Vrae en antwoorde

Om video-oproepe te gebruik, moet jy jou blaaier toelaat om toegang tot jou kamera en mikrofoon te kry. Die stappe kan verskil na gelang van jou blaaier en bedryfstelsel:

Google Chrome, Android: sien instruksies^⎘.

Google Chrome, PC: sien instruksies^⎘.

Google Chrome, iOS: sien instruksies^⎘.

Safari, iOS

Safari vra standaard toestemming om die kamera en mikrofoon te gebruik. Jy kan een van die volgende opsies kies: “Laat toe” of “Kanselleer”.

Sodra jy 'n keuse gemaak het, bly die toestemmingsinstelling van krag totdat jy die webwerf verlaat of die bladsy herlaai. As jy jou keuse wil verander, herlaai eenvoudig die bladsy en kies weer die gewenste opsie.

Jy kan ook toegang toelaat sonder om die bladsy te herlaai. Om dit te doen, tik die “AA”-ikoon in die adresbalk, maak die webwerfinstellings oop en aktiveer toegang tot die kamera en mikrofoon:

In sommige gevalle moet jy Safari dalk ook in jou iPhone-instellings toegang tot die kamera en mikrofoon gee: Settings -> Safari -> Camera, Settings -> Safari -> Microphone.

Google Chrome, Opera en Mozilla Firefox

Klik op die slotikoon in die adresbalk en laat toegang tot die kamera en mikrofoon toe:

Ons beveel sterk aan dat jy hierdie riglyne volg om jou anonimiteit te beskerm:

• Hou alle persoonlike kontakbesonderhede streng vertroulik: jou telefoonnommer, e-posadres, sosialemediaprofiele, woonplek en selfs jou regte naam.
• Moenie jou gesig wys nie in videoklets en moenie foto's van jou gesig in privaat boodskappe stuur aan mense wat jy nie vertrou nie.
• Moenie verdagte skakels oopmaak nie.
• Moenie die gesprek via WhatsApp of Viber voortsit nie. Maak in Telegram seker dat jou gebruikersnaam ingestel is sodat jou telefoonnommer nie sigbaar is nie.
• Gebruik die hoogste beskikbare privaatheidinstellings op sosiale netwerke soos Facebook, Vkontakte en Odnoklassniki.

Om jouself teen bedrieërs te beskerm, volg asseblief hierdie reëls:

• Moenie betaalde dienste gebruik wat aangebied word deur gebruikers wie se rekening nie die kenteken “Rekening geverifieer” het nie.
• Vermy gebruikers wat jou onmiddellik vra om die gesprek via 'n boodskaptoepassing of e-pos voort te sit.
• Vra die gebruiker tydens 'n videoklets om 'n spesifieke gebaar te maak of deur die mikrofoon te praat. Slegs as die gebruiker op jou versoek reageer, kan jy meer seker wees dat dit nie 'n voorafopgeneemde video is nie.

Elke gebruiker kan kies om oproepe en lêeroordragte te beperk sodat dit slegs beskikbaar is vir gebruikers met wie 'n gesprek reeds begin is. Let daarop dat jy ten minste twee antwoordboodskappe moet ontvang voordat die gesprek as aktief beskou word. Andersins sal jy die volgende waarskuwing sien: “Begin eers 'n gesprek met die gebruiker voordat jy lêers stuur”.

Slegs geregistreerde gebruikers kan ander gebruikers by die swartlys voeg. Om 'n gebruiker by die swartlys te voeg, klik op die volgende knoppie:

Gebruikers op die swartlys sal jou nie kan bel of boodskappe stuur nie. Oproepbeperkings geld nie vir Chatroulette nie.

Jy kan jou swartlys in die instellingspaneel bekyk en bestuur.

Jy moet geregistreer wees om gebruikers by gunstelinge te voeg. Om 'n gebruiker by jou gunstelinglys te voeg, klik op die volgende knoppie:

Deur gebruikers by gunstelinge te voeg, kan jy jou rekening ook so instel dat dit slegs oproepe van gebruikers op hierdie lys ontvang.

Jy kan jou gunstelinglys in die instellingspaneel bekyk en bestuur.

Hierdie kenteken beteken dat die gebruiker hul geslag en ouderdom bevestig het. Om hierdie kenteken te kry, kontak asseblief die aanlyn kletsondersteuning.

Jy moet geregistreer wees om 'n klagte teen 'n gebruiker in te dien. Om 'n klagte in te dien, klik op die volgende knoppie en kies die toepaslike klagtetipe:

Gebruikers wat die kletsreëls oortree, kan aan verskeie beperkings onderwerp word, insluitend rekeningopskorting.

Om 'n gesprek op 'n rekenaar uit te vee, beweeg met die muis oor die gesprek in die lys en klik op die volgende knoppie:

Om 'n gesprek op 'n mobiele toestel uit te vee, vee die gesprek na links en tik op die “Verwyder”-knoppie:

Die gesprek sal slegs aan jou kant uitgevee word. As nuwe boodskappe egter ontvang word, kan dit weer verskyn. 'n Gesprek kan slegs heeltemal verwyder word as aan die volgende voorwaardes voldoen word:

1. Elke deelnemer vee die gesprek uit.
2. Geen nuwe boodskappe word ontvang tussen die tyd wanneer een deelnemer die gesprek uitvee en die tyd wanneer die ander deelnemer dieselfde doen nie.

Ons beveel sterk aan dat jy die klets gebruik in ooreenstemming met die bepalings van die gebruikersooreenkoms. Ons modereringspan monitor voortdurend nakoming van die platformreëls. Gebruikers wat hierdie reëls oortree, kan beperkings kry, en ernstige oortredings kan lei tot 'n permanente verbod op die klets. Algemene redes vir rekeningopskorting sluit in:

1. Spam, promosieboodskappe of massaverspreiding van kontakbesonderhede.
2. Die oplaai van verbode lêers.
3. Die skep van vals rekeninge. In gevalle van massaskep van vals rekeninge, kan die regte gebruikersrekening ook geblokkeer word!
4. Om gebruikers oor jou geslag te mislei.
5. Die gebruik van vals webkameras of voorafopgeneemde video in videoklets.
6. Toegang is beperk vir minderjarige gebruikers.
7. Om betaalde dienste aan te bied sonder voorafgoedkeuring van die kletsadministrasie.
8. Die skep van verskeie rekeninge vir een gebruiker.
9. Afpersing, of die verspreiding van persoonlike data, foto's of video's van ander kletsgebruikers.

In die meeste gevalle dien hierdie boodskap as 'n herinnering om jou anonimiteit te beskerm: moenie jou gesig wys nie en moenie kontakbesonderhede deel nie. In sommige situasies kan daar egter 'n groter waarskynlikheid wees dat die gebruiker die video-oproep kan opneem. Die presiese kriteria vir die vertoon van hierdie boodskap word nie bekend gemaak nie.

Hierdie kenteken beteken dat die gebruiker hul geslag en ouderdom bevestig het. Om hierdie kenteken te kry, kontak asseblief die aanlyn kletsondersteuning.

Die geslag van 'n profiel kan verander word op grond van klagtes wat van ander kletsgebruikers ontvang is. As jy glo dat jou profielgeslag per ongeluk verander is, kontak asseblief die aanlyn ondersteuning om jou geslag deur 'n kort video-oproep met 'n moderator te bevestig.

Wanneer jy lêers uit die galery uitvee, word hulle outomaties uit alle gesprekke verwyder, beide joune en dié van jou gespreksgenoot.

Ons is altyd oop vir voorstelle en terugvoer. As daar 'n funksie in die klets ontbreek, as jy idees het om die funksionaliteit te verbeter, of as jy bloot 'n opmerking wil deel, kontak asseblief ons ondersteuningspan.

Nee. 'n Geskrapte rekening en alle verwante inligting word permanent verwyder.

Die gebruiker het óf hul rekening uitgevee óf is geblokkeer omdat hulle die platformreëls oortree het.

Installeer die Benechat-app op jou foon of rekenaar vir vinniger toegang, volskermklets en onmiddellike kennisgewings. Geen aflaai vanaf die App Store of Google Play is nodig nie - maak net https://benechat.com/app/ oop en voeg dit binne sekondes by jou tuisskerm.

Hoe om die Benechat-app op iPhone & iPad met Safari te installeer

1. Maak benechat.com/app/ in Safari op jou iPhone of iPad oop. Tik op die Menu (⋮)- of (⋯)-knoppie.

   

2. Tik op die Deel-knoppie onderaan die skerm.

   

3. Rol af en kies Voeg by tuisskerm.

   

4. Tik op Voeg by - die Benechat-app sal soos 'n gewone app op jou tuisskerm verskyn.

   

Let wel: Jy sal dalk weer by jou rekening moet aanmeld wanneer jy die app vir die eerste keer oopmaak.

Hoe om Benechat op Android met Google Chrome te installeer

1. Maak benechat.com/app/ in Chrome op jou Android-foon oop.

2. Tik op die driekol-kieslys (⋮) in die regter boonste hoek.

   

3. Kies Voeg by tuisskerm of Installeer app.

   

4. Tik op Installeer of Voeg by.

   

⚠️ Belangrik: Om kennisgewings te ontvang, laat dit toe in die Instellings-oortjie. Laat tydens jou eerste oproep ook toegang tot jou kamera en mikrofoon toe. Anders kan dit later moeiliker wees om dit te aktiveer.

As jy later kamera- of mikrofoontoegang in die app moet aktiveer: Gaan na Instellings > Instellings > Herlaai app en laat kamera-/mikrofoontoegang toe.