Suallar və cavablar

Videozənglərdən istifadə etmək üçün brauzerinizin kameranıza və mikrofonunuza girişinə icazə verməlisiniz. Addımlar brauzerinizdən və əməliyyat sisteminizdən asılı olaraq fərqlənə bilər:

Google Chrome, Android: təlimata baxın^⎘.

Google Chrome, PC: təlimata baxın^⎘.

Google Chrome, iOS: təlimata baxın^⎘.

Safari, iOS

Standart olaraq Safari kamera və mikrofondan istifadə üçün icazə istəyir. Siz aşağıdakı seçimlərdən birini edə bilərsiniz: «İcazə ver» və ya «Ləğv et».

Seçim etdikdən sonra icazə ayarı siz saytdan çıxana və ya səhifəni yenidən yükləyənədək qüvvədə qalacaq. Seçiminizi dəyişmək istəyirsinizsə, sadəcə səhifəni yenidən yükləyin və istədiyiniz variantı yenidən seçin.

Səhifəni yenidən yükləmədən də girişə icazə verə bilərsiniz. Bunun üçün ünvan sətrindəki «AA» işarəsinə toxunun, sayt ayarlarını açın və kamera ilə mikrofona girişi aktiv edin:

Bəzi hallarda iPhone ayarlarında da Safari üçün kamera və mikrofona girişə icazə verməli ola bilərsiniz: Settings -> Safari -> Camera, Settings -> Safari -> Microphone.

Google Chrome, Opera və Mozilla Firefox

Ünvan sətrindəki kilid işarəsinə klikləyin və kamera ilə mikrofona girişə icazə verin:

Anonimliyinizi qorumaq üçün bu qaydalara əməl etməyinizi qəti tövsiyə edirik:

• Bütün şəxsi əlaqə məlumatlarını tam məxfi saxlayın: telefon nömrəniz, e-poçt ünvanınız, sosial media profilləriniz, yaşadığınız şəhər və hətta real adınız.
• Video çatda üzünüzü göstərməyin və etibar etmədiyiniz insanlara şəxsi mesajlarda üzünüzün fotolarını göndərməyin.
• Şübhəli keçidləri açmayın.
• WhatsApp və ya Viber vasitəsilə ünsiyyəti davam etdirməyin. Telegram-da isə telefon nömrənizin görünməməsi üçün istifadəçi adınızın təyin olunduğuna əmin olun.
• Facebook, Vkontakte və Odnoklassniki kimi sosial şəbəkələrdə ən yüksək məxfilik ayarlarından istifadə edin.

Özünüzü dələduzlardan qorumaq üçün bu qaydalara əməl edin:

• Hesabında «Hesab təsdiqlənib» nişanı olmayan istifadəçilərin təklif etdiyi ödənişli xidmətlərdən istifadə etməyin.
• Söhbəti dərhal messencer və ya e-poçt vasitəsilə davam etdirməyi xahiş edən istifadəçilərdən uzaq durun.
• Video çat zamanı istifadəçidən müəyyən bir jest etməsini və ya mikrofona danışmasını xahiş edin. Yalnız istifadəçi xahişinizə cavab verərsə, bunun əvvəlcədən yazılmış video olmadığına daha çox əmin ola bilərsiniz.

Hər bir istifadəçi zəngləri və fayl ötürülməsini elə məhdudlaşdıra bilər ki, bunlar yalnız artıq söhbət qurulmuş istifadəçilər üçün əlçatan olsun. Nəzərə alın ki, dialoqun aktiv sayılması üçün siz ən azı iki cavab mesajı almalısınız. Əks halda, aşağıdakı xəbərdarlığı görəcəksiniz: «Fayl göndərməzdən əvvəl əvvəlcə istifadəçi ilə dialoqa başlayın».

Yalnız qeydiyyatdan keçmiş istifadəçilər digər istifadəçiləri qara siyahıya əlavə edə bilərlər. İstifadəçini qara siyahıya əlavə etmək üçün aşağıdakı düyməyə klikləyin:

Qara siyahıya salınmış istifadəçilər sizə zəng edə və ya mesaj göndərə bilməyəcəklər. Zəng məhdudiyyətləri Chatroulette üçün keçərli deyil.

Qara siyahınızı ayarlar panelində görə və idarə edə bilərsiniz.

İstifadəçiləri sevimlilərə əlavə etmək üçün qeydiyyatdan keçməlisiniz. İstifadəçini sevimlilər siyahınıza əlavə etmək üçün aşağıdakı düyməyə klikləyin:

İstifadəçiləri sevimlilərə əlavə etməklə, hesabınızı yalnız bu siyahıdakı istifadəçilərdən zəng qəbul edəcək şəkildə də qura bilərsiniz.

Sevimlilər siyahınızı ayarlar panelində görə və idarə edə bilərsiniz.

Bu nişan istifadəçinin cinsiyyətini və yaşını təsdiqlədiyini bildirir. Bu nişanı almaq üçün onlayn çat dəstəyi ilə əlaqə saxlayın.

İstifadəçi barədə şikayət göndərmək üçün qeydiyyatdan keçməlisiniz. Şikayət göndərmək üçün aşağıdakı düyməyə klikləyin və uyğun şikayət növünü seçin:

Çat qaydalarını pozan istifadəçilərə hesabın bloklanması da daxil olmaqla müxtəlif məhdudiyyətlər tətbiq oluna bilər.

Kompüterdə dialoqu silmək üçün siyahıda dialoqun üzərinə kursoru gətirin və aşağıdakı düyməyə klikləyin:

Mobil cihazda dialoqu silmək üçün dialoqu sola sürüşdürün və «Sil» düyməsinə toxunun:

Dialoq yalnız sizin tərəfdən silinəcək. Bununla belə, yeni mesajlar gəlsə, yenidən görünə bilər. Söhbət yalnız aşağıdakı şərtlər yerinə yetirildikdə tamamilə silinə bilər:

1. Hər iştirakçı dialoqu silir.
2. Bir iştirakçı dialoqu sildiyi andan digər iştirakçı eyni şeyi etdiyi ana qədər heç bir yeni mesaj gəlmir.

Çatdan istifadəçi razılaşmasının şərtlərinə uyğun istifadə etməyinizi qəti tövsiyə edirik. Moderasiya komandamız platforma qaydalarına əməl olunmasına davamlı nəzarət edir. Bu qaydaları pozan istifadəçilərə məhdudiyyətlər tətbiq oluna bilər, ciddi pozuntular isə çatdan daimi bloklanma ilə nəticələnə bilər. Hesabın bloklanmasının ən yayğın səbəbləri bunlardır:

1. Spam, reklam xarakterli mesajlar və ya əlaqə məlumatlarının kütləvi şəkildə paylaşılması.
2. Qadağan olunmuş faylların yüklənməsi.
3. Saxta hesabların yaradılması. Saxta hesabların kütləvi şəkildə yaradıldığı hallarda, real istifadəçi hesabı da bloklana bilər!
4. İstifadəçiləri cinsiyyətinizlə bağlı yanıltmaq.
5. Video çatda saxta vebkameralardan və ya əvvəlcədən yazılmış videodan istifadə etmək.
6. Azyaşlı istifadəçilər üçün giriş məhduddur.
7. Çat administrasiyasının əvvəlcədən təsdiqi olmadan ödənişli xidmətlər təklif etmək.
8. Bir istifadəçi üçün birdən çox hesab yaratmaq.
9. Şantaj və ya digər çat istifadəçilərinin şəxsi məlumatlarının, foto və videolarının yayılması.

Əksər hallarda bu mesaj anonimliyinizin qorunması üçün xatırlatmadır: üzünüzü göstərməyin və əlaqə məlumatlarınızı paylaşmayın. Lakin bəzi hallarda istifadəçinin video zəngi yaza bilmə ehtimalı daha yüksək ola bilər. Bu mesajın göstərilmə meyarları açıqlanmır.

Bu nişan istifadəçinin cinsiyyətini və yaşını təsdiqlədiyini bildirir. Bu nişanı almaq üçün onlayn çat dəstəyi ilə əlaqə saxlayın.

Profilin cinsiyyəti digər çat istifadəçilərindən daxil olan şikayətlər əsasında dəyişdirilə bilər. Əgər profilinizin cinsiyyətinin səhvən dəyişdirildiyini düşünürsünüzsə, moderatorla qısa video zəng vasitəsilə cinsiyyətinizi təsdiqləmək üçün onlayn dəstəklə əlaqə saxlayın.

Qalereyadan faylları sildikdə, onlar avtomatik olaraq bütün söhbətlərdən, həm sizdə, həm də söhbət tərəfdaşınızda silinir.

Təklif və rəylərə həmişə açığıq. Əgər çatda hansısa funksiya çatışmırsa, funksionallığın yaxşılaşdırılması üçün ideyalarınız varsa və ya sadəcə rəyinizi bölüşmək istəyirsinizsə, dəstək komandamızla əlaqə saxlayın.

Xeyr. Silinmiş hesab və onunla əlaqəli bütün məlumatlar həmişəlik silinir.

İstifadəçi ya hesabını silib, ya da platforma qaydalarını pozduğu üçün bloklanıb.

Daha sürətli giriş, tam ekran çat və ani bildirişlər üçün Benechat Tətbiqini telefon və ya kompüterinizə quraşdırın . App Store və ya Google Play-dən heç nə yükləməyə ehtiyac yoxdur - sadəcə https://benechat.com/app/ açın və onu bir neçə saniyəyə ana ekranınıza əlavə edin.

Safari istifadə edərək Benechat Tətbiqini iPhone və iPad-ə necə quraşdırmaq olar

1. iPhone və ya iPad-də Safari-də benechat.com/app/ açın. Menyu (⋮) və ya (⋯) düyməsinə toxunun.

   

2. Ekranın aşağı hissəsindəki Paylaş düyməsinə toxunun.

   

3. Aşağı sürüşdürün və Ana ekrana əlavə et seçin.

   

4. Əlavə et düyməsinə toxunun - Benechat tətbiqi adi tətbiq kimi ana ekranınızda görünəcək.

   

Qeyd: Tətbiqi ilk dəfə açdığınız zaman hesabınıza yenidən daxil olmağınız lazım ola bilər.

Google Chrome istifadə edərək Benechat-ı Android-də necə quraşdırmaq olar

1. Android telefonunuzda Chrome-da benechat.com/app/ açın.

2. Yuxarı sağ küncdəki üç nöqtə menyusuna (⋮) toxunun.

   

3. Ana ekrana əlavə et və ya Tətbiqi quraşdır seçin.

   

4. Quraşdır və ya Əlavə et düyməsinə toxunun.

   

⚠️ Vacibdir: Bildirişləri almaq üçün Settings bölməsində onlara icazə verin. İlk zəng zamanı kameranıza və mikrofonunuza girişə də icazə verin. Əks halda, sonradan onları aktivləşdirmək daha çətin ola bilər.

Tətbiqdə sonradan kamera və ya mikrofon girişini aktivləşdirməli olsanız: Settings > Settings > Tətbiqi yenidən yüklə və kamera/mikrofona girişə icazə ver bölməsinə keçin.