Pitanja i odgovori

Da biste koristili video pozive, morate dozvoliti svom pregledniku pristup kameri i mikrofonu. Koraci se mogu razlikovati ovisno o vašem pregledniku i operativnom sistemu:

Google Chrome, Android: pogledajte upute^⎘.

Google Chrome, PC: pogledajte upute^⎘.

Google Chrome, iOS: pogledajte upute^⎘.

Safari, iOS

Safari po zadanim postavkama traži dozvolu za korištenje kamere i mikrofona. Možete odabrati jednu od sljedećih opcija: "Dozvoli" ili "Otkaži".

Kada napravite izbor, postavka dozvole ostat će aktivna dok ne napustite stranicu ili ponovo učitate stranicu. Ako želite promijeniti svoj izbor, jednostavno ponovo učitajte stranicu i ponovo odaberite željenu opciju.

Pristup možete dozvoliti i bez ponovnog učitavanja stranice. Da biste to uradili, dodirnite ikonu "AA" u adresnoj traci, otvorite postavke web stranice i omogućite pristup kameri i mikrofonu:

U nekim slučajevima možda ćete također morati dozvoliti Safari-ju pristup kameri i mikrofonu u postavkama iPhone-a: Postavke -> Safari -> Kamera, Postavke -> Safari -> Mikrofon.

Google Chrome, Opera i Mozilla Firefox

Kliknite na ikonu katanca u adresnoj traci i dozvolite pristup kameri i mikrofonu:

Toplo preporučujemo da slijedite ove smjernice kako biste zaštitili svoju anonimnost:

• Sve lične kontakt podatke držite strogo povjerljivima: svoj broj telefona, email adresu, profile na društvenim mrežama, grad stanovanja, pa čak i svoje pravo ime.
• Ne pokazujte svoje lice u video chatu i ne šaljite fotografije svog lica u privatnim porukama osobama kojima ne vjerujete.
• Ne otvarajte sumnjive linkove.
• Ne nastavljajte komunikaciju putem WhatsApp-a ili Viber-a. Na Telegram-u obavezno postavite korisničko ime tako da vaš broj telefona ne bude vidljiv.
• Koristite najviše dostupne postavke privatnosti na društvenim mrežama kao što su Facebook, Vkontakte i Odnoklassniki.

Da biste se zaštitili od prevaranata, molimo slijedite ova pravila:

• Ne koristite plaćene usluge koje nude korisnici čiji račun nema oznaku "Verificiran račun".
• Izbjegavajte korisnike koji vas odmah traže da nastavite razgovor putem aplikacije za dopisivanje ili email-a.
• Tokom video chata zamolite korisnika da napravi određeni pokret ili da govori preko mikrofona. Tek ako korisnik odgovori na vaš zahtjev, možete biti sigurniji da se ne radi o unaprijed snimljenom videu.

Svaki korisnik može odabrati ograničiti pozive i prijenos datoteka tako da budu dostupni samo korisnicima s kojima je razgovor već uspostavljen. Imajte na umu da morate primiti najmanje dvije poruke odgovora da bi se razgovor smatrao aktivnim. U suprotnom ćete vidjeti sljedeće upozorenje: "Prvo započnite razgovor s korisnikom prije slanja datoteka".

Samo registrirani korisnici mogu dodavati druge korisnike na crnu listu. Da biste dodali korisnika na crnu listu, kliknite na sljedeće dugme:

Korisnici na crnoj listi neće moći da vas zovu niti da vam šalju poruke. Ograničenja poziva ne primjenjuju se na Chatroulette.

Svoju crnu listu možete pregledati i upravljati njome u panelu postavki.

Morate biti registrirani da biste dodavali korisnike u favorite. Da biste dodali korisnika na svoju listu favorita, kliknite na sljedeće dugme:

Dodavanjem korisnika u favorite, također možete postaviti svoj račun tako da prima pozive samo od korisnika s ove liste.

Svoju listu favorita možete pregledati i upravljati njome u panelu postavki.

Ova oznaka znači da je korisnik potvrdio svoj spol i dob. Da biste dobili ovu oznaku, obratite se podršci online chata.

Morate biti registrirani da biste podnijeli prijavu protiv korisnika. Da biste podnijeli prijavu, kliknite na sljedeće dugme i odaberite odgovarajuću vrstu prijave:

Korisnici koji krše pravila chata mogu biti podložni različitim ograničenjima, uključujući suspenziju računa.

Da biste obrisali razgovor na računaru, pređite kursorom preko razgovora na listi i kliknite na sljedeće dugme:

Da biste obrisali razgovor na mobilnom uređaju, prevucite razgovor ulijevo i dodirnite dugme "Obriši":

Razgovor će biti obrisan samo s vaše strane. Međutim, ako stignu nove poruke, može se ponovo pojaviti. Razgovor se može potpuno ukloniti samo ako su ispunjeni sljedeći uslovi:

1. Svaki učesnik obriše razgovor.
2. Ne stignu nove poruke između trenutka kada jedan učesnik obriše razgovor i trenutka kada to učini drugi učesnik.

Toplo preporučujemo korištenje chata u skladu s uslovima korisničkog ugovora. Naš moderatorski tim kontinuirano prati poštivanje pravila platforme. Korisnici koji krše ova pravila mogu dobiti ograničenja, a ozbiljna kršenja mogu dovesti do trajne zabrane korištenja chata. Uobičajeni razlozi za suspenziju računa uključuju:

1. Spam, promotivne poruke ili masovno dijeljenje kontakt podataka.
2. Otpremanje zabranjenih datoteka.
3. Kreiranje lažnih računa. U slučajevima masovnog kreiranja lažnih računa, stvarni korisnički račun također može biti blokiran!
4. Dovođenje korisnika u zabludu o svom spolu.
5. Korištenje lažnih web kamera ili unaprijed snimljenog videa u video chatu.
6. Pristup je ograničen za maloljetne korisnike.
7. Ponuda plaćenih usluga bez prethodnog odobrenja administracije chata.
8. Kreiranje više računa za jednog korisnika.
9. Ucjena ili dijeljenje ličnih podataka, fotografija ili videa drugih korisnika chata.

U većini slučajeva ova poruka služi kao podsjetnik da zaštitite svoju anonimnost: ne pokazujte lice i ne dijelite kontakt podatke. Međutim, u nekim situacijama može postojati veća vjerovatnoća da korisnik može snimati video poziv. Tačni kriteriji za prikazivanje ove poruke nisu otkriveni.

Ova oznaka znači da je korisnik potvrdio svoj spol i dob. Da biste dobili ovu oznaku, obratite se podršci online chata.

Spol profila može biti promijenjen na osnovu prijava drugih korisnika chata. Ako vjerujete da je spol vašeg profila promijenjen greškom, obratite se online podršci kako biste potvrdili svoj spol kroz kratak video poziv s moderatorom.

Kada obrišete datoteke iz galerije, one se automatski uklanjaju iz svih razgovora, i vaših i onih vašeg sagovornika.

Uvijek smo otvoreni za prijedloge i povratne informacije. Ako u chatu nedostaje neka funkcija, ako imate ideje za poboljšanje funkcionalnosti ili jednostavno želite podijeliti komentar, obratite se našem timu za podršku.

Ne. Obrisani račun i sve povezane informacije trajno se uklanjaju.

Korisnik je ili obrisao svoj račun ili je blokiran zbog kršenja pravila platforme.