Ερωτήσεις και απαντήσεις

Για να χρησιμοποιήσετε βιντεοκλήσεις, πρέπει να επιτρέψετε στο πρόγραμμα περιήγησής σας την πρόσβαση στην κάμερα και το μικρόφωνό σας. Τα βήματα μπορεί να διαφέρουν ανάλογα με το πρόγραμμα περιήγησης και το λειτουργικό σας σύστημα:

Google Chrome, Android: δείτε οδηγίες^⎘.

Google Chrome, PC: δείτε οδηγίες^⎘.

Google Chrome, iOS: δείτε οδηγίες^⎘.

Safari, iOS

Από προεπιλογή, το Safari ζητά άδεια για τη χρήση της κάμερας και του μικροφώνου. Μπορείτε να επιλέξετε μία από τις παρακάτω επιλογές: «Να επιτρέπεται» ή «Ακύρωση».

Μόλις κάνετε την επιλογή σας, η ρύθμιση άδειας θα παραμείνει ενεργή μέχρι να φύγετε από τον ιστότοπο ή να επαναφορτώσετε τη σελίδα. Αν θέλετε να αλλάξετε την επιλογή σας, απλώς επαναφορτώστε τη σελίδα και επιλέξτε ξανά την επιθυμητή επιλογή.

Μπορείτε επίσης να επιτρέψετε την πρόσβαση χωρίς να επαναφορτώσετε τη σελίδα. Για να το κάνετε αυτό, πατήστε το εικονίδιο «AA» στη γραμμή διεύθυνσης, ανοίξτε τις ρυθμίσεις του ιστότοπου και ενεργοποιήστε την πρόσβαση στην κάμερα και το μικρόφωνο:

Σε ορισμένες περιπτώσεις, ίσως χρειαστεί επίσης να επιτρέψετε στο Safari την πρόσβαση στην κάμερα και το μικρόφωνο από τις ρυθμίσεις του iPhone σας: Ρυθμίσεις -> Safari -> Κάμερα, Ρυθμίσεις -> Safari -> Μικρόφωνο.

Google Chrome, Opera και Mozilla Firefox

Κάντε κλικ στο εικονίδιο λουκέτου στη γραμμή διεύθυνσης και επιτρέψτε την πρόσβαση στην κάμερα και το μικρόφωνο:

Συνιστούμε ανεπιφύλακτα να ακολουθείτε αυτές τις οδηγίες για να προστατεύετε την ανωνυμία σας:

• Κρατήστε όλα τα προσωπικά στοιχεία επικοινωνίας απολύτως εμπιστευτικά: τον αριθμό τηλεφώνου σας, τη διεύθυνση email, τα προφίλ σας στα κοινωνικά δίκτυα, την πόλη διαμονής σας και ακόμη και το πραγματικό σας όνομα.
• Μην δείχνετε το πρόσωπό σας στη βιντεοσυνομιλία και μην στέλνετε φωτογραφίες του προσώπου σας σε ιδιωτικά μηνύματα σε άτομα που δεν εμπιστεύεστε.
• Μην ανοίγετε ύποπτους συνδέσμους.
• Μην συνεχίζετε την επικοινωνία μέσω WhatsApp ή Viber. Στο Telegram, βεβαιωθείτε ότι έχετε ορίσει όνομα χρήστη, ώστε ο αριθμός τηλεφώνου σας να μην είναι ορατός.
• Χρησιμοποιείτε τις υψηλότερες διαθέσιμες ρυθμίσεις απορρήτου σε κοινωνικά δίκτυα όπως το Facebook, το Vkontakte και το Odnoklassniki.

Για να προστατευτείτε από απατεώνες, ακολουθήστε αυτούς τους κανόνες:

• Μην χρησιμοποιείτε επί πληρωμή υπηρεσίες που προσφέρονται από χρήστες των οποίων ο λογαριασμός δεν έχει την ένδειξη «Ο λογαριασμός έχει επαληθευτεί».
• Αποφύγετε χρήστες που σας ζητούν αμέσως να συνεχίσετε τη συνομιλία μέσω εφαρμογής ανταλλαγής μηνυμάτων ή email.
• Κατά τη διάρκεια μιας βιντεοσυνομιλίας, ζητήστε από τον χρήστη να κάνει μια συγκεκριμένη χειρονομία ή να μιλήσει στο μικρόφωνο. Μόνο αν ο χρήστης ανταποκριθεί στο αίτημά σας μπορείτε να είστε πιο βέβαιοι ότι δεν πρόκειται για προηχογραφημένο βίντεο.

Κάθε χρήστης μπορεί να επιλέξει να περιορίσει τις κλήσεις και τις μεταφορές αρχείων, ώστε να είναι διαθέσιμες μόνο σε χρήστες με τους οποίους έχει ήδη ξεκινήσει συνομιλία. Λάβετε υπόψη ότι πρέπει να λάβετε τουλάχιστον δύο απαντητικά μηνύματα για να θεωρηθεί η συνομιλία ενεργή. Διαφορετικά, θα δείτε την παρακάτω προειδοποίηση: «Πρώτα ξεκινήστε μια συνομιλία με τον χρήστη πριν στείλετε αρχεία».

Μόνο οι εγγεγραμμένοι χρήστες μπορούν να προσθέσουν άλλους χρήστες στη μαύρη λίστα. Για να προσθέσετε έναν χρήστη στη μαύρη λίστα, κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί:

Οι χρήστες στη μαύρη λίστα δεν θα μπορούν να σας καλούν ούτε να σας στέλνουν μηνύματα. Οι περιορισμοί κλήσεων δεν ισχύουν στο Chatroulette.

Μπορείτε να δείτε και να διαχειριστείτε τη μαύρη λίστα σας στον πίνακα ρυθμίσεων.

Πρέπει να είστε εγγεγραμμένος/η για να προσθέτετε χρήστες στα αγαπημένα. Για να προσθέσετε έναν χρήστη στη λίστα αγαπημένων σας, κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί:

Προσθέτοντας χρήστες στα αγαπημένα, μπορείτε επίσης να ρυθμίσετε τον λογαριασμό σας ώστε να δέχεται κλήσεις μόνο από χρήστες αυτής της λίστας.

Μπορείτε να δείτε και να διαχειριστείτε τη λίστα αγαπημένων σας στον πίνακα ρυθμίσεων.

Αυτή η ένδειξη σημαίνει ότι ο χρήστης έχει επιβεβαιώσει το φύλο και την ηλικία του. Για να λάβετε αυτή την ένδειξη, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την online υποστήριξη συνομιλίας.

Πρέπει να είστε εγγεγραμμένος/η για να υποβάλετε καταγγελία για έναν χρήστη. Για να κάνετε καταγγελία, κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί και επιλέξτε τον κατάλληλο τύπο καταγγελίας:

Οι χρήστες που παραβιάζουν τους κανόνες της συνομιλίας ενδέχεται να υπόκεινται σε διάφορους περιορισμούς, συμπεριλαμβανομένης της αναστολής λογαριασμού.

Για να διαγράψετε μια συνομιλία σε υπολογιστή, τοποθετήστε τον δείκτη πάνω από τη συνομιλία στη λίστα και κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί:

Για να διαγράψετε μια συνομιλία σε κινητή συσκευή, σύρετε τη συνομιλία προς τα αριστερά και πατήστε το κουμπί «Διαγραφή»:

Η συνομιλία θα διαγραφεί μόνο από τη δική σας πλευρά. Ωστόσο, αν ληφθούν νέα μηνύματα, μπορεί να εμφανιστεί ξανά. Μια συνομιλία μπορεί να αφαιρεθεί πλήρως μόνο αν πληρούνται οι παρακάτω προϋποθέσεις:

1. Κάθε συμμετέχων διαγράφει τη συνομιλία.
2. Δεν λαμβάνονται νέα μηνύματα από τη στιγμή που ο ένας συμμετέχων διαγράφει τη συνομιλία μέχρι τη στιγμή που ο άλλος συμμετέχων κάνει το ίδιο.

Συνιστούμε ανεπιφύλακτα να χρησιμοποιείτε τη συνομιλία σύμφωνα με τους όρους της συμφωνίας χρήστη. Η ομάδα συντονισμού μας παρακολουθεί συνεχώς τη συμμόρφωση με τους κανόνες της πλατφόρμας. Οι χρήστες που παραβιάζουν αυτούς τους κανόνες μπορεί να λάβουν περιορισμούς, ενώ οι σοβαρές παραβιάσεις μπορεί να οδηγήσουν σε μόνιμο αποκλεισμό από τη συνομιλία. Συνηθισμένοι λόγοι αναστολής λογαριασμού περιλαμβάνουν:

1. Ανεπιθύμητα μηνύματα, διαφημιστικά μηνύματα ή μαζική κοινοποίηση στοιχείων επικοινωνίας.
2. Μεταφόρτωση απαγορευμένων αρχείων.
3. Δημιουργία ψεύτικων λογαριασμών. Σε περιπτώσεις μαζικής δημιουργίας ψεύτικων λογαριασμών, μπορεί να αποκλειστεί και ο πραγματικός λογαριασμός χρήστη!
4. Παραπλάνηση των χρηστών σχετικά με το φύλο σας.
5. Χρήση ψεύτικων webcam ή προκαταγεγραμμένου βίντεο στη βιντεοσυνομιλία.
6. Η πρόσβαση περιορίζεται για ανήλικους χρήστες.
7. Προσφορά επί πληρωμή υπηρεσιών χωρίς προηγούμενη έγκριση από τη διοίκηση της συνομιλίας.
8. Δημιουργία πολλαπλών λογαριασμών από έναν χρήστη.
9. Εκβιασμός ή διανομή προσωπικών δεδομένων, φωτογραφιών ή βίντεο άλλων χρηστών της συνομιλίας.

Στις περισσότερες περιπτώσεις, αυτό το μήνυμα λειτουργεί ως υπενθύμιση για να προστατεύετε την ανωνυμία σας: μην δείχνετε το πρόσωπό σας και μην κοινοποιείτε στοιχεία επικοινωνίας. Σε ορισμένες περιπτώσεις, ωστόσο, μπορεί να υπάρχει μεγαλύτερη πιθανότητα ο χρήστης να είναι σε θέση να καταγράψει τη βιντεοκλήση. Τα ακριβή κριτήρια εμφάνισης αυτού του μηνύματος δεν αποκαλύπτονται.

Αυτή η ένδειξη σημαίνει ότι ο χρήστης έχει επιβεβαιώσει το φύλο και την ηλικία του. Για να λάβετε αυτή την ένδειξη, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την online υποστήριξη συνομιλίας.

Το φύλο ενός προφίλ μπορεί να αλλάξει βάσει καταγγελιών που λαμβάνονται από άλλους χρήστες της συνομιλίας. Αν πιστεύετε ότι το φύλο του προφίλ σας άλλαξε κατά λάθος, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την online υποστήριξη για να επιβεβαιώσετε το φύλο σας μέσω σύντομης βιντεοκλήσης με έναν συντονιστή.

Όταν διαγράφετε αρχεία από τη συλλογή, αφαιρούνται αυτόματα από όλες τις συνομιλίες, τόσο από τις δικές σας όσο και από εκείνες του συνομιλητή σας.

Είμαστε πάντα ανοιχτοί σε προτάσεις και σχόλια. Αν λείπει κάποια δυνατότητα από τη συνομιλία, αν έχετε ιδέες για τη βελτίωση της λειτουργικότητας ή αν απλώς θέλετε να μοιραστείτε κάποιο σχόλιο, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξής μας.

Όχι. Ένας διαγραμμένος λογαριασμός και όλες οι σχετικές πληροφορίες αφαιρούνται οριστικά.

Ο χρήστης είτε διέγραψε τον λογαριασμό του είτε αποκλείστηκε λόγω παραβίασης των κανόνων της πλατφόρμας.