Kysymykset ja vastaukset

Jotta voit käyttää videopuheluita, sinun on sallittava selaimellesi pääsy kameraan ja mikrofoniin. Vaiheet voivat vaihdella selaimen ja käyttöjärjestelmän mukaan:

Google Chrome, Android: katso ohjeet^⎘.

Google Chrome, PC: katso ohjeet^⎘.

Google Chrome, iOS: katso ohjeet^⎘.

Safari, iOS

Oletuksena Safari pyytää lupaa kameran ja mikrofonin käyttöön. Voit valita jommankumman seuraavista vaihtoehdoista: "Salli" tai "Peruuta".

Kun olet tehnyt valinnan, käyttöoikeusasetus pysyy voimassa, kunnes poistut sivustolta tai lataat sivun uudelleen. Jos haluat muuttaa valintaasi, lataa sivu vain uudelleen ja valitse haluamasi vaihtoehto uudestaan.

Voit myös sallia pääsyn lataamatta sivua uudelleen. Napauta tätä varten osoiterivillä olevaa "AA"-kuvaketta, avaa sivuston asetukset ja salli pääsy kameraan ja mikrofoniin:

Joissakin tapauksissa sinun on ehkä sallittava Safarille pääsy kameraan ja mikrofoniin myös iPhonen asetuksissa: Asetukset -> Safari -> Kamera, Asetukset -> Safari -> Mikrofoni.

Google Chrome, Opera ja Mozilla Firefox

Napsauta osoiterivillä olevaa lukkokuvaketta ja salli pääsy kameraan ja mikrofoniin:

Suosittelemme vahvasti noudattamaan näitä ohjeita anonymiteettisi suojaamiseksi:

• Pidä kaikki henkilökohtaiset yhteystietosi ehdottoman luottamuksellisina: puhelinnumerosi, sähköpostiosoitteesi, sosiaalisen median profiilisi, asuinkaupunkisi ja jopa oikea nimesi.
• Älä näytä kasvojasi videokeskustelussa äläkä lähetä kasvokuviasi yksityisviesteissä ihmisille, joihin et luota.
• Älä avaa epäilyttäviä linkkejä.
• Älä jatka keskustelua WhatsAppissa tai Viberissä. Telegramissa varmista, että käyttäjänimesi on asetettu niin, ettei puhelinnumerosi näy.
• Käytä mahdollisimman tiukkoja yksityisyysasetuksia sosiaalisissa verkostoissa, kuten Facebookissa, Vkontaktessa ja Odnoklassnikissa.

Suojautuaksesi huijareilta noudata näitä sääntöjä:

• Älä käytä maksullisia palveluita, joita tarjoavat käyttäjät, joiden tilillä ei ole merkintää "Tili vahvistettu".
• Vältä käyttäjiä, jotka pyytävät sinua heti jatkamaan keskustelua viestisovelluksessa tai sähköpostitse.
• Pyydä videokeskustelun aikana käyttäjää tekemään tietty ele tai puhumaan mikrofoniin. Vasta jos käyttäjä reagoi pyyntöösi, voit olla varmempi siitä, ettei kyseessä ole ennalta tallennettu video.

Jokainen käyttäjä voi halutessaan rajoittaa puhelut ja tiedostojen siirrot niin, että ne ovat käytettävissä vain käyttäjille, joiden kanssa keskustelu on jo aloitettu. Huomaa, että sinun on saatava vähintään kaksi vastausviestiä, jotta keskustelu katsotaan aktiiviseksi. Muussa tapauksessa näet seuraavan varoituksen: "Aloita ensin keskustelu käyttäjän kanssa ennen tiedostojen lähettämistä".

Vain rekisteröityneet käyttäjät voivat lisätä muita käyttäjiä estolistalle. Lisätäksesi käyttäjän estolistalle napsauta seuraavaa painiketta:

Estolistalle lisätyt käyttäjät eivät voi soittaa sinulle tai lähettää sinulle viestejä. Puhelurajoitukset eivät koske Chatroulettea.

Voit tarkastella ja hallita estolistaasi asetuspaneelissa.

Sinun on oltava rekisteröitynyt voidaksesi lisätä käyttäjiä suosikkeihin. Lisätäksesi käyttäjän suosikkilistallesi napsauta seuraavaa painiketta:

Lisäämällä käyttäjiä suosikkeihin voit myös asettaa tilisi vastaanottamaan puheluita vain tämän listan käyttäjiltä.

Voit tarkastella ja hallita suosikkilistaasi asetuspaneelissa.

Tämä merkki tarkoittaa, että käyttäjä on vahvistanut sukupuolensa ja ikänsä. Saadaksesi tämän merkin ota yhteyttä online-chatin tukeen.

Sinun on oltava rekisteröitynyt voidaksesi lähettää valituksen käyttäjästä. Tehdäksesi valituksen napsauta seuraavaa painiketta ja valitse sopiva valitustyyppi:

Käyttäjiin, jotka rikkovat chatin sääntöjä, voidaan kohdistaa erilaisia rajoituksia, mukaan lukien tilin jäädyttäminen.

Poistaaksesi keskustelun tietokoneella vie kursori keskustelun päälle luettelossa ja napsauta seuraavaa painiketta:

Poistaaksesi keskustelun mobiililaitteella pyyhkäise keskustelua vasemmalle ja napauta "Poista"-painiketta:

Keskustelu poistetaan vain sinun puoleltasi. Jos kuitenkin uusia viestejä saapuu, se voi ilmestyä uudelleen. Keskustelu voidaan poistaa kokonaan vain, jos seuraavat ehdot täyttyvät:

1. Kumpikin osapuoli poistaa keskustelun.
2. Yhtään uutta viestiä ei saavu sen jälkeen, kun toinen osapuoli on poistanut keskustelun, ja ennen kuin toinen osapuoli tekee saman.

Suosittelemme vahvasti käyttämään chattia käyttäjäsopimuksen ehtojen mukaisesti. Moderaattoritiimimme valvoo jatkuvasti alustan sääntöjen noudattamista. Näitä sääntöjä rikkoville käyttäjille voidaan asettaa rajoituksia, ja vakavat rikkomukset voivat johtaa pysyvään chat-kieltoon. Yleisiä syitä tilin estämiseen ovat:

1. Roskaposti, mainosviestit tai yhteystietojen laajamittainen jakaminen.
2. Kiellettyjen tiedostojen lataaminen.
3. Valeprofiilien luominen. Jos valeprofiileja luodaan massoittain, myös oikea käyttäjätili voidaan estää!
4. Muiden käyttäjien harhaanjohtaminen sukupuolestasi.
5. Väärennettyjen verkkokameroiden tai ennalta tallennetun videon käyttäminen videokeskustelussa.
6. Pääsy on rajoitettu alaikäisiltä käyttäjiltä.
7. Maksullisten palveluiden tarjoaminen ilman chatin ylläpidon ennakkohyväksyntää.
8. Useiden tilien luominen yhdelle käyttäjälle.
9. Kiristys tai muiden chat-käyttäjien henkilötietojen, valokuvien tai videoiden levittäminen.

Useimmissa tapauksissa tämä viesti toimii muistutuksena anonymiteettisi suojaamisesta: älä näytä kasvojasi äläkä jaa yhteystietoja. Joissakin tilanteissa voi kuitenkin olla suurempi todennäköisyys, että käyttäjä pystyy tallentamaan videopuhelun. Tämän viestin näyttämisen tarkkoja perusteita ei kerrota.

Tämä merkki tarkoittaa, että käyttäjä on vahvistanut sukupuolensa ja ikänsä. Saadaksesi tämän merkin ota yhteyttä online-chatin tukeen.

Profiilin sukupuolta voidaan muuttaa muiden chat-käyttäjien tekemien ilmoitusten perusteella. Jos uskot, että profiilisi sukupuoli on muutettu virheellisesti, ota yhteyttä online-tukeen vahvistaaksesi sukupuolesi lyhyen videopuhelun avulla moderaattorin kanssa.

Kun poistat tiedostoja galleriasta, ne poistetaan automaattisesti kaikista keskusteluista sekä sinun että keskustelukumppanisi puolelta.

Otamme aina mielellämme vastaan ehdotuksia ja palautetta. Jos chatista puuttuu jokin ominaisuus, jos sinulla on ideoita toiminnallisuuden parantamiseksi tai jos haluat vain jakaa kommentin, ota yhteyttä tukitiimiimme.

Ei. Poistettu tili ja kaikki siihen liittyvät tiedot poistetaan pysyvästi.

Käyttäjä joko poisti tilinsä tai hänet estettiin alustan sääntöjen rikkomisen vuoksi.