Kysymykset ja vastaukset

Jotta voit käyttää videopuheluja, sinun on sallittava selaimellesi pääsy kameraan ja mikrofoniin. Vaiheet voivat vaihdella selaimen ja käyttöjärjestelmän mukaan:

Google Chrome, Android: katso ohjeet^⎘.

Google Chrome, PC: katso ohjeet^⎘.

Google Chrome, iOS: katso ohjeet^⎘.

Safari, iOS

Oletusarvoisesti Safari pyytää lupaa kameran ja mikrofonin käyttöön. Voit valita jonkin seuraavista vaihtoehdoista: "Salli" tai "Peruuta".

Kun teet valinnan, käyttöoikeusasetus pysyy voimassa, kunnes poistut sivustolta tai lataat sivun uudelleen. Jos haluat muuttaa valintaasi, lataa sivu uudelleen ja valitse haluamasi vaihtoehto uudestaan.

Voit sallia käytön myös ilman sivun uudelleenlatausta. Voit tehdä tämän napauttamalla osoiterivin "AA"-kuvaketta, avaamalla sivuston asetukset ja sallimalla pääsyn kameraan ja mikrofoniin:

Joissakin tapauksissa sinun on ehkä myös sallittava Safarille pääsy kameraan ja mikrofoniin iPhonen asetuksissa: Asetukset -> Safari -> Kamera, Asetukset -> Safari -> Mikrofoni.

Google Chrome, Opera ja Mozilla Firefox

Napsauta osoiterivin lukkokuvaketta ja salli pääsy kameraan ja mikrofoniin:

Suosittelemme vahvasti noudattamaan näitä ohjeita anonymiteettisi suojaamiseksi:

• Pidä kaikki henkilökohtaiset yhteystiedot ehdottoman luottamuksellisina: puhelinnumerosi, sähköpostiosoitteesi, some-profiilisi, asuinkaupunkisi ja jopa oikea nimesi.
• Älä näytä kasvojasi videokeskustelussa äläkä lähetä kasvokuviasi yksityisviesteissä ihmisille, joihin et luota.
• Älä avaa epäilyttäviä linkkejä.
• Älä jatka viestintää WhatsAppin tai Viberin kautta. Telegramissa varmista, että käyttäjänimesi on asetettu niin, ettei puhelinnumerosi näy.
• Käytä sosiaalisissa verkostoissa, kuten Facebookissa, Vkontaktessa ja Odnoklassnikissa, mahdollisimman korkeita yksityisyysasetuksia.

Suojautuaksesi huijareilta noudata näitä sääntöjä:

• Älä käytä maksullisia palveluja, joita tarjoavat käyttäjät, joiden tilillä ei ole "Account verified" -merkintää.
• Vältä käyttäjiä, jotka pyytävät sinua heti jatkamaan keskustelua viestisovelluksessa tai sähköpostitse.
• Pyydä videokeskustelun aikana käyttäjää tekemään tietty ele tai puhumaan mikrofoniin. Vasta jos käyttäjä vastaa pyyntöösi, voit olla varmempi siitä, ettei kyseessä ole ennalta tallennettu video.

Jokainen käyttäjä voi halutessaan rajoittaa puhelut ja tiedostojen siirrot niin, että ne ovat käytettävissä vain niiden käyttäjien kanssa, joiden kanssa keskustelu on jo aloitettu. Huomaa, että keskustelua pidetään aktiivisena vasta, kun olet saanut vähintään kaksi vastausviestiä. Muussa tapauksessa näet seuraavan varoituksen: "Aloita ensin keskustelu käyttäjän kanssa ennen tiedostojen lähettämistä".

Vain rekisteröityneet käyttäjät voivat lisätä muita käyttäjiä estolistalle. Lisää käyttäjä estolistalle napsauttamalla seuraavaa painiketta:

Estolistalle lisätyt käyttäjät eivät voi soittaa sinulle eivätkä lähettää sinulle viestejä. Puhelurajoitukset eivät koske Chatroulettea.

Voit tarkastella ja hallita estolistaasi asetuspaneelissa.

Sinun on oltava rekisteröitynyt lisätäksesi käyttäjiä suosikkeihin. Lisätäksesi käyttäjän suosikkilistallesi napsauta seuraavaa painiketta:

Lisäämällä käyttäjiä suosikkeihin voit myös asettaa tilisi vastaanottamaan puheluita vain tältä listalta olevilta käyttäjiltä.

Voit tarkastella ja hallita suosikkilistaasi asetuspaneelissa.

Tämä merkki tarkoittaa, että käyttäjä on vahvistanut sukupuolensa ja ikänsä. Saadaksesi tämän merkin ota yhteyttä online-chatin tukeen.

Sinun on oltava rekisteröitynyt tehdäksesi ilmoituksen käyttäjästä. Tehdäksesi ilmoituksen napsauta seuraavaa painiketta ja valitse sopiva ilmoitustyyppi:

Chatin sääntöjä rikkoviin käyttäjiin voidaan kohdistaa erilaisia rajoituksia, mukaan lukien tilin estäminen.

Poistaaksesi keskustelun tietokoneella vie hiiri luettelossa olevan keskustelun päälle ja napsauta seuraavaa painiketta:

Poistaaksesi keskustelun mobiililaitteella pyyhkäise keskustelua vasemmalle ja napauta "Poista"-painiketta:

Keskustelu poistetaan vain sinun puoleltasi. Jos kuitenkin saapuu uusia viestejä, se voi ilmestyä uudelleen. Keskustelu voidaan poistaa kokonaan vain, jos seuraavat ehdot täyttyvät:

1. Kumpikin osallistuja poistaa keskustelun.
2. Uusia viestejä ei vastaanoteta sen välillä, kun toinen osallistuja poistaa keskustelun ja kun toinen osallistuja tekee samoin.

Suosittelemme vahvasti käyttämään chattia käyttöehtojen mukaisesti. Moderaattoritiimimme valvoo jatkuvasti alustan sääntöjen noudattamista. Käyttäjille, jotka rikkovat näitä sääntöjä, voidaan asettaa rajoituksia, ja vakavat rikkomukset voivat johtaa pysyvään porttikieltoon chattiin. Yleisiä syitä tilin estämiseen ovat:

1. Roskaposti, mainosviestit tai yhteystietojen laajamittainen jakaminen.
2. Kiellettyjen tiedostojen lataaminen.
3. Väärennettyjen tilien luominen. Jos väärennettyjä tilejä luodaan massoittain, myös oikean käyttäjän tili voidaan estää!
4. Harhaanjohtaminen oman sukupuolesi suhteen.
5. Feikkikameroiden tai ennalta tallennetun videon käyttäminen videokeskustelussa.
6. Alaikäisten käyttäjien pääsy on rajoitettu.
7. Maksullisten palvelujen tarjoaminen ilman chatin ylläpidon etukäteishyväksyntää.
8. Yhden käyttäjän useiden tilien luominen.
9. Kiristys tai muiden chatin käyttäjien henkilötietojen, valokuvien tai videoiden levittäminen.

Useimmissa tapauksissa tämä viesti toimii muistutuksena anonymiteettisi suojaamisesta: älä näytä kasvojasi äläkä jaa yhteystietoja. Joissakin tilanteissa voi kuitenkin olla todennäköisempää, että käyttäjä pystyy tallentamaan videopuhelun. Tämän viestin näyttämisen tarkkoja kriteerejä ei kerrota.

Tämä merkki tarkoittaa, että käyttäjä on vahvistanut sukupuolensa ja ikänsä. Saadaksesi tämän merkin ota yhteyttä online-chatin tukeen.

Profiilin sukupuolta voidaan muuttaa muiden chatin käyttäjien tekemien valitusten perusteella. Jos uskot, että profiilisi sukupuoli on muutettu virheellisesti, ota yhteyttä online-tukeen vahvistaaksesi sukupuolesi lyhyellä videopuhelulla moderaattorin kanssa.

Kun poistat tiedostoja galleriasta, ne poistetaan automaattisesti kaikista keskusteluista sekä sinun että keskustelukumppanisi puolelta.

Olemme aina avoimia ehdotuksille ja palautteelle. Jos chatista puuttuu jokin ominaisuus, jos sinulla on ideoita toiminnallisuuden parantamiseksi tai jos haluat vain jakaa kommentin, ota yhteyttä tukitiimiimme.

Ei. Poistettu tili ja kaikki siihen liittyvät tiedot poistetaan pysyvästi.

Käyttäjä joko poisti tilinsä tai hänet estettiin alustan sääntöjen rikkomisen vuoksi.

Asenna Benechat-sovellus puhelimeesi tai tietokoneellesi saadaksesi nopeamman käytön, koko näytön chatin ja välittömät ilmoitukset. Latausta App Storesta tai Google Playsta ei tarvita - avaa vain https://benechat.com/app/ ja lisää se aloitusnäyttöösi muutamassa sekunnissa.

Kuinka asennat Benechat-sovelluksen iPhoneen ja iPadiin Safarilla

1. Avaa benechat.com/app/ Safarissa iPhonellasi tai iPadillasi. Napauta Valikko-painiketta (⋮) tai (⋯).

   

2. Napauta näytön alareunassa olevaa Jaa-painiketta.

   

3. Vieritä alas ja valitse Lisää Koti-valikkoon.

   

4. Napauta Lisää - Benechat-sovellus ilmestyy aloitusnäyttöösi tavallisen sovelluksen tavoin.

   

Huomaa: Saatat joutua kirjautumaan tilillesi uudelleen, kun avaat sovelluksen ensimmäistä kertaa.

Kuinka asennat Benechatin Androidiin Google Chromella

1. Avaa benechat.com/app/ Chromessa Android-puhelimellasi.

2. Napauta oikeassa yläkulmassa olevaa kolmen pisteen valikkoa (⋮).

   

3. Valitse Lisää aloitusnäyttöön tai Asenna sovellus.

   

4. Napauta Asenna tai Lisää.

   

⚠️ Tärkeää: Saadaksesi ilmoituksia salli ne Asetukset-välilehdellä. Salli ensimmäisen puhelun aikana myös pääsy kameraan ja mikrofoniin. Muuten niiden käyttöönotto myöhemmin voi olla vaikeampaa.

Jos sinun on myöhemmin otettava sovelluksessa käyttöön kameran tai mikrofonin käyttöoikeus: siirry kohtaan Asetukset > Asetukset > Lataa sovellus uudelleen ja salli kameran/mikrofonin käyttö.