Jautājumi un atbildes

Lai izmantotu videozvanus, jums jāatļauj pārlūkprogrammai piekļūt kamerai un mikrofonam. Darbības var atšķirties atkarībā no jūsu pārlūkprogrammas un operētājsistēmas:

Google Chrome, Android: skatīt instrukcijas^⎘.

Google Chrome, PC: skatīt instrukcijas^⎘.

Google Chrome, iOS: skatīt instrukcijas^⎘.

Safari, iOS

Pēc noklusējuma Safari prasa atļauju izmantot kameru un mikrofonu. Varat izvēlēties vienu no šīm iespējām: "Atļaut" vai "Atcelt".

Kad izvēle būs izdarīta, atļaujas iestatījums paliks spēkā, līdz pametīsiet vietni vai pārlādēsiet lapu. Ja vēlaties mainīt savu izvēli, vienkārši pārlādējiet lapu un vēlreiz atlasiet vajadzīgo opciju.

Varat arī atļaut piekļuvi bez lapas pārlādes. Lai to izdarītu, adreses joslā pieskarieties ikonai "AA", atveriet vietnes iestatījumus un ieslēdziet piekļuvi kamerai un mikrofonam:

Dažos gadījumos jums var būt arī jāatļauj Safari piekļūt kamerai un mikrofonam iPhone iestatījumos: Iestatījumi -> Safari -> Kamera, Iestatījumi -> Safari -> Mikrofons.

Google Chrome, Opera un Mozilla Firefox

Noklikšķiniet uz slēdzenes ikonas adreses joslā un atļaujiet piekļuvi kamerai un mikrofonam:

Mēs ļoti iesakām ievērot šos ieteikumus, lai aizsargātu savu anonimitāti:

• Stingri glabājiet konfidenciālu visu personisko kontaktinformāciju: tālruņa numuru, e-pasta adresi, sociālo tīklu profilus, dzīvesvietas pilsētu un pat savu īsto vārdu.
• Nerādiet savu seju videočatā un nesūtiet savas sejas fotoattēlus privātajās ziņās cilvēkiem, kuriem neuzticaties.
• Neveriet vaļā aizdomīgas saites.
• Neturpiniet saziņu WhatsApp vai Viber. Telegram pārliecinieties, ka ir iestatīts lietotājvārds, lai jūsu tālruņa numurs nebūtu redzams.
• Izmantojiet augstākos pieejamos privātuma iestatījumus sociālajos tīklos, piemēram, Facebook, Vkontakte un Odnoklassniki.

Lai pasargātu sevi no krāpniekiem, ievērojiet šos noteikumus:

• Neizmantojiet maksas pakalpojumus, ko piedāvā lietotāji, kuru kontam nav atzīmes "Account verified".
• Izvairieties no lietotājiem, kuri uzreiz lūdz turpināt sarunu kādā ziņapmaiņas lietotnē vai pa e-pastu.
• Videočata laikā palūdziet lietotājam izdarīt konkrētu žestu vai pateikt kaut ko mikrofonā. Tikai tad, ja lietotājs reaģē uz jūsu lūgumu, varat būt drošāks, ka tas nav iepriekš ierakstīts video.

Katrs lietotājs var izvēlēties ierobežot zvanus un failu sūtīšanu tā, lai tie būtu pieejami tikai lietotājiem, ar kuriem saruna jau ir sākta. Lūdzu, ņemiet vērā, ka jums jāsaņem vismaz divas atbildes ziņas, lai dialogs tiktu uzskatīts par aktīvu. Pretējā gadījumā redzēsiet šādu brīdinājumu: "Vispirms sāciet dialogu ar lietotāju, pirms sūtāt failus".

Tikai reģistrēti lietotāji var pievienot citus lietotājus melnajam sarakstam. Lai pievienotu lietotāju melnajam sarakstam, noklikšķiniet uz šīs pogas:

Lietotāji melnajā sarakstā nevarēs jums zvanīt vai sūtīt ziņas. Zvanu ierobežojumi neattiecas uz Chatroulette.

Melno sarakstu varat apskatīt un pārvaldīt iestatījumu panelī.

Lai pievienotu lietotājus izlasei, jums jābūt reģistrētam. Lai pievienotu lietotāju izlases sarakstam, noklikšķiniet uz šīs pogas:

Pievienojot lietotājus izlasei, varat arī iestatīt savu kontu tā, lai saņemtu zvanus tikai no šajā sarakstā esošajiem lietotājiem.

Izlases sarakstu varat apskatīt un pārvaldīt iestatījumu panelī.

Šī nozīmīte nozīmē, ka lietotājs ir apstiprinājis savu dzimumu un vecumu. Lai saņemtu šo nozīmīti, lūdzu, sazinieties ar tiešsaistes čata atbalsta dienestu.

Lai iesniegtu sūdzību par lietotāju, jums jābūt reģistrētam. Lai iesniegtu sūdzību, noklikšķiniet uz šīs pogas un izvēlieties atbilstošo sūdzības veidu:

Lietotājiem, kuri pārkāpj čata noteikumus, var tikt piemēroti dažādi ierobežojumi, tostarp konta bloķēšana.

Lai datorā dzēstu dialogu, virziet kursoru virs dialoga sarakstā un noklikšķiniet uz šīs pogas:

Lai mobilajā ierīcē dzēstu dialogu, velciet dialogu pa kreisi un pieskarieties pogai "Dzēst":

Dialogs tiks dzēsts tikai no jūsu puses. Tomēr, ja tiks saņemtas jaunas ziņas, tas var parādīties atkal. Sarunu var pilnībā noņemt tikai tad, ja ir izpildīti šādi nosacījumi:

1. Katrs dalībnieks dzēš dialogu.
2. Laikā no brīža, kad viens dalībnieks dzēš dialogu, līdz brīdim, kad to pašu izdara otrs dalībnieks, netiek saņemtas jaunas ziņas.

Mēs stingri iesakām izmantot čatu saskaņā ar lietotāja līguma noteikumiem. Mūsu moderācijas komanda nepārtraukti uzrauga platformas noteikumu ievērošanu. Lietotājiem, kuri pārkāpj šos noteikumus, var tikt piemēroti ierobežojumi, un nopietnu pārkāpumu gadījumā var tikt piemērots pastāvīgs aizliegums izmantot čatu. Biežākie konta bloķēšanas iemesli ir:

1. Spams, reklāmas ziņas vai masveida kontaktinformācijas izplatīšana.
2. Aizliegtu failu augšupielāde.
3. Viltus kontu izveide. Masveida viltus kontu izveides gadījumā var tikt bloķēts arī īstais lietotāja konts!
4. Citu lietotāju maldināšana par savu dzimumu.
5. Viltus tīmekļa kameru vai iepriekš ierakstīta video izmantošana videočatā.
6. Nepilngadīgiem lietotājiem piekļuve ir ierobežota.
7. Maksas pakalpojumu piedāvāšana bez iepriekšēja čata administrācijas apstiprinājuma.
8. Vairāku kontu izveide vienam lietotājam.
9. Šantāža vai citu čata lietotāju personisko datu, fotoattēlu vai video izplatīšana.

Vairumā gadījumu šis ziņojums kalpo kā atgādinājums aizsargāt savu anonimitāti: nerādiet savu seju un nekopīgojiet kontaktinformāciju. Tomēr dažās situācijās var būt lielāka iespējamība, ka lietotājs spēj ierakstīt videozvanu. Precīzi šī ziņojuma parādīšanas kritēriji netiek atklāti.

Šī nozīmīte nozīmē, ka lietotājs ir apstiprinājis savu dzimumu un vecumu. Lai saņemtu šo nozīmīti, lūdzu, sazinieties ar tiešsaistes čata atbalsta dienestu.

Profila dzimums var tikt mainīts, pamatojoties uz sūdzībām, kas saņemtas no citiem čata lietotājiem. Ja uzskatāt, ka jūsu profila dzimums tika mainīts kļūdas dēļ, lūdzu, sazinieties ar tiešsaistes atbalstu, lai apstiprinātu savu dzimumu īsā videozvanā ar moderatoru.

Kad izdzēšat failus no galerijas, tie tiek automātiski noņemti no visām sarunām — gan jūsu, gan jūsu sarunu biedra.

Mēs vienmēr esam atvērti ieteikumiem un atsauksmēm. Ja čatā trūkst kādas funkcijas, ja jums ir idejas funkcionalitātes uzlabošanai vai ja vienkārši vēlaties dalīties ar komentāru, lūdzu, sazinieties ar mūsu atbalsta komandu.

Nē. Dzēsts konts un visa ar to saistītā informācija tiek neatgriezeniski noņemta.

Lietotājs vai nu izdzēsa savu kontu, vai arī tika bloķēts par platformas noteikumu pārkāpšanu.