प्रश्न आणि उत्तरे

व्हिडिओ कॉल वापरण्यासाठी, तुम्हाला तुमच्या ब्राउझरला कॅमेरा आणि मायक्रोफोन वापरण्याची परवानगी द्यावी लागेल. पावले तुमच्या ब्राउझर आणि ऑपरेटिंग सिस्टमनुसार वेगळी असू शकतात:

Google Chrome, Android: सूचना पहा^⎘.

Google Chrome, PC: सूचना पहा^⎘.

Google Chrome, iOS: सूचना पहा^⎘.

Safari, iOS

डिफॉल्टनुसार, Safari कॅमेरा आणि मायक्रोफोन वापरण्यासाठी परवानगी विचारतो. तुम्ही खालीलपैकी एक पर्याय निवडू शकता: "परवानगी द्या" किंवा "रद्द करा".

एकदा तुम्ही निवड केल्यानंतर, तुम्ही साइट सोडेपर्यंत किंवा पृष्ठ पुन्हा लोड करेपर्यंत ही परवानगी लागू राहील. तुम्हाला तुमची निवड बदलायची असल्यास, फक्त पृष्ठ पुन्हा लोड करा आणि हवा तो पर्याय पुन्हा निवडा.

पृष्ठ पुन्हा लोड न करता देखील तुम्ही प्रवेश देऊ शकता. त्यासाठी, ॲड्रेस बारमधील "AA" आयकॉनवर टॅप करा, वेबसाइट सेटिंग्ज उघडा आणि कॅमेरा व मायक्रोफोनचा प्रवेश सक्षम करा:

काही प्रकरणांमध्ये, तुम्हाला iPhone सेटिंग्जमध्ये Safari ला कॅमेरा आणि मायक्रोफोनचा प्रवेश देण्याचीही गरज भासू शकते: Settings -> Safari -> Camera, Settings -> Safari -> Microphone.

Google Chrome, Opera आणि Mozilla Firefox

ॲड्रेस बारमधील लॉक आयकॉनवर क्लिक करा आणि कॅमेरा व मायक्रोफोनचा प्रवेश द्या:

तुमची ओळख सुरक्षित ठेवण्यासाठी आम्ही खालील मार्गदर्शक सूचनांचे काटेकोरपणे पालन करण्याची जोरदार शिफारस करतो:

• तुमची सर्व वैयक्तिक संपर्क माहिती पूर्णपणे गोपनीय ठेवा: तुमचा फोन नंबर, ईमेल पत्ता, सोशल मीडिया प्रोफाइल्स, राहण्याचे शहर आणि अगदी तुमचे खरे नावसुद्धा.
• तुमचा चेहरा दाखवू नका व्हिडिओ चॅटमध्ये, आणि ज्यांच्यावर तुम्हाला विश्वास नाही अशा लोकांना खाजगी संदेशांमध्ये तुमच्या चेहऱ्याचे फोटो पाठवू नका.
• संशयास्पद लिंक्स उघडू नका.
• WhatsApp किंवा Viber वर संवाद सुरू ठेवू नका. Telegram मध्ये, तुमचा फोन नंबर दिसणार नाही याची खात्री करण्यासाठी तुमचे username योग्यरीत्या सेट केलेले आहे याची खात्री करा.
• Facebook, Vkontakte आणि Odnoklassniki सारख्या सोशल नेटवर्क्सवर उपलब्ध असलेल्या सर्वाधिक गोपनीयता सेटिंग्ज वापरा.

फसवणूक करणाऱ्यांपासून स्वतःचे संरक्षण करण्यासाठी, कृपया हे नियम पाळा:

• ज्या वापरकर्त्यांच्या खात्यावर "Account verified" हे लेबल नाही, त्यांनी ऑफर केलेल्या सशुल्क सेवांचा वापर करू नका.
• जे वापरकर्ते लगेचच तुम्हाला मेसेंजर ॲप किंवा ईमेलवर संभाषण सुरू ठेवण्यास सांगतात, त्यांच्यापासून सावध राहा.
• व्हिडिओ चॅटदरम्यान, वापरकर्त्याला एखादी विशिष्ट हालचाल करण्यास किंवा मायक्रोफोनमधून बोलण्यास सांगा. वापरकर्ता तुमच्या विनंतीला प्रतिसाद दिल्यासच तो आधीपासून रेकॉर्ड केलेला व्हिडिओ नाही याबद्दल तुम्ही अधिक खात्री बाळगू शकता.

प्रत्येक वापरकर्ता कॉल आणि फाइल ट्रान्सफरवर मर्यादा घालण्याचा पर्याय निवडू शकतो, ज्यामुळे त्या फक्त ज्यांच्यासोबत आधीच संभाषण सुरू झाले आहे अशा वापरकर्त्यांसाठी उपलब्ध राहतात. कृपया लक्षात घ्या की संवाद सक्रिय मानण्यासाठी तुम्हाला किमान दोन प्रत्युत्तर संदेश मिळणे आवश्यक आहे. अन्यथा, तुम्हाला खालील इशारा दिसेल: "फाइल्स पाठवण्यापूर्वी प्रथम वापरकर्त्यासोबत संवाद सुरू करा".

फक्त नोंदणीकृत वापरकर्ते इतर वापरकर्त्यांना ब्लॅकलिस्टमध्ये जोडू शकतात. एखाद्या वापरकर्त्याला ब्लॅकलिस्टमध्ये जोडण्यासाठी, खालील बटणावर क्लिक करा:

ब्लॅकलिस्टमध्ये असलेले वापरकर्ते तुम्हाला कॉल करू शकणार नाहीत किंवा तुम्हाला संदेश पाठवू शकणार नाहीत. कॉलवरील निर्बंध Chatroulette वर लागू होत नाहीत.

तुम्ही तुमची ब्लॅकलिस्ट सेटिंग्ज पॅनेलमध्ये पाहू आणि व्यवस्थापित करू शकता.

वापरकर्त्यांना फेव्हरिट्समध्ये जोडण्यासाठी तुम्ही नोंदणीकृत असणे आवश्यक आहे. एखाद्या वापरकर्त्याला तुमच्या फेव्हरिट्स यादीत जोडण्यासाठी, खालील बटणावर क्लिक करा:

वापरकर्त्यांना फेव्हरिट्समध्ये जोडून, तुम्ही तुमचे खाते असेही सेट करू शकता की तुम्हाला फक्त या यादीतील वापरकर्त्यांकडूनच कॉल्स येतील.

तुम्ही तुमची फेव्हरिट्स यादी सेटिंग्ज पॅनेलमध्ये पाहू आणि व्यवस्थापित करू शकता.

या बॅजचा अर्थ असा आहे की वापरकर्त्याने त्यांचे लिंग आणि वय पुष्टी केले आहे. हा बॅज मिळवण्यासाठी, कृपया ऑनलाइन चॅट सपोर्टशी संपर्क साधा.

एखाद्या वापरकर्त्याविरुद्ध तक्रार दाखल करण्यासाठी तुम्ही नोंदणीकृत असणे आवश्यक आहे. तक्रार दाखल करण्यासाठी, खालील बटणावर क्लिक करा आणि योग्य तक्रार प्रकार निवडा:

चॅटचे नियम मोडणाऱ्या वापरकर्त्यांवर खाते निलंबनासह विविध निर्बंध लागू केले जाऊ शकतात.

संगणकावर संभाषण हटवण्यासाठी, यादीतील त्या संभाषणावर कर्सर ठेवा आणि खालील बटणावर क्लिक करा:

मोबाइल डिव्हाइसवर संभाषण हटवण्यासाठी, संभाषण डावीकडे स्वाइप करा आणि "हटवा" बटणावर टॅप करा:

संभाषण फक्त तुमच्या बाजूने हटवले जाईल. मात्र, नवीन संदेश आले तर ते पुन्हा दिसू शकते. संभाषण पूर्णपणे काढून टाकण्यासाठी खालील अटी पूर्ण झाल्या पाहिजेत:

1. प्रत्येक सहभागी स्वतःचे संभाषण हटवतो.
2. एका सहभागीने संभाषण हटवलेल्या वेळेपासून दुसऱ्या सहभागीने तसेच करेपर्यंत कोणतेही नवीन संदेश प्राप्त होत नाहीत.

आम्ही जोरदार शिफारस करतो की तुम्ही वापरकर्ता कराराच्या अटींनुसार चॅट वापरा. आमची मॉडरेशन टीम प्लॅटफॉर्मच्या नियमांचे पालन होत आहे का यावर सतत लक्ष ठेवते. हे नियम मोडणाऱ्या वापरकर्त्यांवर निर्बंध लागू होऊ शकतात, आणि गंभीर उल्लंघन झाल्यास चॅटमधून कायमस्वरूपी बंदीही लागू होऊ शकते. खाते निलंबनाची सामान्य कारणे अशी आहेत:

1. स्पॅम, प्रमोशनल संदेश, किंवा संपर्क माहिती मोठ्या प्रमाणावर शेअर करणे.
2. प्रतिबंधित फाइल्स अपलोड करणे.
3. बनावट खाती तयार करणे. मोठ्या प्रमाणावर बनावट खाती तयार केल्यास, खऱ्या वापरकर्त्याचे खातेही ब्लॉक केले जाऊ शकते!
4. तुमच्या लिंगाबद्दल वापरकर्त्यांची दिशाभूल करणे.
5. व्हिडिओ चॅटमध्ये बनावट वेबकॅम किंवा आधीपासून रेकॉर्ड केलेला व्हिडिओ वापरणे.
6. अल्पवयीन वापरकर्त्यांसाठी प्रवेश मर्यादित आहे.
7. चॅट प्रशासनाची पूर्वपरवानगी न घेता सशुल्क सेवा ऑफर करणे.
8. एका वापरकर्त्यासाठी अनेक खाती तयार करणे.
9. ब्लॅकमेल करणे, किंवा इतर चॅट वापरकर्त्यांची वैयक्तिक माहिती, फोटो किंवा व्हिडिओ प्रसारित करणे.

बहुतेक वेळा, हा संदेश तुमची ओळख सुरक्षित ठेवण्याची आठवण करून देतो: तुमचा चेहरा दाखवू नका आणि संपर्क माहिती शेअर करू नका. मात्र, काही परिस्थितींमध्ये, वापरकर्ता व्हिडिओ कॉल रेकॉर्ड करू शकण्याची शक्यता जास्त असू शकते. हा संदेश कधी दाखवला जातो याची अचूक निकष जाहीर केले जात नाहीत.

या बॅजचा अर्थ असा आहे की वापरकर्त्याने त्यांचे लिंग आणि वय पुष्टी केले आहे. हा बॅज मिळवण्यासाठी, कृपया ऑनलाइन चॅट सपोर्टशी संपर्क साधा.

इतर चॅट वापरकर्त्यांकडून प्राप्त झालेल्या तक्रारींवर आधारित प्रोफाइलचे लिंग बदलले जाऊ शकते. तुम्हाला वाटत असेल की तुमच्या प्रोफाइलचे लिंग चुकून बदलले गेले आहे, तर कृपया मॉडरेटरसोबत छोट्या व्हिडिओ कॉलद्वारे तुमचे लिंग पुष्टी करण्यासाठी ऑनलाइन सपोर्टशी संपर्क साधा.

तुम्ही गॅलरीमधून फाइल्स हटवल्यावर, त्या तुमच्या आणि तुमच्या संभाषण भागीदाराच्या सर्व संभाषणांतून आपोआप काढून टाकल्या जातात.

आम्ही नेहमीच सूचना आणि अभिप्रायासाठी खुले आहोत. चॅटमध्ये एखादी सुविधा नसल्यास, कार्यक्षमतेत सुधारणा करण्यासाठी तुमच्याकडे कल्पना असल्यास, किंवा तुम्हाला फक्त एखादी टिप्पणी शेअर करायची असल्यास, कृपया आमच्या सपोर्ट टीमशी संपर्क साधा.

नाही. हटवलेले खाते आणि त्याच्याशी संबंधित सर्व माहिती कायमस्वरूपी काढून टाकली जाते.

वापरकर्त्याने त्यांचे खाते हटवले आहे किंवा प्लॅटफॉर्मचे नियम मोडल्यामुळे त्यांना ब्लॉक केले गेले आहे.

जलद प्रवेश, फुल-स्क्रीन चॅट आणि त्वरित सूचना मिळवण्यासाठी तुमच्या फोन किंवा संगणकावर Benechat ॲप इन्स्टॉल करा. App Store किंवा Google Play मधून काहीही डाउनलोड करण्याची गरज नाही - फक्त https://benechat.com/app/ उघडा आणि काही सेकंदांत ते तुमच्या होम स्क्रीनवर जोडा.

iPhone आणि iPad वर Safari वापरून Benechat ॲप कसे इन्स्टॉल करावे

1. तुमच्या iPhone किंवा iPad वरील Safari मध्ये benechat.com/app/ उघडा. Menu (⋮) किंवा (⋯) बटणावर टॅप करा.

   

2. स्क्रीनच्या खालच्या भागातील Share बटणावर टॅप करा.

   

3. खाली स्क्रोल करा आणि Add to Home Screen निवडा.

   

4. Add वर टॅप करा - Benechat ॲप तुमच्या होम स्क्रीनवर नेहमीच्या ॲपप्रमाणे दिसेल.

   

टीप: ॲप पहिल्यांदा उघडताना तुम्हाला तुमच्या खात्यात पुन्हा साइन इन करावे लागू शकते.

Android वर Google Chrome वापरून Benechat कसे इन्स्टॉल करावे

1. तुमच्या Android फोनवरील Chrome मध्ये benechat.com/app/ उघडा.

2. वरच्या उजव्या कोपऱ्यातील तीन ठिपक्यांच्या मेनूवर (⋮) टॅप करा.

   

3. Add to Home screen किंवा Install app निवडा.

   

4. Install किंवा Add वर टॅप करा.

   

⚠️ महत्त्वाचे: सूचना मिळवण्यासाठी, Settings टॅबमध्ये त्या परवानगीने सक्षम करा. तुमच्या पहिल्या कॉलदरम्यान, कॅमेरा आणि मायक्रोफोनचा प्रवेश देखील परवानगीने सक्षम करा. अन्यथा, नंतर ते सक्षम करणे अधिक कठीण होऊ शकते.

नंतर ॲपमध्ये कॅमेरा किंवा मायक्रोफोनचा प्रवेश सक्षम करायचा असल्यास: सेटिंग्ज > सेटिंग्ज > ॲप पुन्हा लोड करा आणि कॅमेरा/माइक प्रवेश द्या येथे जा.