गोप्यताको नीति

\r\n

यो गोप्यताको नीति (यहाँ 'Policy' भनिएको) Benechat को भिडियो च्याट (यहाँ 'Application' भनिएको) मा लागू हुन्छ।

\r\n

यद्यपि यो नीति तेस्रो पक्षहरूले सञ्चालित गर्ने वेबसाइटहरू र एप्लिकेशन स्थापना भएका अन्य वेबसाइटहरूमा लागू हुने छैन।

\r\n

यो नीतिको नवीनतम संस्करण कहिले पनि यस ठेगानामा पाउन सकिन्छ: https://benechat.com/privacy.html.

\r\n

यदि तपाईंलाई यो नीति बारे कुनै प्रश्न छ भने कृपया हामीलाई प्रतिक्रिया फार्म मार्फत सम्पर्क गर्नुहोस्।

\r\n

१. कम्पनीद्वारा सङ्कलित, प्रक्रिया र सञ्चय गरिएका व्यक्तिगत प्रयोगकर्ता जानकारी

\r\n

१.१. कम्पनीले व्यक्तिगत प्रयोगकर्ता जानकारी सङ्कलन, प्रक्रिया र सञ्चय गर्दछ, जुन कम्पनीका सेवाहरू पूर्ण रूपमा प्रदान गर्न मात्र आवश्यक हुन्छ। व्यक्तिगत जानकारीमा समावेश छ:

\r\n

१.१.१. प्रयोगकर्ताको इमेल ठेगाना, नाम, निकनेम, लिंग, जन्म मिति, देश, क्षेत्र र बसोबास गर्ने शहर।

\r\n

१.१.२. प्रयोगकर्ताको इनस्टल गरिएको सफ्टवेयर द्वारा स्वचालित रूपमा पठाइएको सबै व्यक्तिगत जानकारी, जसमा: प्रयोगकर्ताको IP-ठेगाना, कुकी फाइलहरूको सामग्री, ब्राउजर वा अर्को सफ्टवेयर जसले एप्लिकेशन पहुँच गर्न अनुमति दिन्छ, साथै तपाईंले आफ्नो खातामा लागेको मिति/समय र प्रयोगकर्ताले अनुरोध गरेको पेज URL।

\r\n

१.१.३. तपाईंको वेबक्याम सेटिंग्स, ब्राउजर, साथै तपाईँको डिभाइसको सञ्चालन प्रणाली।

\r\n

१.१.४. हाम्रो ग्राहक सहायता टोलीसँग तपाईंले साझा गरेको सबै जानकारी:

\r\n

\r\n
• तपाईंको नाम;
\r\n
• तपाईंको इमेल ठेगाना;
\r\n
• तपाईंले चासो दिखाएको सेवाहरू, तपाईंको निकनेम वा तपाईंको अनुरोधसँग सम्बन्धित ग्राहकहरूको निकनेमहरू;
\r\n
• सेवा सम्बन्धी तपाईंको धारणा तथा सुझाव वा टिप्पणीहरू;
\r\n
• समर्थन टोलीसँग तपाईंका संवादहरू;
\r\n
• त्यो कुनै अन्य जानकारी जुन तपाईंले हामीलाई प्रदान गर्न चाहनुभएको हो।
\r\n

\r\n

१.१.५. तपाईंको एप्लिकेशन क्रियाकलाप समय; तपाईंले च्याट गरेका प्रयोगकर्ताहरूका नामहरू; च्याटहरूको अवधि, सन्देशहरू।

\r\n

१.२. कम्पनीले प्रयोगकर्ताले प्रदान गरेको सबै व्यक्तिगत जानकारीको वैधतालाई निश्चित गर्दैन। कम्पनी विश्वास गर्दछ कि प्रयोगकर्ता आफैं बारेमा आवश्यक सही व्यक्तिगत जानकारी प्रदान गर्छन् र यसलाई अद्यावधिक राख्छन्।

\r\n

२. प्रयोगकर्ताको क्रेडिट कार्ड जानकारी

\r\n

२.१. कम्पनीले प्रयोगकर्ताको क्रेडिट कार्ड जानकारी प्राप्त गर्दैन वा सङ्ग्रह गर्दैन।

\r\n

३. कम्पनीले सङ्कलन गरेको र प्रक्रियाबद्ध व्यक्तिगत प्रयोगकर्ता जानकारी कसरी प्रयोग गर्दछ

\r\n

३.१. यो नीतिअनुसार व्यक्तिगत प्रयोगकर्ता जानकारी निम्न अवस्थामा प्रयोग गर्न सकिन्छ:

\r\n

३.१.१. प्रयोगकर्तालाई पहिचान गर्न र प्रयोगकर्ताको व्यक्तिगत सेटिङहरू सुरक्षित गर्न।

\r\n

३.१.२. प्रयोगकर्तालाई सेवाहरू प्रदान गर्न।

\r\n

३.१.३. प्रयोगकर्तासँग सम्पर्क गर्न, साथै कम्पनीसँग सहकार्य गर्ने विज्ञापनदाताहरू र साझेदारहरूले नयाँ सेवाहरू वा प्रचारहरू बारे प्रयोगकर्तालाई जानकारी दिने र प्रयोगकर्ताका अनुरोधहरू प्रक्रिया गर्ने।

\r\n

३.१.४. अनुप्रयोगलाई समर्थन, सुरक्षा र सुधार गर्न र नयाँ उत्पादनहरू तथा सेवाहरू विकास गर्न।

\r\n

३.१.५. कम्पनीको र अनुप्रयोग प्रयोगकर्ताहरूको हितहरू सुरक्षा गर्न।

\r\n

३.१.६. अनुप्रयोगको सुरक्षा सुधार गर्न र प्रयोगकर्ताहरूका लागि अन्य कानूनी उद्देश्यहरू।

\r\n

४. तेस्रो पक्ष पहुँच

\r\n

४.१. कानूनले निर्दिष्ट गरेको अवस्थामा बाहेक, कम्पनीले प्रयोगकर्ताको व्यक्तिगत जानकारी, प्रयोगकर्ता ट्राफिक डेटा वा प्रयोगकर्ताका कुराकानीहरूलाई तेस्रो पक्षहरूलाई बेच्ने, भाडामा दिने, विनिमय गर्ने वा अन्य कुनै प्रकारले हस्तान्तरण गर्ने छैन।

\r\n

४.२. कम्पनीसँग सम्बन्ध नभएको तेस्रो पक्षलाई व्यक्तिगत प्रयोगकर्ताको पहुँच दिने अधिकार छ, निम्न परिस्थितिहरूमा:

\r\n

४.२.१. प्रयोगकर्ताले तेस्रो पक्षहरूसँग व्यक्तिगत जानकारी स्थानान्तरण गर्न स्पष्ट सहमति व्यक्त गरेको छ।

\r\n

४.२.२. प्रयोगकर्ता एप्लिकेशनको प्रयोग गर्ने वा सेवाहरू प्राप्त गर्ने वा कम्पनीको तर्फबाट व्यक्तिगत जानकारी प्रक्रिया गर्न आवश्यक छ।

\r\n

यी अवस्थामा कम्पनीले गोपनीयता कायम राख्न तेस्रो पक्षसँग दाबी तय गर्दछन् र प्रयोगकर्ता सूचना पठाउँदै कि प्रयोगकर्ताको व्यक्तिगत जानकारी ती पक्षलाई स्थानान्तरण भएको छ।

\r\n

४.२.३. व्यक्तिगत प्रयोगकर्ता जानकारी स्थानान्तरण, प्रयोग, भण्डारण वा प्रकटीकरण आवश्यक छ:

\r\n

a) लागू हुने कानूनहरू र अन्य नियमहरू, अदालतका निर्णयहरू र सार्वजनिक सुरक्षा एजेन्सीहरूबाट वास्तविक अनुरोधहरू पालन गर्न;

\r\n

b) लागू प्रयोगकर्ता सम्झौता पालन गर्न, जसमा प्रयोगकर्ता सम्झौताको उल्लंघनको अनुसन्धान समावेश छ;

\r\n

c) कुनै धोखाधड़ी वा आपराधिक गतिविधिहरू पत्ता लगाउन, सुरक्षा समस्या समाधान गर्न र/वा प्राविधिक समस्याहरूमा सहयोग गर्न;

\r\n

d) कम्पनी र अनुप्रयोग प्रयोगकर्ताहरूको हितहरूलाई सुरक्षा गर्न आवश्यक जोखिमपूर्ण स्थितिमा।

\r\n

४.३. यदि कम्पनीले आफ्नो सम्पूर्ण वा आंशिक बिक्री या अन्य सम्पत्ति स्थानान्तरण गर्छ भने, प्राप्तकर्ता सबै गोपनीयताको दायित्वहरूमा बाँधिनेछन्। यी अवस्थामा कम्पनी प्रयोगकर्तालाई सूचना प्रदान गर्दै कि प्रयोगकर्ताको व्यक्तिगत जानकारी तेस्रो पक्षमा स्थानान्तरण भएको छ।

\r\n

४.४. यो साइट reCAPTCHA द्वारा सुरक्षा गरिएको छ र Google गोप्यताको नीति र सेवा शर्तहरू लागू हुन्छन्।

\r\n

५. व्यक्तिगत प्रयोगकर्ताको विवरण स्वेच्छिक रूपमा उपलब्ध गराउने

\r\n

५.१. एप्लिकेशनमा दर्ता गरेर तपाईं स्पष्टरूपमा आफ्नो व्यक्तिगत जानकारी सार्वजनिक गर्न स्वेच्छिक रूपमा प्रदान गर्न चाहनुहुन्छ। यदि तपाईं सार्वजनिक रूपमा आफ्नो व्यक्तिगत जानकारी प्रदान गर्न सहमत छैनन्, कृपया दर्ता गर्नुहोस्।

\r\n

५.२. एप्लिकेशनमा दर्ता गरेपछि पहुँचयोग्य हुने तपाईंको व्यक्तिगत जानकारीको भागमा समावेश छ: तपाईंको नाम; निकनेम; लिंग; लिङ्ग पहिचान; यौन प्राथमिकताहरू; आयु; देश, क्षेत्र र बसोबास गर्ने शहर; यौन उन्मुखता; अन्तिम एप्लिकेशन गतिविधि; फोटो र भिडियो सामग्री (यदि उपलब्ध भएमा)।

\r\n

५.३. तपाईंले वेब क्यामेरा सक्षम र चालू गर्दा तपाईंको प्रसारण विश्वभरीका अपरिचित प्रयोगकर्ताहरूले देख्न सक्छन्। वेब क्यामेरा चालू गर्दा तपाईं विश्वभरिका अपरिचित प्रयोगकर्ताहरूका लागि तपाईंको भिडियो प्रसारण गर्ने स्वीकृति स्पष्ट रूपमा दिनुहुन्छ।

\r\n

५.४. Premium खाता, App Minutes र अन्य एप्लिकेशन सेवाहरू किन्ने अवसर तपाईंलाई प्राप्त हुनेछ यदि तपाईंले Coomeet खातामा क्रेडिट कार्ड वा अन्य भुक्तानी उपाय थप्नुभएको छ। केही अवस्थामा, भुक्तानी प्रक्रिया गर्न थप जानकारी आवश्यक पर्न सक्छ, विशेषगरी एक ईमेल ठेगाना वा व्यक्तिगत विवरण।

\r\n

तपाईंको भुक्तानी डाटा पनि हाम्रो आवश्यकताहरू पूरा गर्नका लागि तपाईंको उमेर जाँच गर्न प्रयोग गर्न सकिन्छ। यसले दर्ता गर्दा अविश्वसनीय जन्म मिति राख्ने नाबालिग प्रयोगकर्ताहरू पत्ता लगाउन मद्दत गर्दछ।

\r\n

६. तपाईंको व्यक्तिगत जानकारी परिवर्तन गर्ने अधिकार

\r\n

६.१. एप्लिकेशन प्रयोगकर्ताहरूले आफ्नो व्यक्तिगत जानकारी कुनै पनि समयमा परिवर्तन वा मेट्न अधिकार राख्छन्।

\r\n

६.२. एप्लिकेशन प्रयोगकर्ताहरूले आफ्नो भिडियो र फोटो सामग्री कुनै पनि समयमा परिवर्तन वा मेट्न अधिकार राख्छन्।

\r\n

६.३. एप्लिकेशन प्रयोगकर्ताहरूले आफ्नो खाता कुनै पनि समयमा मेट्न अधिकार राख्छन्।

\r\n

७. प्रयोगकर्ता अधिकार

\r\n

७.१. सदस्यकै रूपमा, तपाईंले यी अधिकारहरू पाउनुहुन्छ:

\r\n

\r\n
• तपाईंको खाताको प्रोफाइलमा रहेको व्यक्तिगत डेटा पहुँच गर्न पाउनुहुन्छ;
\r\n
• तपाईंको व्यक्तिगत डेटा सच्याउन पाउनुहुन्छ;
\r\n
• तपाईंको व्यक्तिगत डेटा मेट्न पाउनुहुन्छ;
\r\n
• तपाईंको व्यक्तिगत डेटा प्रसंस्करण रोक्न पाउनुहुन्छ;
\r\n
• तपाईंको व्यक्तिगत डेटा प्रसंस्करणलाई सीमित गर्न पाउनुहुन्छ;
\r\n
• तपाईंको व्यक्तिगत डेटा प्रसंस्करणमा सहमति फिर्ता लिन पाउनुहुन्छ;
\r\n

\r\n

७.२. तपाईंले ईमेलमार्फत पाएको सूचनाबाट (Newsletter) कुनै पनि समयमा सदस्यता हटाउन सक्नुहुन्छ।

\r\n

७.३. तपाईंले सदस्यता हटाए पनि कम्पनी सेवा वा कानूनी सूचना (आवश्यक जानकारी) तपाईंलाई पठाउन सक्छ, जसमा एप्लिकेशन खाता पासवर्ड सम्झाउने ईमेल, सेवा परिवर्तन सूचना, एप्लिकेशन प्रयोगकर्ता सम्झौता वा नीति परिवर्तन सूचना आदि समावेश हुन सक्छ।

\r\n

८. व्यक्तिगत प्रयोगकर्ताको जानकारी सुरक्षा

\r\n

८.१. कम्पनीले एप्लिकेशन प्रयोगकर्ताको व्यक्तिगत जानकारी सुरक्षा गर्न आवश्यक सबै उपायहरू लिन्छ। अनधिकृत पहुँच रोक्नका लागि हामीले प्राविधिक, भौतिक र/वा प्रशासनिक उपायहरू लगाउँदै उच्च सुरक्षा प्रणालीहरू प्रयोग गर्दैछौं।

\r\n

८.२. तथापि, कम्पनीले इन्टरनेटसँग जडान गर्ने डिभाइसहरूको सुरक्षा सुनिश्चित गर्न सक्दैनन्; डिभाइसहरूमा रहेको जानकारी (पासवर्ड, खाताको जानकारी आदि) सुरक्षा गर्न कुनै पूर्ण गारंटी छैन।

\r\n

कम्पनीले एप्लिकेशन प्रयोगकर्ताहरूलाई इन्टरनेटसँग जडान गर्ने डिभाइसहरूको सुरक्षा सुनिश्चित गर्न र पासवर्डहरू तथा अन्य खाता जानकारी सुरक्षित रूपमा सुरक्षित गर्न दृढ सुझाव गर्दछ।

\r\n

८.३. तपाईंले र स्वीकर गर्नुहुन्छ कि तपाईं व्यक्तिगत रूपमा निम्नका लागि जिम्मेवार हुनुहुन्छ:

\r\n

८.३.१. इन्टरनेटमा जडान गर्ने डिभाइसको सुरक्षा।

\r\n

८.३.२. तपाईंका पासवर्डहरू र खाता विवरणहरूको सुरक्षित भण्डारण।

\r\n

८.४. तपाईंले स्वीकार गर्नुहुन्छ कि न कम्पनी न एप्लिकेशन प्रयोगकर्ताहरू, न कुनै अन्य तेस्रो पक्ष तपाईंले इन्टरनेटमा जडान गर्ने डिभाइसको सुरक्षा प्रति तपाईंको लापरवाह दृष्टिकोण वा तपाईंले आफ्नो पासवर्ड वा खाता सम्बन्धी जानकारी अन्य व्यक्तिहरूलाई खुलासा/आश्वासन गरेको वा असावधानीपूर्वक सङ्ग्रह गरेको कारणले भएको हानि वा नोक्सानको लागि दायित्व भारमा पर्ने छैनन्।

\r\n

९. गोप्यताको नीतिमा परिवर्तन

\r\n

९.१. कम्पनीले यो नीति कुनै पनि समयमा परिवर्तन गर्ने अधिकार सुरक्षित गर्दछ। हामी परिवर्तनहरूबारे सम्बन्धित साइटमा सूचना राखेर वा इमेलजस्तै अन्य माध्यमहरूद्वारा तपाईंलाई जानकारी दिनेछौं। तपाईं एप्लिकेशन प्रयोग जारी राख्नुहुन्छ भने ती परिवर्तनहरूलाई तुरुन्त स्वीकार गरेको मानिनेछ। यी परिवर्तनहरू यो नीति को नवीनतम संस्करण पोस्ट भएको समयमा लागू हुन्छ: https://benechat.com/privacy.html.

\r\n