Pyetje dhe përgjigje

Si t'i lejoj qasje kamerës dhe mikrofonit?

Për të përdorur video-thirrjet, duhet t'i lejoni shfletuesit tuaj qasje te kamera dhe mikrofoni. Hapat mund të ndryshojnë në varësi të shfletuesit dhe sistemit operativ:

Google Chrome, Android: shih udhëzimet.

Google Chrome, PC: shih udhëzimet.

Google Chrome, iOS: shih udhëzimet.

Safari, iOS

Si parazgjedhje, Safari kërkon leje për të përdorur kamerën dhe mikrofonin. Mund të zgjidhni një nga opsionet e mëposhtme: "Lejo" ose "Anulo".

Qasja e Safari te kamera dhe mikrofoni

Pasi të bëni një zgjedhje, cilësimi i lejes do të mbetet në fuqi derisa të largoheni nga faqja ose të ringarkoni faqen. Nëse dëshironi ta ndryshoni zgjedhjen, thjesht ringarkoni faqen dhe zgjidhni sërish opsionin e dëshiruar.

Mund të lejoni gjithashtu qasjen pa e ringarkuar faqen. Për ta bërë këtë, prekni ikonën "AA" në shiritin e adresës, hapni cilësimet e faqes së internetit dhe aktivizoni qasjen te kamera dhe mikrofoni:

Qasja e Safari te kamera dhe mikrofoni për faqen

Në disa raste, mund t'ju duhet gjithashtu t'i lejoni Safari qasje te kamera dhe mikrofoni në cilësimet e iPhone-it tuaj: Settings -> Safari -> Camera, Settings -> Safari -> Microphone.

Google Chrome, Opera dhe Mozilla Firefox

Klikoni ikonën e drynit në shiritin e adresës dhe lejoni qasjen te kamera dhe mikrofoni:

Qasja e Google Chrome, Opera, Mozilla Firefox te kamera dhe mikrofoni për faqen

Si mund të mbetem anonim në chat?

Ju rekomandojmë fuqimisht të ndiqni këto udhëzime për të mbrojtur anonimitetin tuaj:

  • Mbajini rreptësisht konfidenciale të gjitha të dhënat personale të kontaktit: numrin e telefonit, adresën e emailit, profilet në rrjetet sociale, qytetin e banimit dhe madje edhe emrin tuaj të vërtetë.
  • Mos e tregoni fytyrën tuaj në video-chat dhe mos dërgoni foto të fytyrës suaj në mesazhe private personave të cilëve nuk u besoni.
  • Mos hapni lidhje të dyshimta.
  • Mos e vazhdoni komunikimin përmes WhatsApp ose Viber. Në Telegram, sigurohuni që emri juaj i përdoruesit të jetë vendosur në mënyrë që numri juaj i telefonit të mos jetë i dukshëm.
  • Përdorni nivelin më të lartë të privatësisë që ofrohet në rrjete sociale si Facebook, Vkontakte dhe Odnoklassniki.

Si mund ta dalloj një mashtrues në chat?

Për t'u mbrojtur nga mashtruesit, ju lutemi ndiqni këto rregulla:

  • Mos përdorni shërbime me pagesë të ofruara nga përdorues, llogaria e të cilëve nuk ka etiketën "Llogaria e verifikuar".
  • Shmangni përdoruesit që ju kërkojnë menjëherë ta vazhdoni bisedën përmes një aplikacioni mesazhesh ose emaili.
  • Gjatë një video-chati, kërkojini përdoruesit të bëjë një gjest të caktuar ose të flasë përmes mikrofonit. Vetëm nëse përdoruesi i përgjigjet kërkesës suaj, mund të jeni më të sigurt se nuk bëhet fjalë për një video të regjistruar paraprakisht.

Çfarë do të thotë "Fillo një bisedë për të bërë thirrje dhe për të dërguar skedarë"?

Çdo përdorues mund të zgjedhë të kufizojë thirrjet dhe transferimin e skedarëve, në mënyrë që ato të jenë të disponueshme vetëm për përdoruesit me të cilët është krijuar tashmë një bisedë. Ju lutemi vini re se duhet të merrni të paktën dy mesazhe përgjigjeje që biseda të konsiderohet aktive. Përndryshe, do të shihni paralajmërimin e mëposhtëm: "Së pari filloni një bisedë me përdoruesin përpara se të dërgoni skedarë".

Si ta shtoj një përdorues në listën e zezë?

Vetëm përdoruesit e regjistruar mund të shtojnë përdorues të tjerë në listën e zezë. Për të shtuar një përdorues në listën e zezë, klikoni butonin e mëposhtëm:

Butoni për shtimin e një përdoruesi në listën e zezë

Përdoruesit e futur në listën e zezë nuk do të mund t'ju telefonojnë ose t'ju dërgojnë mesazhe. Kufizimet e thirrjeve nuk zbatohen për Chatroulette.

Mund ta shikoni dhe ta menaxhoni listën tuaj të zezë në panelin e cilësimeve.

Si ta shtoj një përdorues te të preferuarat?

Duhet të jeni i regjistruar për të shtuar përdorues te të preferuarat. Për të shtuar një përdorues në listën tuaj të të preferuarave, klikoni butonin e mëposhtëm:

Butoni për të shtuar përdoruesin te të preferuarat

Duke shtuar përdorues te të preferuarat, mund ta caktoni gjithashtu llogarinë tuaj që të marrë thirrje vetëm nga përdoruesit në këtë listë.

Mund ta shikoni dhe ta menaxhoni listën tuaj të të preferuarave në panelin e cilësimeve.

Çfarë do të thotë "Llogaria e verifikuar"?

Ky simbol do të thotë se përdoruesi ka konfirmuar gjininë dhe moshën e tij. Për ta marrë këtë simbol, ju lutemi kontaktoni mbështetjen e chatit online.

Si të paraqes një ankesë ndaj një përdoruesi?

Duhet të jeni i regjistruar për të paraqitur një ankesë ndaj një përdoruesi. Për të paraqitur një ankesë, klikoni butonin e mëposhtëm dhe zgjidhni llojin përkatës të ankesës:

Butoni për paraqitjen e një ankese

Përdoruesit që shkelin rregullat e chatit mund t'u nënshtrohen kufizimeve të ndryshme, përfshirë pezullimin e llogarisë.

Si t'i fshij bisedat?

Për të fshirë një bisedë në kompjuter, kaloni kursorin mbi bisedën në listë dhe klikoni butonin e mëposhtëm:

Butoni i fshirjes së bisedës në PC

Për të fshirë një bisedë në një pajisje celulare, rrëshqiteni bisedën majtas dhe prekni butonin "Fshi":

Butoni i fshirjes së bisedës në celular

Biseda do të fshihet vetëm nga ana juaj. Megjithatë, nëse merren mesazhe të reja, ajo mund të shfaqet përsëri. Një bisedë mund të hiqet plotësisht vetëm nëse plotësohen kushtet e mëposhtme:

  1. Secili pjesëmarrës e fshin bisedën.
  2. Nuk merren mesazhe të reja midis kohës kur njëri pjesëmarrës e fshin bisedën dhe kohës kur pjesëmarrësi tjetër bën të njëjtën gjë.

Pse mund të bllokohet një llogari?

Ju rekomandojmë fuqimisht ta përdorni chatin në përputhje me kushtet e marrëveshjes së përdoruesit. Ekipi ynë i moderimit monitoron vazhdimisht respektimin e rregullave të platformës. Përdoruesit që shkelin këto rregulla mund të marrin kufizime, ndërsa shkeljet serioze mund të çojnë në ndalim të përhershëm nga chati. Arsyet e zakonshme për pezullimin e llogarisë përfshijnë:

  1. Spam, mesazhe promocionale ose shpërndarje masive e të dhënave të kontaktit.
  2. Ngarkimi i skedarëve të ndaluar.
  3. Krijimi i llogarive false. Në rastet e krijimit masiv të llogarive false, mund të bllokohet edhe llogaria e vërtetë e përdoruesit!
  4. Mashtrimi i përdoruesve për gjininë tuaj.
  5. Përdorimi i kamerave false ose videove të regjistruara paraprakisht në video-chat.
  6. Qasja është e kufizuar për përdoruesit nën moshë.
  7. Ofrimi i shërbimeve me pagesë pa miratimin paraprak nga administrata e chatit.
  8. Krijimi i shumë llogarive për një përdorues.
  9. Shantazh ose shpërndarje e të dhënave personale, fotove ose videove të përdoruesve të tjerë të chatit.

Çfarë do të thotë "Përdoruesi mund të regjistrojë një video-thirrje"?

Në shumicën e rasteve, ky mesazh shërben si kujtesë për të mbrojtur anonimitetin tuaj: mos e tregoni fytyrën dhe mos ndani të dhëna kontakti. Megjithatë, në disa situata, mund të ketë një mundësi më të lartë që përdoruesi të jetë në gjendje të regjistrojë video-thirrjen. Kriteret e sakta për shfaqjen e këtij mesazhi nuk bëhen publike.

Çfarë do të thotë llogari e verifikuar?

Ky simbol do të thotë se përdoruesi ka konfirmuar gjininë dhe moshën e tij. Për ta marrë këtë simbol, ju lutemi kontaktoni mbështetjen e chatit online.

Pse u ndryshua gjinia e llogarisë?

Gjinia e një profili mund të ndryshohet bazuar në ankesat e marra nga përdorues të tjerë të chatit. Nëse mendoni se gjinia e profilit tuaj është ndryshuar gabimisht, ju lutemi kontaktoni mbështetjen online për të konfirmuar gjininë tuaj përmes një video-thirrjeje të shkurtër me një moderator.

Si mund të fshij një foto ose video që është dërguar në një mesazh?

Kur fshini skedarë nga galeria, ato hiqen automatikisht nga të gjitha bisedat, si nga tuajat ashtu edhe nga ato të partnerit tuaj të bisedës.

Më mungon një funksionalitet, çfarë duhet të bëj?

Ne jemi gjithmonë të hapur për sugjerime dhe komente. Nëse në chat mungon një funksion, nëse keni ide për përmirësimin e funksionalitetit, ose nëse thjesht dëshironi të ndani një koment, ju lutemi kontaktoni ekipin tonë të mbështetjes.

A është e mundur të rikuperohet një llogari e fshirë?

Jo. Një llogari e fshirë dhe të gjitha të dhënat përkatëse hiqen përgjithmonë.

Pse u zhduk kontakti ose biseda?

Përdoruesi ose e ka fshirë llogarinë e tij, ose është bllokuar për shkelje të rregullave të platformës.