Pitanja i odgovori

Da biste koristili video pozive, morate dozvoliti pregledaču pristup kameri i mikrofonu. Koraci mogu da se razlikuju u zavisnosti od pregledača i operativnog sistema:

Google Chrome, Android: pogledajte uputstva^⎘.

Google Chrome, PC: pogledajte uputstva^⎘.

Google Chrome, iOS: pogledajte uputstva^⎘.

Safari, iOS

Safari podrazumevano traži dozvolu za korišćenje kamere i mikrofona. Možete izabrati jednu od sledećih opcija: „Dozvoli“ ili „Otkaži“.

Kada napravite izbor, podešavanje dozvole će ostati na snazi dok ne napustite sajt ili ne osvežite stranicu. Ako želite da promenite izbor, jednostavno osvežite stranicu i ponovo izaberite željenu opciju.

Pristup možete dozvoliti i bez osvežavanja stranice. Da biste to uradili, dodirnite ikonu „AA“ u adresnoj traci, otvorite podešavanja sajta i omogućite pristup kameri i mikrofonu:

U nekim slučajevima možda ćete morati da dozvolite Safari-ju pristup kameri i mikrofonu i u podešavanjima iPhone-a: Podešavanja -> Safari -> Kamera, Podešavanja -> Safari -> Mikrofon.

Google Chrome, Opera i Mozilla Firefox

Kliknite na ikonu katanca u adresnoj traci i dozvolite pristup kameri i mikrofonu:

Toplo preporučujemo da pratite ove smernice kako biste zaštitili svoju anonimnost:

• Držite sve lične kontakt podatke strogo poverljivim: broj telefona, email adresu, profile na društvenim mrežama, grad u kojem živite, pa čak i svoje pravo ime.
• Ne pokazujte lice u video chatu i ne šaljite fotografije svog lica u privatnim porukama osobama kojima ne verujete.
• Ne otvarajte sumnjive linkove.
• Ne nastavljajte komunikaciju preko WhatsApp-a ili Vibera. U Telegram-u obavezno podesite korisničko ime tako da vaš broj telefona ne bude vidljiv.
• Koristite najviše dostupne postavke privatnosti na društvenim mrežama kao što su Facebook, Vkontakte i Odnoklassniki.

Da biste se zaštitili od prevaranata, pridržavajte se ovih pravila:

• Ne koristite plaćene usluge koje nude korisnici čiji nalog nema oznaku „Verifikovan nalog“.
• Izbegavajte korisnike koji vas odmah traže da nastavite razgovor preko mesindžera ili email-a.
• Tokom video chata zamolite korisnika da napravi određeni pokret ili da govori preko mikrofona. Samo ako korisnik odgovori na vaš zahtev, možete biti sigurniji da nije u pitanju unapred snimljen video.

Svaki korisnik može da ograniči pozive i slanje fajlova tako da budu dostupni samo korisnicima sa kojima je razgovor već uspostavljen. Imajte u vidu da morate dobiti najmanje dve odgovorene poruke da bi se dijalog smatrao aktivnim. U suprotnom, videćete sledeće upozorenje: „Prvo započnite dijalog sa korisnikom pre slanja fajlova“.

Samo registrovani korisnici mogu da dodaju druge korisnike na crnu listu. Da biste dodali korisnika na crnu listu, kliknite na sledeće dugme:

Korisnici na crnoj listi neće moći da vas zovu niti da vam šalju poruke. Ograničenja poziva se ne odnose na Chatroulette.

Svoju crnu listu možete pregledati i upravljati njome u panelu podešavanja.

Morate biti registrovani da biste dodavali korisnike u omiljene. Da biste dodali korisnika na listu omiljenih, kliknite na sledeće dugme:

Dodavanjem korisnika u omiljene možete takođe podesiti da vaš nalog prima pozive samo od korisnika sa ove liste.

Svoju listu omiljenih možete pregledati i upravljati njome u panelu podešavanja.

Ova oznaka znači da je korisnik potvrdio svoj pol i uzrast. Da biste dobili ovu oznaku, kontaktirajte onlajn podršku u chatu.

Morate biti registrovani da biste poslali prijavu protiv korisnika. Da biste podneli prijavu, kliknite na sledeće dugme i izaberite odgovarajuću vrstu prijave:

Korisnici koji krše pravila chata mogu biti podvrgnuti različitim ograničenjima, uključujući suspenziju naloga.

Da biste obrisali dijalog na računaru, pređite mišem preko dijaloga na listi i kliknite na sledeće dugme:

Da biste obrisali dijalog na mobilnom uređaju, prevucite dijalog ulevo i dodirnite dugme „Obriši“:

Dijalog će biti obrisan samo sa vaše strane. Međutim, ako stignu nove poruke, može se ponovo pojaviti. Razgovor može biti potpuno uklonjen samo ako su ispunjeni sledeći uslovi:

1. Svaki učesnik obriše dijalog.
2. Ne stignu nove poruke između trenutka kada jedan učesnik obriše dijalog i trenutka kada drugi učesnik uradi isto.

Toplo preporučujemo da koristite chat u skladu sa uslovima korisničkog ugovora. Naš moderatorski tim neprekidno prati poštovanje pravila platforme. Korisnici koji krše ova pravila mogu dobiti ograničenja, a ozbiljna kršenja mogu dovesti do trajne zabrane pristupa chatu. Uobičajeni razlozi za suspenziju naloga uključuju:

1. Spam, promotivne poruke ili masovno deljenje kontakt informacija.
2. Otpremanje zabranjenih fajlova.
3. Pravljenje lažnih naloga. U slučajevima masovnog kreiranja lažnih naloga, stvarni korisnički nalog takođe može biti blokiran!
4. Dovođenje korisnika u zabludu u vezi sa svojim polom.
5. Korišćenje lažnih web kamera ili unapred snimljenog videa u video chatu.
6. Pristup je ograničen za maloletne korisnike.
7. Ponuda plaćenih usluga bez prethodnog odobrenja administracije chata.
8. Kreiranje više naloga za jednog korisnika.
9. Ucenjivanje ili distribucija ličnih podataka, fotografija ili videa drugih korisnika chata.

U većini slučajeva, ova poruka služi kao podsetnik da zaštitite svoju anonimnost: ne pokazujte lice i ne delite kontakt informacije. Međutim, u nekim situacijama može postojati veća verovatnoća da korisnik može da snima video poziv. Tačni kriterijumi za prikazivanje ove poruke nisu otkriveni.

Ova oznaka znači da je korisnik potvrdio svoj pol i uzrast. Da biste dobili ovu oznaku, kontaktirajte onlajn podršku u chatu.

Pol profila može biti promenjen na osnovu prijava drugih korisnika chata. Ako mislite da je pol na vašem profilu promenjen greškom, kontaktirajte onlajn podršku kako biste potvrdili svoj pol kroz kratak video poziv sa moderatorom.

Kada obrišete fajlove iz galerije, oni se automatski uklanjaju iz svih razgovora, i vaših i razgovora vašeg sagovornika.

Uvek smo otvoreni za predloge i povratne informacije. Ako u chatu nedostaje neka funkcija, ako imate ideje za poboljšanje funkcionalnosti ili jednostavno želite da podelite komentar, obratite se našem timu za podršku.

Ne. Obrisani nalog i sve povezane informacije trajno se uklanjaju.

Korisnik je ili obrisao svoj nalog ili je blokiran zbog kršenja pravila platforme.