ప్రశ్నలు మరియు సమాధానాలు

వీడియో కాల్స్ ఉపయోగించడానికి, మీ బ్రౌజర్‌కు మీ కెమెరా మరియు మైక్రోఫోన్ యాక్సెస్‌ను అనుమతించాలి. దశలు మీ బ్రౌజర్ మరియు ఆపరేటింగ్ సిస్టమ్‌పై ఆధారపడి మారవచ్చు:

Google Chrome, Android: సూచనలు చూడండి^⎘.

Google Chrome, PC: సూచనలు చూడండి^⎘.

Google Chrome, iOS: సూచనలు చూడండి^⎘.

Safari, iOS

డిఫాల్ట్‌గా, Safari కెమెరా మరియు మైక్రోఫోన్‌ను ఉపయోగించడానికి అనుమతి అడుగుతుంది. మీరు ఈ ఎంపికల్లో ఒకదాన్ని ఎంచుకోవచ్చు: "Allow" లేదా "Cancel".

మీరు ఒక ఎంపిక చేసిన తర్వాత, మీరు సైట్‌ను విడిచిపోయే వరకు లేదా పేజీని మళ్లీ లోడ్ చేసే వరకు ఆ అనుమతి సెట్టింగ్ అమల్లో ఉంటుంది. మీ ఎంపికను మార్చాలనుకుంటే, పేజీని రీలోడ్ చేసి, కావాల్సిన ఎంపికను మళ్లీ ఎంచుకోండి.

పేజీని రీలోడ్ చేయకుండా కూడా యాక్సెస్‌ను అనుమతించవచ్చు. ఇందుకు, అడ్రెస్ బార్‌లోని "AA" ఐకాన్‌ను తట్టి, వెబ్‌సైట్ సెట్టింగ్స్‌ను తెరిచి, కెమెరా మరియు మైక్రోఫోన్ యాక్సెస్‌ను ఆన్ చేయండి:

కొన్ని సందర్భాల్లో, మీ iPhone సెట్టింగ్స్‌లో కూడా Safariకి కెమెరా మరియు మైక్రోఫోన్ యాక్సెస్‌ను అనుమతించాల్సి రావచ్చు: Settings -> Safari -> Camera, Settings -> Safari -> Microphone.

Google Chrome, Opera మరియు Mozilla Firefox

అడ్రెస్ బార్‌లోని లాక్ ఐకాన్‌పై క్లిక్ చేసి, కెమెరా మరియు మైక్రోఫోన్ యాక్సెస్‌ను అనుమతించండి:

మీ అనామకత్వాన్ని రక్షించడానికి ఈ సూచనలను తప్పకుండా పాటించాలని మేము బలంగా సిఫార్సు చేస్తున్నాము:

• వ్యక్తిగత సంప్రదింపు సమాచారాన్ని పూర్తిగా గోప్యంగా ఉంచండి: మీ ఫోన్ నంబర్, ఈమెయిల్ చిరునామా, సోషల్ మీడియా ప్రొఫైల్స్, నివాస నగరం, అలాగే మీ నిజమైన పేరు కూడా.
• మీ ముఖాన్ని చూపవద్దు వీడియో చాట్‌లో, మరియు మీరు నమ్మని వ్యక్తులకు ప్రైవేట్ సందేశాల్లో మీ ముఖం ఉన్న ఫోటోలను పంపవద్దు.
• అనుమానాస్పద లింక్‌లను తెరవవద్దు.
• WhatsApp లేదా Viber ద్వారా సంభాషణను కొనసాగించవద్దు. Telegramలో, మీ ఫోన్ నంబర్ కనిపించకుండా ఉండేలా మీ యూజర్‌నేమ్ సెట్ చేయబడి ఉందో చూసుకోండి.
• Facebook, Vkontakte, మరియు Odnoklassniki వంటి సోషల్ నెట్‌వర్క్‌లలో అందుబాటులో ఉన్న అత్యధిక ప్రైవసీ సెట్టింగ్స్‌ను ఉపయోగించండి.

మోసగాళ్ల నుండి మీను మీరు రక్షించుకోవడానికి, దయచేసి ఈ నియమాలను పాటించండి:

• ఖాతాపై "Account verified" లేబుల్ లేని యూజర్లు ఆఫర్ చేసే చెల్లింపు సేవలను ఉపయోగించవద్దు.
• వెంటనే మెసెంజర్ యాప్ లేదా ఈమెయిల్ ద్వారా సంభాషణను కొనసాగించమని అడిగే యూజర్లను దూరంగా ఉంచండి.
• వీడియో చాట్ సమయంలో, యూజర్‌ను ఒక నిర్దిష్ట సంకేతం చేయమని లేదా మైక్రోఫోన్‌లో మాట్లాడమని అడగండి. యూజర్ మీ అభ్యర్థనకు స్పందిస్తేనే, అది ముందే రికార్డ్ చేసిన వీడియో కాదని మీరు కొంత ఎక్కువ నమ్మకంగా భావించవచ్చు.

ప్రతి యూజర్ కాల్స్ మరియు ఫైల్ బదిలీలను పరిమితం చేసి, ఇప్పటికే సంభాషణ ప్రారంభమైన యూజర్లకే అవి అందుబాటులో ఉండేలా ఎంచుకోవచ్చు. ఒక సంభాషణను యాక్టివ్‌గా పరిగణించాలంటే, మీకు కనీసం రెండు ప్రత్యుత్తర సందేశాలు రావాలని దయచేసి గమనించండి. లేకపోతే, మీరు ఈ హెచ్చరికను చూస్తారు: "ఫైళ్లు పంపించే ముందు ముందుగా యూజర్‌తో సంభాషణను ప్రారంభించండి".

ఇతర యూజర్లను బ్లాక్‌లిస్ట్‌లో చేర్చడానికి మీరు తప్పనిసరిగా నమోదు అయి ఉండాలి. యూజర్‌ను బ్లాక్‌లిస్ట్‌లో చేర్చడానికి, ఈ క్రింది బటన్‌పై క్లిక్ చేయండి:

బ్లాక్‌లిస్ట్‌లో ఉన్న యూజర్లు మీకు కాల్ చేయలేరు లేదా సందేశాలు పంపలేరు. కాల్ పరిమితులు Chatroulette‌కు వర్తించవు.

మీ బ్లాక్‌లిస్ట్‌ను సెట్టింగ్స్ ప్యానెల్‌లో చూడవచ్చు మరియు నిర్వహించవచ్చు.

యూజర్లను ఫేవరెట్స్‌లో చేర్చడానికి మీరు నమోదు అయి ఉండాలి. యూజర్‌ను మీ ఫేవరెట్స్ జాబితాలో చేర్చడానికి, ఈ క్రింది బటన్‌పై క్లిక్ చేయండి:

యూజర్లను ఫేవరెట్స్‌లో చేర్చడం ద్వారా, ఈ జాబితాలో ఉన్న యూజర్ల నుంచే కాల్స్ స్వీకరించేలా మీ ఖాతాను కూడా సెటప్ చేసుకోవచ్చు.

మీ ఫేవరెట్స్ జాబితాను సెట్టింగ్స్ ప్యానెల్‌లో చూడవచ్చు మరియు నిర్వహించవచ్చు.

ఈ బ్యాడ్జ్ యూజర్ తన లింగం మరియు వయస్సును ధృవీకరించినట్లు సూచిస్తుంది. ఈ బ్యాడ్జ్ పొందడానికి, దయచేసి ఆన్‌లైన్ చాట్ సపోర్ట్‌ను సంప్రదించండి.

యూజర్‌పై ఫిర్యాదు సమర్పించడానికి మీరు నమోదు అయి ఉండాలి. ఫిర్యాదు చేయడానికి, ఈ క్రింది బటన్‌పై క్లిక్ చేసి, తగిన ఫిర్యాదు రకాన్ని ఎంచుకోండి:

చాట్ నియమాలను ఉల్లంఘించే యూజర్లపై ఖాతా సస్పెన్షన్ సహా వివిధ పరిమితులు విధించబడవచ్చు.

కంప్యూటర్‌లో సంభాషణను తొలగించడానికి, జాబితాలోని సంభాషణపై కర్సర్‌ను ఉంచి, ఈ క్రింది బటన్‌పై క్లిక్ చేయండి:

మొబైల్ పరికరంలో సంభాషణను తొలగించడానికి, సంభాషణను ఎడమవైపు స్వైప్ చేసి, "Delete" బటన్‌ను తట్టండి:

సంభాషణ మీ వైపు నుంచి మాత్రమే తొలగించబడుతుంది. అయితే, కొత్త సందేశాలు వస్తే అది మళ్లీ కనిపించవచ్చు. క్రింది షరతులు నెరవేరినప్పుడే ఒక సంభాషణను పూర్తిగా తొలగించవచ్చు:

1. ప్రతి పాల్గొనేవారు సంభాషణను తొలగించాలి.
2. ఒక పాల్గొనేవారు సంభాషణను తొలగించిన సమయం నుంచి, మరొక పాల్గొనేవారు అదే చేసే సమయం వరకు, ఎలాంటి కొత్త సందేశాలు రావకూడదు.

వినియోగదారు ఒప్పంద నిబంధనలకు అనుగుణంగా చాట్‌ను ఉపయోగించాలని మేము బలంగా సిఫార్సు చేస్తున్నాము. మా మోడరేషన్ బృందం ప్లాట్‌ఫారమ్ నియమాలకు అనుగుణంగా వ్యవహరిస్తున్నారో లేదో నిరంతరం పర్యవేక్షిస్తుంది. ఈ నియమాలను ఉల్లంఘించే యూజర్లకు పరిమితులు విధించబడవచ్చు, మరియు తీవ్రమైన ఉల్లంఘనలకు చాట్ నుండి శాశ్వత నిషేధం విధించబడవచ్చు. ఖాతా సస్పెన్షన్‌కు సాధారణ కారణాలు ఇవి:

1. స్పామ్, ప్రచార సందేశాలు, లేదా సంప్రదింపు సమాచారాన్ని పెద్ద ఎత్తున పంచుకోవడం.
2. నిషేధిత ఫైళ్లను అప్‌లోడ్ చేయడం.
3. నకిలీ ఖాతాలను సృష్టించడం. పెద్ద ఎత్తున నకిలీ ఖాతాలు సృష్టించిన సందర్భాల్లో, నిజమైన యూజర్ ఖాతా కూడా బ్లాక్ చేయబడవచ్చు!
4. మీ లింగం గురించి యూజర్లను తప్పుదారి పట్టించడం.
5. వీడియో చాట్‌లో నకిలీ వెబ్‌క్యామ్‌లు లేదా ముందే రికార్డ్ చేసిన వీడియోను ఉపయోగించడం.
6. అపరిపక్వ వయస్సు గల యూజర్లకు యాక్సెస్ పరిమితం చేయబడింది.
7. చాట్ నిర్వాహకుల ముందస్తు అనుమతి లేకుండా చెల్లింపు సేవలను ఆఫర్ చేయడం.
8. ఒకే యూజర్ కోసం అనేక ఖాతాలను సృష్టించడం.
9. బ్లాక్‌మెయిల్ చేయడం, లేదా ఇతర చాట్ యూజర్ల వ్యక్తిగత డేటా, ఫోటోలు లేదా వీడియోలను పంచడం.

చాలా సందర్భాల్లో, ఈ సందేశం మీ అనామకత్వాన్ని రక్షించుకోవాలని గుర్తు చేసే హెచ్చరిక మాత్రమే: మీ ముఖాన్ని చూపవద్దు మరియు సంప్రదింపు సమాచారాన్ని పంచుకోవద్దు. అయితే, కొన్ని పరిస్థితుల్లో యూజర్ వీడియో కాల్‌ను రికార్డ్ చేయగల అవకాశమూ ఎక్కువగా ఉండవచ్చు. ఈ సందేశాన్ని ఎప్పుడు చూపించాలో ఉపయోగించే ఖచ్చితమైన ప్రమాణాలు వెల్లడించబడవు.

ఈ బ్యాడ్జ్ యూజర్ తన లింగం మరియు వయస్సును ధృవీకరించినట్లు సూచిస్తుంది. ఈ బ్యాడ్జ్ పొందడానికి, దయచేసి ఆన్‌లైన్ చాట్ సపోర్ట్‌ను సంప్రదించండి.

ఇతర చాట్ యూజర్ల నుండి వచ్చిన ఫిర్యాదుల ఆధారంగా ప్రొఫైల్ లింగాన్ని మార్చవచ్చు. మీ ప్రొఫైల్ లింగం పొరపాటున మార్చబడిందని మీరు భావిస్తే, మోడరేటర్‌తో ఒక చిన్న వీడియో కాల్ ద్వారా మీ లింగాన్ని నిర్ధారించేందుకు దయచేసి ఆన్‌లైన్ సపోర్ట్‌ను సంప్రదించండి.

మీరు గ్యాలరీ నుండి ఫైళ్లను తొలగించినప్పుడు, అవి మీ సంభాషణలన్నింటి నుంచీ అలాగే మీ సంభాషణ భాగస్వామి సంభాషణల నుంచీ స్వయంచాలకంగా తొలగించబడతాయి.

సూచనలు మరియు అభిప్రాయాలకు మేము ఎల్లప్పుడూ స్వాగతం పలుకుతాము. చాట్‌లో ఏదైనా ఫీచర్ లేకపోతే, ఫంక్షనాలిటీని మెరుగుపరచడానికి మీకు ఆలోచనలు ఉంటే, లేదా మీరు కేవలం ఒక వ్యాఖ్యను పంచుకోవాలనుకుంటే, దయచేసి మా సపోర్ట్ బృందాన్ని సంప్రదించండి.

కాదు. తొలగించిన ఖాతా మరియు దానికి సంబంధించిన మొత్తం సమాచారం శాశ్వతంగా తొలగించబడుతుంది.

ఆ యూజర్ తన ఖాతాను తొలగించి ఉండవచ్చు లేదా ప్లాట్‌ఫారమ్ నియమాలను ఉల్లంఘించినందుకు బ్లాక్ చేయబడి ఉండవచ్చు.