Mga tanong at sagot

Para magamit ang mga video call, kailangan mong payagan ang iyong browser na ma-access ang iyong camera at mikropono. Maaaring mag-iba ang mga hakbang depende sa iyong browser at operating system:

Google Chrome, Android: tingnan ang mga tagubilin^⎘.

Google Chrome, PC: tingnan ang mga tagubilin^⎘.

Google Chrome, iOS: tingnan ang mga tagubilin^⎘.

Safari, iOS

Bilang default, humihingi ang Safari ng pahintulot para gamitin ang camera at mikropono. Maaari kang pumili ng isa sa mga sumusunod na opsyon: "Payagan" o "Kanselahin".

Kapag nakapili ka na, mananatili ang setting ng pahintulot hanggang sa umalis ka sa site o i-reload ang page. Kung gusto mong baguhin ang iyong napili, i-reload lang ang page at piliin muli ang gusto mong opsyon.

Maaari mo ring payagan ang access nang hindi nire-reload ang page. Para gawin ito, i-tap ang icon na "AA" sa address bar, buksan ang mga setting ng website, at i-enable ang access sa camera at mikropono:

Sa ilang pagkakataon, maaaring kailanganin mo ring payagan ang Safari na ma-access ang camera at mikropono sa mga setting ng iyong iPhone: Mga Setting -> Safari -> Camera, Mga Setting -> Safari -> Microphone.

Google Chrome, Opera at Mozilla Firefox

I-click ang icon ng lock sa address bar at payagan ang access sa camera at mikropono:

Lubos naming inirerekomenda ang pagsunod sa mga gabay na ito para maprotektahan ang iyong anonymity:

• Panatilihing lubos na pribado ang lahat ng personal na contact information: ang iyong phone number, email address, mga social media profile, lungsod na tinitirhan, at kahit ang iyong totoong pangalan.
• Huwag ipakita ang iyong mukha sa video chat at huwag magpadala ng mga larawan ng iyong mukha sa mga pribadong mensahe sa mga taong hindi mo pinagkakatiwalaan.
• Huwag magbukas ng mga kahina-hinalang link.
• Huwag ipagpatuloy ang pakikipag-usap sa pamamagitan ng WhatsApp o Viber. Sa Telegram, tiyaking nakatakda ang iyong username para hindi makita ang iyong phone number.
• Gamitin ang pinakamataas na available na privacy settings sa mga social network gaya ng Facebook, Vkontakte, at Odnoklassniki.

Para maprotektahan ang sarili mo laban sa mga scammer, mangyaring sundin ang mga patakarang ito:

• Huwag gumamit ng mga bayad na serbisyo na inaalok ng mga user na walang label na "Na-verify ang account" sa kanilang account.
• Iwasan ang mga user na agad humihiling na ipagpatuloy ang pag-uusap sa messenger app o email.
• Sa isang video chat, hilingin sa user na gumawa ng isang partikular na galaw o magsalita gamit ang mikropono. Kung sasagot lamang ang user sa iyong kahilingan, mas makakatiyak kang hindi ito prerecorded na video.

Maaaring piliin ng bawat user na higpitan ang mga tawag at paglilipat ng file upang maging available lamang ang mga ito sa mga user na mayroon nang naitatag na pag-uusap sa kanila. Pakitandaan na kailangan mong makatanggap ng hindi bababa sa dalawang reply na mensahe para maituring na aktibo ang pag-uusap. Kung hindi, makikita mo ang sumusunod na babala: "Magsimula muna ng pag-uusap sa user bago magpadala ng mga file".

Tanging mga rehistradong user lamang ang maaaring magdagdag ng ibang user sa blacklist. Para magdagdag ng user sa blacklist, i-click ang sumusunod na button:

Ang mga user na nasa blacklist ay hindi makakatawag sa iyo o makakapagpadala ng mga mensahe sa iyo. Hindi nalalapat sa Chatroulette ang mga restriksiyon sa tawag.

Maaari mong tingnan at pamahalaan ang iyong blacklist sa panel ng mga setting.

Kailangan mong maging rehistrado para makapagdagdag ng mga user sa mga paborito. Para magdagdag ng user sa listahan ng iyong mga paborito, i-click ang sumusunod na button:

Sa pagdaragdag ng mga user sa mga paborito, maaari mo ring itakda ang iyong account na tumanggap lamang ng mga tawag mula sa mga user sa listahang ito.

Maaari mong tingnan at pamahalaan ang iyong listahan ng mga paborito sa panel ng mga setting.

Ang badge na ito ay nangangahulugang nakumpirma ng user ang kanilang kasarian at edad. Para makuha ang badge na ito, mangyaring makipag-ugnayan sa online chat support.

Kailangan mong maging rehistrado para magsumite ng reklamo laban sa isang user. Para magsampa ng reklamo, i-click ang sumusunod na button at piliin ang naaangkop na uri ng reklamo:

Ang mga user na lumalabag sa mga patakaran ng chat ay maaaring mapatawan ng iba't ibang restriksiyon, kabilang ang pagkakasuspinde ng account.

Para mag-delete ng pag-uusap sa computer, itapat ang cursor sa pag-uusap sa listahan at i-click ang sumusunod na button:

Para mag-delete ng pag-uusap sa mobile device, i-swipe ang pag-uusap pakaliwa at i-tap ang button na "Burahin":

Ang pag-uusap ay mabubura lamang sa panig mo. Gayunpaman, kung may matatanggap na mga bagong mensahe, maaari itong lumitaw muli. Ganap na maaalis ang isang pag-uusap lamang kung matutugunan ang mga sumusunod na kundisyon:

1. Bawat kalahok ay magde-delete ng pag-uusap.
2. Walang matatanggap na mga bagong mensahe sa pagitan ng oras na dinelete ng isang kalahok ang pag-uusap at ng oras na gawin din ito ng isa pang kalahok.

Lubos naming inirerekomenda na gamitin ang chat alinsunod sa mga tuntunin ng kasunduan ng user. Patuloy na mino-monitor ng aming moderation team ang pagsunod sa mga patakaran ng platform. Ang mga user na lumalabag sa mga patakarang ito ay maaaring mapatawan ng mga restriksiyon, at ang mga seryosong paglabag ay maaaring magresulta sa permanenteng ban mula sa chat. Kabilang sa mga karaniwang dahilan ng pagkakasuspinde ng account ang sumusunod:

1. Spam, mga promotional message, o malawakang pagbabahagi ng contact information.
2. Pag-upload ng mga ipinagbabawal na file.
3. Paggawa ng mga fake account. Sa mga kaso ng maramihang paggawa ng mga fake account, maaari ring ma-block ang tunay na account ng user!
4. Paglilinlang sa mga user tungkol sa iyong kasarian.
5. Paggamit ng mga fake webcam o prerecorded na video sa video chat.
6. Pinaghihigpitan ang access para sa mga menor de edad na user.
7. Pag-aalok ng mga bayad na serbisyo nang walang paunang pahintulot mula sa administrasyon ng chat.
8. Paggawa ng maraming account para sa iisang user.
9. Pananakot, o pamamahagi ng personal na data, mga larawan, o mga video ng ibang chat users.

Sa karamihan ng mga kaso, ang mensaheng ito ay nagsisilbing paalala para protektahan ang iyong anonymity: huwag ipakita ang iyong mukha at huwag magbahagi ng contact information. Gayunpaman, sa ilang sitwasyon, maaaring mas mataas ang posibilidad na kayang i-record ng user ang video call. Hindi ibinubunyag ang eksaktong pamantayan para sa pagpapakita ng mensaheng ito.

Ang badge na ito ay nangangahulugang nakumpirma ng user ang kanilang kasarian at edad. Para makuha ang badge na ito, mangyaring makipag-ugnayan sa online chat support.

Maaaring baguhin ang kasarian ng isang profile batay sa mga reklamong natanggap mula sa ibang chat users. Kung naniniwala kang nabago ang kasarian ng iyong profile nang hindi sinasadya, mangyaring makipag-ugnayan sa online support upang kumpirmahin ang iyong kasarian sa pamamagitan ng isang maikling video call kasama ang moderator.

Kapag nag-delete ka ng mga file mula sa gallery, awtomatiko itong inaalis sa lahat ng pag-uusap, sa iyo man o sa iyong kausap.

Palagi kaming bukas sa mga mungkahi at feedback. Kung may feature na kulang sa chat, kung mayroon kang mga ideya para mapabuti ang functionality, o kung gusto mo lang magbahagi ng komento, mangyaring makipag-ugnayan sa aming support team.

Hindi. Ang na-delete na account at lahat ng kaugnay na impormasyon ay permanenteng inaalis.

Maaaring dinelete ng user ang kanilang account o na-block sila dahil sa paglabag sa mga patakaran ng platform.