Savollar va javoblar

Videoqo‘ng‘iroqlardan foydalanish uchun brauzeringizga kamera va mikrofonga kirishga ruxsat berishingiz kerak. Qadamlar brauzer va operatsion tizimingizga qarab farq qilishi mumkin:

Google Chrome, Android: ko‘rsatmalarni ko‘ring^⎘.

Google Chrome, PC: ko‘rsatmalarni ko‘ring^⎘.

Google Chrome, iOS: ko‘rsatmalarni ko‘ring^⎘.

Safari, iOS

Odatda Safari kamera va mikrofondan foydalanish uchun ruxsat so‘raydi. Siz quyidagi variantlardan birini tanlashingiz mumkin: "Ruxsat berish" yoki "Bekor qilish".

Tanlov qilganingizdan so‘ng, ruxsat sozlamasi saytdan chiqmaguningizcha yoki sahifani qayta yuklamaguningizcha amal qiladi. Agar tanlovingizni o‘zgartirmoqchi bo‘lsangiz, shunchaki sahifani qayta yuklang va kerakli variantni yana tanlang.

Sahifani qayta yuklamasdan ham kirishga ruxsat berishingiz mumkin. Buning uchun manzil satridagi "AA" belgisini bosing, sayt sozlamalarini oching va kamera hamda mikrofonga kirishni yoqing:

Ba’zi hollarda iPhone sozlamalarida ham Safari’ga kamera va mikrofonga kirishga ruxsat berishingiz kerak bo‘lishi mumkin: Settings -> Safari -> Camera, Settings -> Safari -> Microphone.

Google Chrome, Opera va Mozilla Firefox

Manzil satridagi qulf belgisini bosing va kamera hamda mikrofonga kirishga ruxsat bering:

Anonimligingizni himoya qilish uchun quyidagi tavsiyalarga amal qilishingizni qat’iy tavsiya qilamiz:

• Barcha shaxsiy aloqa ma’lumotlaringizni qat’iy maxfiy saqlang: telefon raqamingiz, email manzilingiz, ijtimoiy tarmoq profillaringiz, yashash shaharingiz va hatto haqiqiy ismingizni ham.
• Yuzingizni ko‘rsatmang va ishonmaydigan odamlarga shaxsiy xabarlarda yuzingiz tushgan suratlarni yubormang.
• Shubhali havolalarni ochmang.
• WhatsApp yoki Viber orqali muloqotni davom ettirmang. Telegram’da telefon raqamingiz ko‘rinmasligi uchun username o‘rnatilganiga ishonch hosil qiling.
• Facebook, Vkontakte va Odnoklassniki kabi ijtimoiy tarmoqlarda eng yuqori maxfiylik sozlamalaridan foydalaning.

Firibgarlardan o‘zingizni himoya qilish uchun quyidagi qoidalarga amal qiling:

• Akkauntida "Hisob tasdiqlangan" belgisi bo‘lmagan foydalanuvchilar taklif qilayotgan pullik xizmatlardan foydalanmang.
• Suhbatni darhol messenjer yoki email orqali davom ettirishni so‘raydigan foydalanuvchilardan saqlaning.
• Videochat vaqtida foydalanuvchidan aniq bir imo-ishora qilishni yoki mikrofonda gapirishni so‘rang. Faqat foydalanuvchi so‘rovingizga javob bersagina, bu oldindan yozib olingan video emasligiga ko‘proq ishonch hosil qilishingiz mumkin.

Har bir foydalanuvchi qo‘ng‘iroqlar va fayl yuborishni cheklab, ularni faqat avvaldan suhbat o‘rnatilgan foydalanuvchilar uchun mavjud qilib qo‘yishi mumkin. E’tibor bering, suhbat faol deb hisoblanishi uchun kamida ikkita javob xabari olishingiz kerak. Aks holda, siz quyidagi ogohlantirishni ko‘rasiz: "Fayllarni yuborishdan oldin avval foydalanuvchi bilan suhbatni boshlang".

Faqat ro‘yxatdan o‘tgan foydalanuvchilar boshqa foydalanuvchilarni qora ro‘yxatga qo‘shishi mumkin. Foydalanuvchini qora ro‘yxatga qo‘shish uchun quyidagi tugmani bosing:

Qora ro‘yxatga kiritilgan foydalanuvchilar sizga qo‘ng‘iroq qila olmaydi va xabar yubora olmaydi. Qo‘ng‘iroq cheklovlari Chatroulette uchun amal qilmaydi.

Qora ro‘yxatingizni sozlamalar panelida ko‘rishingiz va boshqarishingiz mumkin.

Foydalanuvchilarni sevimlilarga qo‘shish uchun ro‘yxatdan o‘tgan bo‘lishingiz kerak. Foydalanuvchini sevimlilar ro‘yxatiga qo‘shish uchun quyidagi tugmani bosing:

Foydalanuvchilarni sevimlilarga qo‘shish orqali akkauntingizni faqat ushbu ro‘yxatdagi foydalanuvchilardan qo‘ng‘iroqlarni qabul qilishga ham sozlashingiz mumkin.

Sevimlilar ro‘yxatingizni sozlamalar panelida ko‘rishingiz va boshqarishingiz mumkin.

Bu belgi foydalanuvchi o‘z jinsi va yoshini tasdiqlaganini anglatadi. Ushbu belgini olish uchun onlayn chat qo‘llab-quvvatlash xizmatiga murojaat qiling.

Foydalanuvchi ustidan shikoyat yuborish uchun ro‘yxatdan o‘tgan bo‘lishingiz kerak. Shikoyat yuborish uchun quyidagi tugmani bosing va mos shikoyat turini tanlang:

Chat qoidalarini buzgan foydalanuvchilar turli cheklovlarga duch kelishi mumkin, jumladan akkaunti bloklanishi ham mumkin.

Kompyuterda suhbatni o‘chirish uchun ro‘yxatdagi suhbat ustiga kursorni olib boring va quyidagi tugmani bosing:

Mobil qurilmada suhbatni o‘chirish uchun suhbatni chapga suring va "O‘chirish" tugmasini bosing:

Suhbat faqat siz tomondan o‘chiriladi. Biroq yangi xabarlar kelib tushsa, u qayta paydo bo‘lishi mumkin. Suhbat faqat quyidagi shartlar bajarilgandagina butunlay o‘chirib tashlanishi mumkin:

1. Har bir ishtirokchi suhbatni o‘chiradi.
2. Bir ishtirokchi suhbatni o‘chirgan payt bilan ikkinchi ishtirokchi ham shunday qilgan payt oralig‘ida yangi xabarlar kelib tushmaydi.

Chatdan foydalanuvchi kelishuvi shartlariga muvofiq foydalanishingizni qat’iy tavsiya qilamiz. Bizning moderatsiya jamoamiz platforma qoidalariga rioya qilinishini doimiy ravishda nazorat qiladi. Ushbu qoidalarni buzgan foydalanuvchilar cheklovlarga duch kelishi mumkin, jiddiy qoidabuzarliklar esa chatdan doimiy ban bilan yakunlanishi mumkin. Akkaunt bloklanishining keng tarqalgan sabablari quyidagilar:

1. Spam, reklama xabarlari yoki aloqa ma’lumotlarini ommaviy tarqatish.
2. Taqiqlangan fayllarni yuklash.
3. Soxta akkauntlar yaratish. Soxta akkauntlar ommaviy ravishda yaratilgan hollarda, haqiqiy foydalanuvchi akkaunti ham bloklanishi mumkin!
4. O‘z jinsingiz haqida foydalanuvchilarni chalg‘itish.
5. Videochatda soxta veb-kameralar yoki oldindan yozib olingan videolardan foydalanish.
6. Voyaga yetmagan foydalanuvchilar uchun kirish cheklangan.
7. Chat ma’muriyatining oldindan ruxsatisiz pullik xizmatlarni taklif qilish.
8. Bitta foydalanuvchi uchun bir nechta akkaunt yaratish.
9. Tovlamachilik yoki boshqa chat foydalanuvchilarining shaxsiy ma’lumotlari, fotosuratlari yoki videolarini tarqatish.

Ko‘p hollarda bu xabar anonimligingizni himoya qilish kerakligini eslatadi: yuzingizni ko‘rsatmang va aloqa ma’lumotlarini ulashmang. Biroq ayrim holatlarda foydalanuvchi videoqo‘ng‘iroqni yozib olishi ehtimoli yuqoriroq bo‘lishi mumkin. Ushbu xabar qaysi mezonlarga ko‘ra ko‘rsatilishi oshkor qilinmaydi.

Bu belgi foydalanuvchi o‘z jinsi va yoshini tasdiqlaganini anglatadi. Ushbu belgini olish uchun onlayn chat qo‘llab-quvvatlash xizmatiga murojaat qiling.

Profil jinsi boshqa chat foydalanuvchilaridan kelib tushgan shikoyatlar asosida o‘zgartirilishi mumkin. Agar profilingizdagi jins xato o‘zgartirilgan deb hisoblasangiz, moderatori bilan qisqa videoqo‘ng‘iroq orqali jinsingizni tasdiqlash uchun onlayn qo‘llab-quvvatlash xizmatiga murojaat qiling.

Fayllarni galereyadan o‘chirganingizda, ular avtomatik ravishda barcha suhbatlardan, ham sizning tomoningizdan, ham suhbatdoshingiz tomondan olib tashlanadi.

Biz doimo taklif va fikr-mulohazalarga ochiqmiz. Agar chatda biror funksiya yetishmasa, funksionallikni yaxshilash bo‘yicha g‘oyalaringiz bo‘lsa yoki shunchaki fikr bildirmoqchi bo‘lsangiz, qo‘llab-quvvatlash jamoamizga murojaat qiling.

Yo‘q. O‘chirilgan akkaunt va unga tegishli barcha ma’lumotlar butunlay o‘chiriladi.

Foydalanuvchi akkauntini o‘chirgan yoki platforma qoidalarini buzgani uchun bloklangan.

Tezroq kirish, to‘liq ekranli chat va bir zumdagi bildirishnomalar uchun Benechat ilovasini telefon yoki kompyuteringizga o‘rnating. App Store yoki Google Play’dan yuklab olish shart emas - shunchaki https://benechat.com/app/ ni oching va uni bir necha soniyada bosh ekranga qo‘shing.

Safari orqali iPhone va iPad’da Benechat ilovasini qanday o‘rnatish mumkin

1. iPhone yoki iPad’ingizdagi Safari’da benechat.com/app/ ni oching. Menyu (⋮) yoki (⋯) tugmasini bosing.

   

2. Ekran pastidagi Ulashish tugmasini bosing.

   

3. Pastga aylantiring va Add to Home Screen bandini tanlang.

   

4. Add tugmasini bosing - Benechat ilovasi bosh ekraningizda oddiy ilova kabi paydo bo‘ladi.

   

Eslatma: Ilovani birinchi marta ochganingizda akkauntingizga qayta kirishingiz kerak bo‘lishi mumkin.

Google Chrome orqali Android’da Benechat’ni qanday o‘rnatish mumkin

1. Android telefoningizdagi Chrome’da benechat.com/app/ ni oching.

2. Yuqori o‘ng burchakdagi uch nuqta menyusini (⋮) bosing.

   

3. Add to Home screen yoki Install app bandini tanlang.

   

4. Install yoki Add tugmasini bosing.

   

⚠️ Muhim: Bildirishnomalarni olish uchun ularga Settings yorlig‘ida ruxsat bering. Birinchi qo‘ng‘iroq paytida kamera va mikrofonga ham ruxsat bering. Aks holda, keyinroq ularni yoqish qiyinroq bo‘lishi mumkin.

Agar keyinroq ilovada kamera yoki mikrofonga kirishni yoqishingiz kerak bo‘lsa: Sozlamalar > Sozlamalar > Ilovani qayta yuklang va kamera/mikrofonga kirishga ruxsat bering.