プライバシーポリシー

このプライバシーポリシー(以下「ポリシー」といいます)は、Benechat(以下「会社」といいます)のビデオチャット(以下「アプリケーション」といいます)に適用されます。

ただし、本ポリシーは、第三者が運営するウェブサイトおよびアプリケーションを導入している他のウェブサイトには適用されません。

本ポリシーの最新版は、以下のアドレスからいつでも確認できます: https://benechat.com/privacy.html.

本ポリシーについてご質問がある場合は、フィードバックフォームからお問い合わせください。

1. 会社が収集・処理・保存する個人ユーザー情報

1.1. 会社は、会社のサービスを適切に提供するために必要な個人ユーザー情報を収集・処理・保存します。個人情報には以下が含まれます:

1.1.1. ユーザーのメールアドレス、名前、ニックネーム、性別、生年月日、居住国、地域および居住都市。

1.1.2. ユーザーがインストールしたソフトウェアによって自動的に送信されるすべての個人情報、以下を含みます:ユーザーのIPアドレス、クッキーの内容、ブラウザまたは他のソフトウェアがアプリケーションにアクセスを許可する際に送信される個人データ、アカウントにログインした日付/時刻、およびユーザーがリクエストしたページURL。

1.1.3. ウェブカメラの設定、ブラウザ、およびデバイスのオペレーティングシステム。

1.1.4. カスタマーサポートチームと共有するすべての情報:

  • お名前;
  • メールアドレス;
  • ご関心のあるサービス、あなたのニックネーム、またはリクエストに関連する顧客のニックネーム;
  • サービスに関するご意見、およびアドバイスやコメント;
  • サポートチームとの会話;
  • その他、私たちに提供することを決めた情報。

1.1.5. アプリケーションのアクティビティ時間; これまでチャットしたユーザーの名前; チャットの期間、メッセージ。

1.2. 会社は、ユーザーが提供するすべての個人情報の正当性を決定するものではありません。ユーザーは自分自身について必要かつ正確な個人情報を提供し、それを最新の状態に保つと信じています。

2. ユーザーのクレジットカード情報

2.1. 会社は、ユーザーのクレジットカード情報を受け取ったり保存したりしません。

3. 会社が収集・処理した個人ユーザー情報を使用する方法

3.1. 本ポリシーに基づき、個人情報は以下の目的で使用されることがあります:

3.1.1. ユーザーを識別し、個人設定を保存するため。

3.1.2. ユーザーにサービスを提供するため。

3.1.3. ユーザーへ連絡し、会社と協力する広告主・パートナーによる新サービスやプロモーションについて知らせ、ユーザーのリクエストを処理するため。

3.1.4. アプリケーションをサポート・保護・改善し、新製品・サービスを開発するため。

3.1.5. 会社およびアプリケーション利用者の利益を保護するため。

3.1.6. アプリケーションおよび利用者のセキュリティを向上・確保することを目的とした、その他の適法な目的のため。

4. 第三者による個人情報へのアクセス

4.1. 法律で定める場合を除き、ユーザーの明示的な同意なしに、個人情報、ユーザートラフィックデータ、または会話を第三者に販売・賃貸・交換・その他の形で提供することはありません。

4.2. 会社には、以下の状況で、会社と関連のない第三者に個人情報へのアクセスを認める権利があります:

4.2.1. ユーザーが個人情報を第三者へ移転することについて明示的に同意した場合。

4.2.2. アプリケーションの利用および/またはユーザーへのサービス提供、または会社を代表して個人情報を処理するために個人情報の転送が必要な場合。

この場合、会社は第三者に対して個人情報の機密保持を確保するよう求め、ユーザーへ個人情報が第三者に転送されたことを通知します。

4.2.3. 個人情報の転送・使用・保管・開示が必要な場合:

a) 適用法令およびその他の規制、裁判所の決定、および公共安全機関からの実際の要請に従うため。

b) 該当するユーザー契約を遵守するため、ユーザー契約違反の調査を含む。

c) 詐欺的または犯罪行為を検出・防止するほか、潜在的なセキュリティ問題を解決・技術的問題の解決を支援するため。

d) 損害をもたらすいかなる脅威が差し迫った場合にも、会社およびアプリケーション利用者・第三者の利益を保護するため。

4.3. 会社が資産を全体または部分的に売却・移転した場合、資産の受領者には本ポリシーにより提供されるアプリケーション利用者の個人情報の機密保持義務が移されます。そのような場合、会社はユーザーへ個人情報が第三者に移転された旨の通知を送ります。

4.4. 本サイトは reCAPTCHA によって保護されており、Google の プライバシーポリシー および サービス利用規約 が適用されます。

5. 個人情報の自発的提供

5.1. アプリケーションに登録することにより、個人情報を公に提供することに明示的に同意します。公に個人情報を提供することに同意しない場合は、登録をお断りください。

5.2. アプリケーションに登録後に閲覧可能となる個人情報には、次のものが含まれます:お名前、ニックネーム、性別、性自認、性的嗜好、年齢、居住国・地域・都市、性的指向、最後のアプリケーションのアクティビティ、写真・動画コンテンツ(該当する場合)。

5.3. ウェブカメラを有効にしてオンにすると、放送は世界中の不特定多数のユーザーに視聴される可能性があります。ウェブカメラをオンにすることで、世界中の不特定多数のユーザーに対して動画を配信することに対する明示的な同意を表明したことになります。

5.4. Coomeet アカウントにクレジットカードまたはその他の支払い方法を追加することで、プレミアムアカウント、App Minutes、およびその他のアプリケーションサービスを購入できます。支払いを処理するには追加情報が必要な場合があり、特にメールアドレスや個人データが求められることがあります。

お支払いデータは、年齢を確認して要件の遵守を確かめるためにも使用されることがあります。これにより、登録時に不正な生年月日を入力した未成年ユーザーを特定できます。

6. 個人情報を変更する権利

6.1. アプリケーションの利用者は、いつでも自分の個人情報を変更または削除する権利があります。

6.2. アプリケーションの利用者は、いつでも自分の動画および写真のコンテンツを変更または削除する権利があります。

6.3. アプリケーションの利用者は、いつでもアカウントを削除する権利があります。

7. ユーザーの権利

7.1. 会員として、次の権利があります:

  • アカウントプロファイルにあるご自身の個人データへアクセスする権利。
  • 個人データを訂正する権利。
  • 個人データを削除する権利。
  • 個人データの処理を無効化する権利。
  • 個人データの処理を制限する権利。
  • 個人データの処理に対する同意を撤回する権利。

7.2. メールで受け取る通知(以下ニュースレターといいます)をいつでも購読を解除する権利があります。

7.3. 解除後も、会社はサービス通知や法的通知(以下「必須情報」といいます)を送ることがあります。これには、アプリケーションのアカウントパスワードを思い出させるメール、サービス変更通知、アプリケーションの利用規約やポリシーの変更通知などが含まれます。

8. 個人ユーザー情報の保護

8.1. 会社は、アプリケーション利用者の個人情報を保護するために、技術的・物理的および/または管理的なすべての必要な対策を講じており、高度なセキュリティシステムを活用しています。

8.2. しかし、ユーザーがインターネットに接続するために使用するデバイス(PC、モバイル機器など)およびそれらのデバイスに保存されている情報(パスワード、アカウント情報など)のセキュリティを保証することはできません。

会社は、アプリケーション利用者がインターネットに接続するデバイスの安全性を確保し、パスワードやアカウント情報を安全に保管することを強く推奨します。

8.3. あなたは自分自身が責任を負うことを認識し、同意します。

8.3.1. インターネットに接続するために使用するデバイスのセキュリティ。

8.3.2. パスワードとアカウント情報を安全に保管すること。

8.4. あなたは、会社、アプリケーションの利用者、またはその他の第三者は、あなたがインターネットに接続するデバイスの安全性に対する不注意な取り扱い、またはパスワードやアカウント情報を他人に開示・預けたこと、適切に保管しなかったことにより生じた損失について責任を負わないことに同意します。

9. プライバシーポリシーの変更

9.1. 会社はいつでもこのポリシーを変更する権利を留保します。変更については、関連サイトに通知を掲載するか、メールなどの他の方法でご連絡します。アプリケーションの継続利用は、これらの変更を直ちに受け入れたものとみなされます。最新版のポリシーを掲載した時点で、変更は有効となります。 https://benechat.com/privacy.html.