Maswali na majibu

Ili kutumia simu za video, lazima uruhusu kivinjari chako kufikia kamera na maikrofoni yako. Hatua zinaweza kutofautiana kulingana na kivinjari chako na mfumo wa uendeshaji:

Google Chrome, Android: angalia maelekezo^⎘.

Google Chrome, PC: angalia maelekezo^⎘.

Google Chrome, iOS: angalia maelekezo^⎘.

Safari, iOS

Kwa chaguomsingi, Safari huomba ruhusa ya kutumia kamera na maikrofoni. Unaweza kuchagua mojawapo ya chaguo zifuatazo: "Ruhusu" au "Ghairi".

Mara tu unapofanya uchaguzi, mpangilio wa ruhusa utaendelea kutumika hadi utakapoondoka kwenye tovuti au kupakia upya ukurasa. Ikiwa unataka kubadilisha chaguo lako, pakia upya tu ukurasa na uchague tena chaguo unalotaka.

Pia unaweza kuruhusu ufikiaji bila kupakia upya ukurasa. Ili kufanya hivyo, gusa ikoni ya "AA" kwenye upau wa anwani, fungua mipangilio ya tovuti, na uwashe ufikiaji wa kamera na maikrofoni:

Katika baadhi ya hali, huenda ukahitaji pia kuruhusu Safari kufikia kamera na maikrofoni katika mipangilio ya iPhone yako: Settings -> Safari -> Camera, Settings -> Safari -> Microphone.

Google Chrome, Opera na Mozilla Firefox

Bofya ikoni ya kufuli kwenye upau wa anwani na uruhusu ufikiaji wa kamera na maikrofoni:

Tunakushauri sana kufuata mwongozo huu ili kulinda kutokujulikana kwako:

• Weka taarifa zako zote za mawasiliano binafsi kuwa siri kabisa: nambari yako ya simu, anwani ya barua pepe, wasifu wa mitandao ya kijamii, mji unapoishi, na hata jina lako halisi.
• Usionyeshe uso wako kwenye gumzo la video na usitume picha za uso wako katika ujumbe wa faragha kwa watu usiowaamini.
• Usifungue viungo vya kutiliwa shaka.
• Usiendelee kuwasiliana kupitia WhatsApp au Viber. Kwenye Telegram, hakikisha jina lako la mtumiaji limewekwa ili nambari yako ya simu isionekane.
• Tumia mipangilio ya juu zaidi ya faragha inayopatikana kwenye mitandao ya kijamii kama Facebook, Vkontakte, na Odnoklassniki.

Ili kujilinda dhidi ya matapeli, tafadhali fuata sheria hizi:

• Usitumie huduma za kulipia zinazotolewa na watumiaji ambao akaunti zao hazina lebo ya "Account verified".
• Epuka watumiaji ambao mara moja wanakuomba muendeleze mazungumzo kupitia programu ya ujumbe au barua pepe.
• Wakati wa gumzo la video, mwombe mtumiaji afanye ishara maalum au azungumze kupitia maikrofoni. Ni pale tu mtumiaji anapojibu ombi lako ndipo unaweza kuwa na uhakika zaidi kwamba si video iliyorekodiwa mapema.

Kila mtumiaji anaweza kuchagua kuzuia simu na uhamishaji wa faili ili vipatikane tu kwa watumiaji ambao tayari mazungumzo yameanzishwa nao. Tafadhali kumbuka kwamba lazima upokee angalau jumbe mbili za majibu ili mazungumzo yahesabiwe kuwa amilifu. Vinginevyo, utaona onyo lifuatalo: "First start a dialogue with the user before sending files".

Ni watumiaji waliosajiliwa pekee wanaoweza kuongeza watumiaji wengine kwenye orodha nyeusi. Ili kumwongeza mtumiaji kwenye orodha nyeusi, bofya kitufe kifuatacho:

Watumiaji walio kwenye orodha nyeusi hawataweza kukupigia simu au kukutumia ujumbe. Vizuizi vya simu havitumiki kwa Chatroulette.

Unaweza kutazama na kudhibiti orodha yako nyeusi kwenye paneli ya mipangilio.

Lazima uwe umesajiliwa ili kuongeza watumiaji kwenye vipendwa. Ili kumwongeza mtumiaji kwenye orodha yako ya vipendwa, bofya kitufe kifuatacho:

Kwa kuongeza watumiaji kwenye vipendwa, unaweza pia kuweka akaunti yako ipokee simu kutoka kwa watumiaji waliopo kwenye orodha hii pekee.

Unaweza kutazama na kudhibiti orodha yako ya vipendwa kwenye paneli ya mipangilio.

Beji hii inamaanisha kwamba mtumiaji amethibitisha jinsia na umri wake. Ili kupata beji hii, tafadhali wasiliana na usaidizi wa gumzo mtandaoni.

Lazima uwe umesajiliwa ili kuwasilisha malalamiko dhidi ya mtumiaji. Ili kuwasilisha malalamiko, bofya kitufe kifuatacho na uchague aina inayofaa ya malalamiko:

Watumiaji wanaokiuka sheria za gumzo wanaweza kuwekwa vikwazo mbalimbali, ikiwa ni pamoja na kusimamishwa kwa akaunti.

Ili kufuta mazungumzo kwenye kompyuta, elekeza kishale juu ya mazungumzo kwenye orodha na ubofye kitufe kifuatacho:

Ili kufuta mazungumzo kwenye kifaa cha mkononi, telezesha mazungumzo kwenda kushoto na uguse kitufe cha "Delete":

Mazungumzo yatafutwa upande wako tu. Hata hivyo, ikiwa jumbe mpya zitapokelewa, yanaweza kuonekana tena. Mazungumzo yanaweza kuondolewa kabisa tu ikiwa masharti yafuatayo yametimizwa:

1. Kila mshiriki anafuta mazungumzo.
2. Hakuna jumbe mpya zinazopokelewa kati ya wakati mshiriki mmoja anafuta mazungumzo na wakati mshiriki mwingine anafanya vivyo hivyo.

Tunakushauri sana kutumia gumzo kwa mujibu wa masharti ya makubaliano ya mtumiaji. Timu yetu ya usimamizi hufuatilia kila mara ufuataji wa sheria za jukwaa. Watumiaji wanaokiuka sheria hizi wanaweza kuwekewa vikwazo, na ukiukaji mkubwa unaweza kusababisha kufungiwa kabisa kwenye gumzo. Sababu za kawaida za kusimamishwa kwa akaunti ni pamoja na:

1. Barua taka, ujumbe wa matangazo, au kushiriki taarifa za mawasiliano kwa wingi.
2. Kupakia faili zilizopigwa marufuku.
3. Kuunda akaunti bandia. Katika hali za kuunda akaunti bandia kwa wingi, akaunti halisi ya mtumiaji pia inaweza kuzuiwa!
4. Kupotosha watumiaji kuhusu jinsia yako.
5. Kutumia kamera bandia za wavuti au video zilizorekodiwa mapema kwenye gumzo la video.
6. Ufikiaji umezuiwa kwa watumiaji walio chini ya umri.
7. Kutoa huduma za kulipia bila idhini ya awali kutoka kwa usimamizi wa gumzo.
8. Kuunda akaunti nyingi kwa mtumiaji mmoja.
9. Blackmail, au kusambaza data binafsi, picha, au video za watumiaji wengine wa gumzo.

Mara nyingi, ujumbe huu hutumika kama ukumbusho wa kulinda kutokujulikana kwako: usionyeshe uso wako na usishiriki taarifa za mawasiliano. Hata hivyo, katika baadhi ya hali, kunaweza kuwa na uwezekano mkubwa zaidi kwamba mtumiaji anaweza kurekodi simu ya video. Vigezo halisi vya kuonyesha ujumbe huu havifichuliwi.

Beji hii inamaanisha kwamba mtumiaji amethibitisha jinsia na umri wake. Ili kupata beji hii, tafadhali wasiliana na usaidizi wa gumzo mtandaoni.

Jinsia ya wasifu inaweza kubadilishwa kulingana na malalamiko yaliyopokelewa kutoka kwa watumiaji wengine wa gumzo. Ikiwa unaamini jinsia ya wasifu wako ilibadilishwa kimakosa, tafadhali wasiliana na usaidizi wa mtandaoni ili kuthibitisha jinsia yako kupitia simu fupi ya video na msimamizi.

Unapofuta faili kutoka kwenye galeria, zinaondolewa kiotomatiki kwenye mazungumzo yote, yako na ya mwenzako wa mazungumzo.

Daima tuko wazi kwa mapendekezo na maoni. Ikiwa kuna kipengele kinakosekana kwenye gumzo, ikiwa una mawazo ya kuboresha utendaji, au ikiwa ungependa tu kushiriki maoni, tafadhali wasiliana na timu yetu ya usaidizi.

Hapana. Akaunti iliyofutwa na taarifa zote zinazohusiana nayo huondolewa kabisa milele.

Mtumiaji ama alifuta akaunti yake au alizuiwa kwa kukiuka sheria za jukwaa.

Sakinisha Programu ya Benechat kwenye simu au kompyuta yako kwa ufikiaji wa haraka zaidi, gumzo la skrini nzima, na arifa za papo hapo. Hakuna haja ya kupakua kutoka App Store au Google Play - fungua tu https://benechat.com/app/ na uiweke kwenye skrini yako ya nyumbani ndani ya sekunde chache.

Jinsi ya Kusakinisha Programu ya Benechat kwenye iPhone na iPad Kwa Kutumia Safari

1. Fungua benechat.com/app/ kwenye Safari kwenye iPhone au iPad yako. Gusa kitufe cha Menyu (⋮) au (⋯).

   

2. Gusa kitufe cha Kushiriki kilicho chini ya skrini.

   

3. Tembeza chini na uchague Ongeza kwenye Skrini ya Nyumbani.

   

4. Gusa Ongeza - programu ya Benechat itaonekana kwenye skrini yako ya nyumbani kama programu ya kawaida.

   

Kumbuka: Huenda ukahitaji kuingia kwenye akaunti yako tena unapofungua programu kwa mara ya kwanza.

Jinsi ya Kusakinisha Benechat kwenye Android Kwa Kutumia Google Chrome

1. Fungua benechat.com/app/ kwenye Chrome kwenye simu yako ya Android.

2. Gusa menyu ya nukta tatu (⋮) kwenye kona ya juu kulia.

   

3. Chagua Ongeza kwenye Skrini ya Nyumbani au Sakinisha programu.

   

4. Gusa Sakinisha au Ongeza.

   

⚠️ Muhimu: Ili kupokea arifa, ziruhusu kwenye kichupo cha Settings. Wakati wa simu yako ya kwanza, ruhusu pia ufikiaji wa kamera na maikrofoni yako. Vinginevyo, huenda ikawa vigumu zaidi kuviwasha baadaye.

Ikiwa unahitaji kuwasha ufikiaji wa kamera au maikrofoni baadaye kwenye Programu: Nenda kwenye Settings > Settings > Pakia upya Programu na uruhusu ufikiaji wa kamera/maikrofoni.