Sorular ve yanıtlar

Görüntülü aramaları kullanmak için tarayıcınızın kameranıza ve mikrofonunuza erişmesine izin vermelisiniz. Adımlar, tarayıcınıza ve işletim sisteminize bağlı olarak değişebilir:

Google Chrome, Android: talimatlara bakın^⎘.

Google Chrome, PC: talimatlara bakın^⎘.

Google Chrome, iOS: talimatlara bakın^⎘.

Safari, iOS

Varsayılan olarak Safari, kamera ve mikrofonu kullanmak için izin ister. Aşağıdaki seçeneklerden birini seçebilirsiniz: "İzin Ver" veya "İptal".

Bir seçim yaptıktan sonra, izin ayarı siteden ayrılana veya sayfayı yeniden yükleyene kadar geçerli kalır. Seçiminizi değiştirmek isterseniz, sayfayı yeniden yükleyip istediğiniz seçeneği tekrar seçmeniz yeterlidir.

Sayfayı yeniden yüklemeden de erişime izin verebilirsiniz. Bunun için adres çubuğundaki "AA" simgesine dokunun, site ayarlarını açın ve kamera ile mikrofona erişimi etkinleştirin:

Bazı durumlarda, iPhone ayarlarınızda Safari'nin kamera ve mikrofona erişmesine de izin vermeniz gerekebilir: Ayarlar -> Safari -> Kamera, Ayarlar -> Safari -> Mikrofon.

Google Chrome, Opera ve Mozilla Firefox

Adres çubuğundaki kilit simgesine tıklayın ve kamera ile mikrofona erişime izin verin:

Anonimliğinizi korumak için şu yönergeleri takip etmenizi önemle tavsiye ederiz:

• Tüm kişisel iletişim bilgilerinizi kesinlikle gizli tutun: telefon numaranız, e-posta adresiniz, sosyal medya profilleriniz, yaşadığınız şehir ve hatta gerçek adınız.
• Yüzünüzü göstermeyin; güvenmediğiniz kişilere görüntülü sohbette yüzünüzü göstermeyin ve özel mesajlarda yüzünüzün göründüğü fotoğrafları göndermeyin.
• Şüpheli bağlantıları açmayın.
• İletişimi WhatsApp veya Viber üzerinden sürdürmeyin. Telegram'da ise kullanıcı adınızın ayarlı olduğundan ve telefon numaranızın görünmediğinden emin olun.
• Facebook, Vkontakte ve Odnoklassniki gibi sosyal ağlarda mevcut en yüksek gizlilik ayarlarını kullanın.

Dolandırıcılardan korunmak için lütfen şu kurallara uyun:

• Hesabında "Hesap doğrulandı" etiketi bulunmayan kullanıcıların sunduğu ücretli hizmetleri kullanmayın.
• Sizden hemen konuşmayı bir mesajlaşma uygulaması veya e-posta üzerinden sürdürmenizi isteyen kullanıcılardan kaçının.
• Görüntülü sohbet sırasında kullanıcıdan belirli bir el hareketi yapmasını veya mikrofondan konuşmasını isteyin. Kullanıcı yalnızca isteğinize yanıt verirse bunun önceden kaydedilmiş bir video olmadığına daha fazla güvenebilirsiniz.

Her kullanıcı, aramaları ve dosya transferlerini yalnızca daha önce bir konuşma kurulmuş kullanıcılarla sınırlamayı seçebilir. Diyaloğun aktif sayılması için en az iki yanıt mesajı almanız gerektiğini lütfen unutmayın. Aksi takdirde şu uyarıyı görürsünüz: "Dosya göndermeden önce önce kullanıcıyla bir diyalog başlatın".

Yalnızca kayıtlı kullanıcılar diğer kullanıcıları engelleme listesine ekleyebilir. Bir kullanıcıyı engelleme listesine eklemek için aşağıdaki düğmeye tıklayın:

Engelleme listesine alınan kullanıcılar sizi arayamaz ve size mesaj gönderemez. Arama kısıtlamaları Chatroulette için geçerli değildir.

Engelleme listenizi ayarlar panelinden görüntüleyebilir ve yönetebilirsiniz.

Kullanıcıları favorilere eklemek için kayıtlı olmanız gerekir. Bir kullanıcıyı favori listenize eklemek için aşağıdaki düğmeye tıklayın:

Kullanıcıları favorilere ekleyerek hesabınızı yalnızca bu listedeki kullanıcılardan arama alacak şekilde de ayarlayabilirsiniz.

Favori listenizi ayarlar panelinden görüntüleyebilir ve yönetebilirsiniz.

Bu rozet, kullanıcının cinsiyetini ve yaşını doğruladığı anlamına gelir. Bu rozeti almak için lütfen çevrim içi sohbet desteğiyle iletişime geçin.

Bir kullanıcı hakkında şikâyette bulunmak için kayıtlı olmanız gerekir. Şikâyet göndermek için aşağıdaki düğmeye tıklayın ve uygun şikâyet türünü seçin:

Sohbet kurallarını ihlal eden kullanıcılar, hesap askıya alma dahil çeşitli kısıtlamalara tabi tutulabilir.

Bir diyaloğu bilgisayarda silmek için, listedeki diyaloğun üzerine gelin ve aşağıdaki düğmeye tıklayın:

Mobil cihazda bir diyaloğu silmek için, diyaloğu sola kaydırın ve "Sil" düğmesine dokunun:

Diyalog yalnızca sizin tarafınızda silinir. Ancak yeni mesajlar gelirse yeniden görünebilir. Bir konuşma yalnızca şu koşullar sağlandığında tamamen kaldırılabilir:

1. Her katılımcı diyaloğu siler.
2. Katılımcılardan biri diyaloğu sildiği andan diğer katılımcı da aynısını yapana kadar arada yeni mesaj alınmaz.

Sohbeti kullanıcı sözleşmesinin şartlarına uygun şekilde kullanmanızı önemle tavsiye ederiz. Moderasyon ekibimiz platform kurallarına uyumu sürekli olarak izler. Bu kuralları ihlal eden kullanıcılar kısıtlamalar alabilir ve ciddi ihlaller sohbete kalıcı olarak erişim engeliyle sonuçlanabilir. Hesabın askıya alınmasının yaygın nedenleri şunlardır:

1. Spam, reklam amaçlı mesajlar veya iletişim bilgilerinin toplu şekilde paylaşılması.
2. Yasaklı dosyalar yüklemek.
3. Sahte hesaplar oluşturmak. Sahte hesapların toplu olarak oluşturulması durumunda gerçek kullanıcı hesabı da engellenebilir!
4. Cinsiyetiniz konusunda kullanıcıları yanıltmak.
5. Görüntülü sohbette sahte web kameraları veya önceden kaydedilmiş videolar kullanmak.
6. Reşit olmayan kullanıcılar için erişim kısıtlıdır.
7. Sohbet yönetiminin ön onayı olmadan ücretli hizmetler sunmak.
8. Bir kullanıcı için birden fazla hesap oluşturmak.
9. Şantaj yapmak veya diğer sohbet kullanıcılarına ait kişisel verileri, fotoğrafları ya da videoları yaymak.

Çoğu durumda bu mesaj, anonimliğinizi korumanız için bir hatırlatma görevi görür: yüzünüzü göstermeyin ve iletişim bilgilerinizi paylaşmayın. Ancak bazı durumlarda, kullanıcının görüntülü aramayı kaydedebilme olasılığı daha yüksek olabilir. Bu mesajın gösterilme kriterleri tam olarak açıklanmaz.

Bu rozet, kullanıcının cinsiyetini ve yaşını doğruladığı anlamına gelir. Bu rozeti almak için lütfen çevrim içi sohbet desteğiyle iletişime geçin.

Bir profilin cinsiyeti, diğer sohbet kullanıcılarından gelen şikâyetlere dayanarak değiştirilebilir. Profil cinsiyetinizin yanlışlıkla değiştirildiğini düşünüyorsanız, lütfen çevrim içi destekle iletişime geçerek bir moderatörle kısa bir görüntülü arama üzerinden cinsiyetinizi doğrulayın.

Galeriden dosyaları sildiğinizde, bunlar hem sizin hem de konuştuğunuz kişinin tüm konuşmalarından otomatik olarak kaldırılır.

Öneri ve geri bildirimlere her zaman açığız. Sohbette eksik olduğunu düşündüğünüz bir özellik varsa, işlevleri geliştirmek için fikirleriniz bulunuyorsa veya sadece bir yorum paylaşmak istiyorsanız, lütfen destek ekibimizle iletişime geçin.

Hayır. Silinen hesap ve ona bağlı tüm bilgiler kalıcı olarak kaldırılır.

Kullanıcı ya hesabını sildi ya da platform kurallarını ihlal ettiği için engellendi.