Benechat

Política de Privacidad

Esta política de privacidad (en adelante, denominada "Política") se aplica a un video chat (en adelante, denominado "Aplicación") de Benechat (en adelante, denominada "Compañía").

Sin embargo, esta Política no se aplica a los sitios web operados por terceros y a otros sitios que hayan instalado la Aplicación.

La versión más reciente de esta Política se puede encontrar en la siguiente dirección en cualquier momento: https://benechat.com/privacy.html.

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política, por favor contáctenos a través del formulario de comentarios.

1. Información personal del usuario que la Compañía recopila, procesa y almacena

1.1. La Compañía recopila, procesa y almacena información personal del usuario, necesaria únicamente para proporcionar plenamente los servicios de la Compañía. La información personal incluye:

1.1.1. Dirección de correo electrónico del usuario, nombre, apodo, sexo, fecha de nacimiento, país, región y ciudad de residencia.

1.1.2. Toda la información personal que se envía automáticamente por el software instalado del usuario, incluyendo: la dirección IP del usuario, el contenido de cookies, datos personales que envía un navegador u otro software que permite al usuario acceder a la Aplicación, así como la fecha/hora en que inició sesión en su cuenta y la URL de la página solicitada por el usuario.

1.1.3. Configuración de su webcam, navegador, así como del sistema operativo de su dispositivo.

1.1.4. Toda la información que comparta con nuestro Equipo de Soporte al Cliente:

  • Su nombre;
  • Su dirección de correo electrónico;
  • Los servicios que le interesan, su apodo o los apodos de los clientes asociados con su solicitud;
  • Su opinión, así como consejos o comentarios sobre el servicio;
  • Sus conversaciones con el Equipo de Soporte;
  • Otra información que decidió proporcionarnos.

1.1.5. El tiempo de actividad de la Aplicación; los nombres de los usuarios con los que ha chateado; la duración de los chats y los mensajes.

1.2. La Compañía no determina la validez de toda la información personal proporcionada por los usuarios. La Compañía cree que el usuario proporciona toda la información personal necesaria y exacta sobre sí mismo y la mantiene actualizada.

2. Información de la tarjeta de crédito del usuario

2.1. La Compañía no recibe ni almacena la información de la tarjeta de crédito del usuario.

3. Cómo la Compañía utiliza la información personal del usuario recopilada y procesada

3.1. Bajo esta Política, la información personal del usuario puede utilizarse en las siguientes circunstancias:

3.1.1. Para identificar al usuario y guardar la configuración personal del usuario.

3.1.2. Para proporcionar servicios al usuario.

3.1.3. Para contactar al usuario, así como para informarle sobre nuevos servicios o promociones de los anunciantes y socios que colaboran con la Compañía y para procesar las solicitudes del usuario.

3.1.4. Para apoyar, proteger y mejorar la Aplicación y para desarrollar nuevos productos y servicios.

3.1.5. Para proteger los intereses de la Compañía y los intereses de los usuarios de la Aplicación.

3.1.6. Para otros fines legítimos, orientados a mejorar y garantizar la seguridad de la Aplicación y de los usuarios.

4. Acceso de terceros a la información personal

4.1. Salvo lo previsto por la ley, la Compañía no venderá, alquilará, intercambiará ni transferirá de otro modo la información personal del usuario, los datos de tráfico del usuario o las conversaciones del usuario a terceros sin el consentimiento explícito del usuario.

4.2. La Compañía tiene derecho a otorgar acceso a la información personal del usuario a un tercero no relacionado con la Compañía, en las siguientes circunstancias:

4.2.1. El usuario ha expresado su consentimiento explícito para transferir información personal a terceros.

4.2.2. La transferencia de la información personal es necesaria para el uso de la Aplicación por parte del usuario y/o para proporcionar servicios al usuario y/o procesar la información personal del usuario en nombre de la Compañía.

En estos casos, la Compañía llega a un acuerdo con un tercero para mantener la confidencialidad de la información personal del usuario y envía al usuario un aviso de que la información personal del usuario ha sido transferida a un tercero.

4.2.3. La transferencia, uso, almacenamiento o divulgación de la información personal del usuario es necesaria:

a) para cumplir con las leyes aplicables y otras regulaciones, decisiones judiciales y solicitudes reales de agencias de seguridad pública;

b) para cumplir con el Acuerdo de Usuario aplicable, incluida la investigación de violaciones del Acuerdo de Usuario;

c) para detectar y prevenir cualquier actividad fraudulentas o delictivas, así como para resolver posibles problemas de seguridad y/o ayudar a resolver problemas técnicos;

d) para proteger los intereses de la Compañía y de los usuarios de la Aplicación o de terceros en caso de una amenaza inminente de causar daños de cualquier tipo.

4.3. En el caso de que la Compañía realice una venta total o parcial o cualquier otro traspaso de sus activos, el destinatario de los activos asumirá todas las obligaciones de confidencialidad de la información personal de los usuarios de la Aplicación conforme a esta Política. En estos casos, la Compañía envía al usuario un aviso de que la información personal del usuario ha sido transferida a un tercero.

4.4. Este sitio está protegido por reCAPTCHA y se aplican la Política de Privacidad de Google y los Términos de Servicio de Google.

5. Provisión voluntaria de información personal del usuario

5.1. Al registrarse en la Aplicación, usted consiente expresamente en proporcionar voluntariamente su información personal al público. Si no está de acuerdo en proporcionar su información personal al público, por favor rechace el registro.

5.2. La parte de su información personal que se vuelve accesible tras registrarse en la Aplicación incluye: su nombre; apodo; sexo; identidad de género; preferencias sexuales; edad; país, región y ciudad de residencia; orientación sexual; última actividad en la Aplicación; contenido de fotos y videos (si alguno de estos está disponible).

5.3. Después de activar y encender su cámara web, su transmisión puede ser vista por un número indefinido de usuarios de todo el mundo. Al activar su cámara web, expresa expresamente su consentimiento para transmitir su video a un número indefinido de usuarios de todo el mundo.

5.4. Podrá comprar una cuenta Premium, App Minutes y otros servicios de la Aplicación añadiendo una tarjeta de crédito u otro método de pago a su cuenta de Coomeet. En algunos casos, pueden requerirse información adicional para procesar el pago, en particular, una dirección de correo electrónico o datos personales.

Sus datos de pago también pueden usarse para verificar su edad y cumplir con nuestros requisitos. Esto nos permite identificar a usuarios menores de edad que proporcionan una fecha de nacimiento poco fiable al registrarse.

6. Derecho a cambiar su información personal

6.1. Los usuarios de la Aplicación tienen el derecho de cambiar o eliminar su información personal en cualquier momento.

6.2. Los usuarios de la Aplicación tienen el derecho de cambiar o eliminar su contenido de video y foto en cualquier momento.

6.3. Los usuarios de la Aplicación tienen el derecho de eliminar su cuenta en cualquier momento.

7. Derechos del usuario

7.1. Como miembro, usted tiene los siguientes derechos sobre:

  • Acceder a sus datos personales ubicados en el perfil de su cuenta.
  • Corregir sus datos personales.
  • Eliminar sus datos personales.
  • Deshabilitar el procesamiento de sus datos personales.
  • Restringir el procesamiento de sus datos personales.
  • Revocar el consentimiento al procesamiento de sus datos personales.

7.2. Usted tiene el derecho de darse de baja de las notificaciones que recibe por correo electrónico (en adelante, Boletín Informativo) en cualquier momento.

7.3. Incluso después de darse de baja, la empresa puede enviarle notificaciones de servicio o informativas (en adelante, Información obligatoria), incluyendo, entre otros, correos electrónicos de recordatorio de la contraseña de la cuenta de la Aplicación, notificaciones de cambios de servicio, así como notificaciones de cambios en el Acuerdo de Usuario o la Política de la Aplicación, etc.

8. Protección de la información personal del usuario

8.1. La Compañía toma todas las medidas necesarias para proteger la información personal de los usuarios de la Aplicación. Para evitar el acceso no autorizado o el uso de su información, contamos con todas las medidas necesarias técnicas, físicas y/o administrativas y utilizamos sistemas de seguridad altamente sofisticados.

8.2. Sin embargo, la empresa no puede garantizar la seguridad de los dispositivos que los usuarios utilizan para conectarse a Internet (PCs, dispositivos móviles, etc.) y de la información almacenada en estos dispositivos (contraseñas, información de la cuenta, etc.).

La Compañía recomienda encarecidamente a los usuarios de la Aplicación que aseguren la seguridad de los dispositivos que utilizan para conectarse a Internet y almacenen de forma segura las contraseñas y otra información sobre sus cuentas.

8.3. Usted reconoce y acepta que es personalmente responsable de:

8.3.1. La seguridad del dispositivo que utiliza para conectarse a Internet.

8.3.2. El almacenamiento seguro de sus contraseñas y de la información de su cuenta.

8.4. Usted reconoce y acepta que ni la Compañía ni los usuarios de la Aplicación, ni ningún otro tercero serán responsables de las pérdidas incurridas por usted debido a su actitud negligente hacia la seguridad del dispositivo que utiliza para conectarse a Internet, o por haber revelado/confiado la información sobre su contraseña o cuenta a otras personas o haberla almacenado de forma inapropiada.

9. Modificación de la Política de Privacidad

9.1. La Compañía se reserva el derecho de realizar cambios a esta Política en cualquier momento. Le informaremos sobre los cambios colocando un aviso en el sitio relevante y/o poniéndonos en contacto con usted mediante otros métodos como correo electrónico. El hecho de que continúe usando la Aplicación se considerará la aceptación inmediata de dichos cambios. Los cambios entrarán en vigor al publicar la versión más reciente de esta Política en https://benechat.com/privacy.html.