Pitanja i odgovori

Kako biste koristili videopozive, morate dopustiti pregledniku pristup kameri i mikrofonu. Koraci se mogu razlikovati ovisno o pregledniku i operativnom sustavu:

Google Chrome, Android: pogledajte upute^⎘.

Google Chrome, PC: pogledajte upute^⎘.

Google Chrome, iOS: pogledajte upute^⎘.

Safari, iOS

Safari prema zadanim postavkama traži dopuštenje za korištenje kamere i mikrofona. Možete odabrati jednu od sljedećih opcija: "Dopusti" ili "Odustani".

Nakon što odaberete opciju, postavka dopuštenja ostat će na snazi dok ne napustite stranicu ili je ponovno učitate. Ako želite promijeniti svoj odabir, jednostavno ponovno učitajte stranicu i ponovno odaberite željenu opciju.

Pristup možete dopustiti i bez ponovnog učitavanja stranice. Da biste to učinili, dodirnite ikonu "AA" u adresnoj traci, otvorite postavke web-mjesta i omogućite pristup kameri i mikrofonu:

U nekim slučajevima možda ćete također morati dopustiti Safariju pristup kameri i mikrofonu u postavkama iPhonea: Settings -> Safari -> Camera, Settings -> Safari -> Microphone.

Google Chrome, Opera i Mozilla Firefox

Kliknite ikonu lokota u adresnoj traci i dopustite pristup kameri i mikrofonu:

Toplo preporučujemo da slijedite ove smjernice kako biste zaštitili svoju anonimnost:

• Sve osobne kontaktne podatke držite strogo povjerljivima: svoj broj telefona, adresu e-pošte, profile na društvenim mrežama, grad stanovanja, pa čak i svoje pravo ime.
• Nemojte pokazivati lice u videochatu i nemojte slati fotografije svog lica u privatnim porukama osobama kojima ne vjerujete.
• Nemojte otvarati sumnjive poveznice.
• Nemojte nastavljati komunikaciju putem WhatsAppa ili Vibera. U Telegramu provjerite je li vaše korisničko ime postavljeno tako da vaš broj telefona nije vidljiv.
• Koristite najviše dostupne postavke privatnosti na društvenim mrežama kao što su Facebook, Vkontakte i Odnoklassniki.

Kako biste se zaštitili od prevaranata, slijedite ova pravila:

• Nemojte koristiti plaćene usluge koje nude korisnici čiji račun nema oznaku "Račun je potvrđen".
• Izbjegavajte korisnike koji vas odmah traže da nastavite razgovor putem aplikacije za dopisivanje ili e-pošte.
• Tijekom videochata zamolite korisnika da napravi određenu gestu ili govori kroz mikrofon. Samo ako korisnik odgovori na vaš zahtjev, možete biti sigurniji da se ne radi o unaprijed snimljenom videu.

Svaki korisnik može odabrati ograničiti pozive i prijenos datoteka tako da budu dostupni samo korisnicima s kojima je razgovor već uspostavljen. Imajte na umu da morate primiti najmanje dvije odgovorene poruke kako bi se razgovor smatrao aktivnim. U suprotnom ćete vidjeti sljedeće upozorenje: "Prvo započnite razgovor s korisnikom prije slanja datoteka".

Samo registrirani korisnici mogu dodavati druge korisnike na crnu listu. Da biste dodali korisnika na crnu listu, kliknite sljedeći gumb:

Korisnici na crnoj listi neće vas moći zvati niti vam slati poruke. Ograničenja poziva ne primjenjuju se na Chatroulette.

Svoju crnu listu možete pregledavati i njome upravljati u panelu postavki.

Morate biti registrirani da biste dodavali korisnike na popis favorita. Da biste dodali korisnika na svoj popis favorita, kliknite sljedeći gumb:

Dodavanjem korisnika u favorite također možete postaviti svoj račun tako da prima pozive samo od korisnika s ovog popisa.

Svoj popis favorita možete pregledavati i njime upravljati u panelu postavki.

Ova oznaka znači da je korisnik potvrdio svoj spol i dob. Kako biste dobili ovu oznaku, obratite se online podršci chata.

Morate biti registrirani da biste poslali prijavu protiv korisnika. Da biste podnijeli prijavu, kliknite sljedeći gumb i odaberite odgovarajuću vrstu prijave:

Korisnici koji krše pravila chata mogu podlijegati raznim ograničenjima, uključujući suspenziju računa.

Da biste izbrisali razgovor na računalu, zadržite pokazivač iznad razgovora na popisu i kliknite sljedeći gumb:

Da biste izbrisali razgovor na mobilnom uređaju, povucite razgovor ulijevo i dodirnite gumb "Izbriši":

Razgovor će biti izbrisan samo s vaše strane. Međutim, ako stignu nove poruke, može se ponovno pojaviti. Razgovor se može potpuno ukloniti samo ako su ispunjeni sljedeći uvjeti:

1. Svaki sudionik izbriše razgovor.
2. Ne stignu nove poruke između trenutka kada jedan sudionik izbriše razgovor i trenutka kada to učini drugi sudionik.

Toplo preporučujemo korištenje chata u skladu s uvjetima korisničkog ugovora. Naš moderatorski tim kontinuirano prati poštivanje pravila platforme. Korisnici koji krše ta pravila mogu dobiti ograničenja, a ozbiljna kršenja mogu dovesti do trajne zabrane korištenja chata. Uobičajeni razlozi za suspenziju računa uključuju:

1. Spam, promotivne poruke ili masovno dijeljenje kontaktnih podataka.
2. Učitavanje zabranjenih datoteka.
3. Stvaranje lažnih računa. U slučaju masovnog stvaranja lažnih računa, pravi korisnički račun također može biti blokiran!
4. Dovođenje korisnika u zabludu o svom spolu.
5. Korištenje lažnih web-kamera ili unaprijed snimljenog videa u videochatu.
6. Pristup je ograničen maloljetnim korisnicima.
7. Ponuda plaćenih usluga bez prethodnog odobrenja administracije chata.
8. Otvaranje više računa za jednog korisnika.
9. Ucjena ili dijeljenje osobnih podataka, fotografija ili videozapisa drugih korisnika chata.

U većini slučajeva ova poruka služi kao podsjetnik da zaštitite svoju anonimnost: nemojte pokazivati lice i nemojte dijeliti kontaktne podatke. U nekim situacijama, međutim, može postojati veća vjerojatnost da korisnik može snimati videopoziv. Točni kriteriji za prikaz ove poruke nisu otkriveni.

Ova oznaka znači da je korisnik potvrdio svoj spol i dob. Kako biste dobili ovu oznaku, obratite se online podršci chata.

Spol profila može se promijeniti na temelju prijava drugih korisnika chata. Ako mislite da je spol vašeg profila promijenjen greškom, obratite se online podršci kako biste potvrdili svoj spol putem kratkog videopoziva s moderatorom.

Kada izbrišete datoteke iz galerije, one se automatski uklanjaju iz svih razgovora, i vaših i razgovora vašeg sugovornika.

Uvijek smo otvoreni za prijedloge i povratne informacije. Ako u chatu nedostaje neka funkcija, ako imate ideje za poboljšanje funkcionalnosti ili jednostavno želite podijeliti komentar, obratite se našem timu za podršku.

Ne. Izbrisani račun i sve povezane informacije trajno su uklonjeni.

Korisnik je ili izbrisao svoj račun ili je blokiran zbog kršenja pravila platforme.