Benechat

Điều khoản Thỏa thuận Người dùng

Bằng cách đăng ký sử dụng video chat (sau đây gọi là "Ứng dụng") bạn xác nhận rằng bạn đã đọc và đồng ý bị ràng buộc bởi tất cả các điều khoản và điều kiện của thỏa thuận này (sau đây gọi là "Thỏa thuận").

Ứng dụng thuộc sở hữu của BeneChat (sau đây gọi là "Công ty").

Bạn nên đọc kỹ thỏa thuận và đồng ý với các điều khoản và điều kiện trước khi truy cập Ứng dụng. Chúng tôi lưu ý rằng việc đọc qua loa các điều khoản dưới đây sẽ không miễn trừ nghĩa vụ của bạn phải tuân thủ Thỏa thuận này.

Việc bạn sử dụng Ứng dụng này đồng nghĩa với việc bạn ngầm chấp nhận tuân thủ các điều khoản của Thỏa thuận này. Bạn cũng đồng ý đảm bảo việc tuân thủ các điều khoản của Thỏa thuận này bởi bất kỳ người nào sử dụng Ứng dụng trên máy tính của bạn.

Công ty có quyền thiết kế lại trang web chính thức của Ứng dụng và chính Ứng dụng, nội dung của Ứng dụng, danh sách dịch vụ, thay đổi và/hoặc thêm các công cụ phần mềm và Ứng dụng được sử dụng bởi hoặc lưu trữ trên các máy chủ web và máy chủ Ứng dụng, bất kỳ Ứng dụng máy chủ nào, bất kỳ lúc nào, mà không cần thông báo trước cho người dùng.

Công ty có quyền sửa đổi Thỏa thuận này và thay đổi Thỏa thuận bất cứ lúc nào mà không cần thông báo cho người dùng. Việc bạn tiếp tục sử dụng Ứng dụng sẽ được coi là bạn vô điều kiện chấp nhận những thay đổi đó. Các thay đổi có hiệu lực ngay khi phiên bản mới nhất của Thỏa thuận này được đăng tại https://benechat.com/terms.html. Phiên bản hiện hành nhất của Thỏa thuận sẽ có trên Internet tại: https://benechat.com/terms.html.

Công ty có thể hạn chế một số tính năng của Ứng dụng và/hoặc hạn chế truy cập một phần hoặc toàn bộ Ứng dụng mà không cần thông báo trước và không chịu thêm bất kỳ nghĩa vụ nào đối với người dùng.

Dù Thỏa thuận này chấm dứt, một số điều khoản vẫn tiếp tục có hiệu lực, cụ thể gồm phần mở đầu và các điều khoản 2, 7, 8, 9 và 12 của Thỏa thuận này.

1. Các quy định chung

1.1. Bạn phải đủ 18 (mười tám) tuổi trở lên để đăng ký hoặc sử dụng Ứng dụng này.

1.2. Việc đăng ký của các nhóm người được định danh cụ thể sẽ bị coi là vô hiệu nếu việc đăng ký của họ bị pháp luật cấm.

1.3. Bằng việc sử dụng Ứng dụng, bạn tuyên bố và cam kết những điều sau:

1.3.1. Rằng bạn có quyền, thẩm quyền và năng lực để ký kết Thỏa thuận này và tuân thủ tất cả các điều khoản và điều kiện của Thỏa thuận;

1.3.2. Rằng bạn đã được coi là người đủ tuổi theo pháp luật của quốc gia/độc lập/quốc vương/tỉnh nơi bạn sinh sống và nơi bạn hiện đang cư trú;

1.3.3. Trong trường hợp nếu một người dùng khác của Ứng dụng gửi cho bạn thư rác hoặc hình ảnh/miêu tả khỏa thân dưới bất kỳ hình thức nào và/hoặc mô tả bằng lời nói, văn bản và/hoặc nội dung âm thanh-hình ảnh mang tính khiêu dâm/porn liên quan ĐẾN TRẺ VỊ THÀNH NIÊN, bạn sẽ phải ngay lập tức thông báo cho Ban Quản trị Ứng dụng về vấn đề nêu trên bằng cách nhấp vào nút "Báo lạm dụng" và chấm dứt mọi liên hệ với người dùng đó.

1.4. Ban Quản trị Ứng dụng và đại diện Công ty được phép gửi tin nhắn và sử dụng email mà bạn đã cung cấp trong Hồ sơ riêng tư của Ứng dụng cho mục đích liên lạc cá nhân cũng như cho mục đích tiếp thị.

1.5. Ứng dụng và tất cả dịch vụ của nó được cung cấp THEO HIỆN TRẠNG, không có bất kỳ bảo đảm nào dưới mọi hình thức, dù trực tiếp hay ngụ ý. Công ty từ chối mọi bảo đảm trực tiếp hoặc ngụ ý, bao gồm bất kỳ bảo đảm ngụ ý về chất lượng chấp nhận được, phù hợp cho một mục đích nhất định cũng như bất kỳ bảo đảm về việc không vi phạm bất kỳ loại quyền sở hữu trí tuệ nào.

2. Về Ứng dụng

2.1. Ứng dụng có sẵn cho tất cả người dùng đã đăng ký Ứng dụng.

2.2. Bạn phải sử dụng Ứng dụng và các dịch vụ của nó phù hợp với tất cả các luật và quy định áp dụng.

2.3. Bạn đồng ý không sử dụng bất kỳ thiết bị hoặc phần mềm nào gây hại cho Ứng dụng hoặc né tránh quy trình bình thường, gây can thiệp hoặc cố gắng can thiệp vào quá trình hoạt động của Ứng dụng.

2.4. Bạn đồng ý không thực hiện bất kỳ hành động nào gây tải quá mức hoặc tải không cân xứng lên máy chủ của chúng tôi.

Bạn đồng ý thông báo cho Công ty nếu bạn nhận được thông tin liên quan đến tội phạm mạng có ý định chuẩn bị tấn công Ứng dụng.

2.5. Bạn không được phép tham gia vào hoạt động quảng cáo hoặc thuyết phục người dùng Ứng dụng khác mua hoặc bán bất kỳ sản phẩm hay dịch vụ nào.

2.6. Bạn có thể sử dụng các công cụ kiểm soát của phụ huynh có sẵn (phần mềm chặn và lọc các ứng dụng và nguồn nhất định) để hạn chế quyền truy cập của người vị thành niên vào Ứng dụng.

2.7. Người dùng Ứng dụng và những người thân cận với họ bị nghiêm cấm ăn mặc hở hang hoặc khỏa thân trước camera, phô bày cơ quan sinh dục trên camera, gửi cho người dùng Ứng dụng khác bất kỳ hình ảnh trực quan hoặc miêu tả khỏa thân nào cũng như miêu tả bằng lời nói, văn bản và nội dung âm-thanh-hình ảnh mang tính khiêu dâm/porn.

2.8. Tất cả người dùng Ứng dụng phải tuân thủ quy tắc trò chuyện (sau đây gọi là "Quy tắc Trò chuyện").

2.9. Bạn đồng ý rằng bạn sẽ không cho phép người vị thành niên sử dụng Ứng dụng và sẽ không cho phép người vị thành niên giao tiếp qua Ứng dụng, hoặc thực hiện bất kỳ hành động nào khác có thể thực hiện thông qua Ứng dụng.

2.19. Bạn tuyên bố và cam kết rằng bạn sẽ không sử dụng Ứng dụng ở những nơi, quốc gia hoặc vùng lãnh thổ mà hành động đó có thể bị coi là vi phạm bất kỳ luật, quy định, quy tắc, nghị quyết, sắc lệnh hoặc tập quán vào thời điểm hiện tại hoặc trong tương lai.

2.11. Bạn tuyên bố và cam kết rằng bạn sẽ không ghi lại bất kỳ cuộc trò chuyện cá nhân hay thông tin bảo mật nào và tải chúng lên Internet và/hoặc tiết lộ theo bất kỳ cách nào khác nếu điều đó không liên quan đến việc phạm tội ở bất kỳ mức độ nào.

2.12. Bạn tuyên bố và cam kết rằng bạn sẽ không sử dụng và/hoặc xem nội dung được liệt kê tại khoản 1.3.3 của Thỏa thuận này.

2.13. Bạn xác nhận rằng bạn hiểu và nhận thức được rằng Công ty, bao gồm cả viên chức và nhân viên của mình, không cho phép hình ảnh hở hang hoặc khỏa thân của người dùng Ứng dụng, cũng như việc truy cập, xem, tải xuống, sao chép, nhận, truyền phát hoặc sử dụng khác đối với nội dung được liệt kê tại khoản 1.3.3 của Thỏa thuận này bởi bất kỳ người nào, kể cả bạn.

2.14. Bạn đồng ý không khởi kiện hoặc nộp yêu cầu, có thể phát sinh do việc sử dụng Ứng dụng, đối với Công ty, bao gồm cả viên chức và nhân viên của Công ty.

2.15. Để tránh vi phạm các quy định được nêu trong Thỏa thuận này, Ứng dụng tự động giám sát video và hình ảnh truyền giữa người dùng. Ảnh chụp màn hình có thể được sử dụng làm bằng chứng rằng dịch vụ đã được người dùng sử dụng trong trường hợp xảy ra tranh chấp giữa Ban Quản trị và Người dùng.

3. Quy tắc Trò chuyện

3.1. Bằng cách bật camera bạn xác nhận rằng bạn từ 18 tuổi trở lên và là người trưởng thành theo pháp luật của quốc gia bạn đang cư trú.

3.2. Người vị thành niên TUYỆT ĐỐI BỊ CẤM sử dụng Trò chuyện. Người dùng Trò chuyện TUYỆT ĐỐI BỊ CẤM phát sóng bất kỳ nội dung khiêu dâm và/hoặc tình dục, ảnh hoặc video liên quan đến người vị thành niên.

3.3. TRONG TRƯỜNG HỢP BẠN LÀ NGƯỜI VỊ THÀNH NIÊN, HOẶC BẠN PHÁT SÓNG BẤT KỲ NỘI DUNG KHIÊU DÂM VÀ/HOẶC TÌNH DỤC, ẢNH HOẶC VIDEO LIÊN QUAN ĐẾN NGƯỜI VỊ THÀNH NIÊN, THÔNG TIN CÁ NHÂN CỦA BẠN SẼ ĐƯỢC CHUYỂN CHO CÁC CƠ QUAN CÓ THẨM QUYỀN THEO LUẬT QUỐC TẾ CHỐNG PHIM KHIẾU DÂM TRẺ EM ĐỂ TIẾP TỤC XỬ LÝ.

3.4. Trong trường hợp Ban Quản trị Trò chuyện có bất kỳ cơ sở hợp lý nào nghi ngờ rằng bạn là người chưa đủ tuổi hoặc khác giới tính so với khai báo, bạn sẽ được yêu cầu cung cấp bằng chứng về tuổi hoặc giới tính. Nếu Ban Quản trị Trò chuyện yêu cầu bạn cung cấp bằng chứng về tuổi hoặc giới tính, bạn BẮT BUỘC phải cung cấp tất cả thông tin và tài liệu cần thiết, sẵn sàng thực hiện cuộc gọi video để xác minh tuổi hoặc giới tính. Nếu bạn không cung cấp đầy đủ thông tin cần thiết, tài khoản của bạn sẽ bị khóa vĩnh viễn.

3.5. Bạn phải hướng camera vào khuôn mặt. Khuôn mặt của bạn nên hiển thị rõ ở cận cảnh. TUYỆT ĐỐI CẤM sử dụng ảnh chụp màn hình hoặc camera của bạn để phát sóng nội dung ảnh-video, ngay cả khi người trong ảnh/video đó là chính bạn.

3.6. TUYỆT ĐỐI CẤM phô bày cơ quan sinh dục hoặc sử dụng camera để phát sóng nội dung ảnh-video mang tính khiêu dâm/porn, ngay cả khi người trong ảnh/video đó là chính bạn.

3.7. Nếu bạn bị phát hiện vi phạm khoản 2.8, 3.6 hoặc 3.7 của Thỏa thuận này, tài khoản của bạn sẽ bị cấm. Thời hạn cấm do Ban Quản trị Ứng dụng quyết định.

3.8. Xin lưu ý rằng Ban Quản trị Trò chuyện không giám sát hoặc theo dõi nội dung các cuộc trò chuyện của Người dùng. Bạn cần hiểu rằng một số Người dùng Trò chuyện có thể có hành vi lạm dụng và phô bày cơ quan sinh dục trên camera. Bạn hoàn toàn không được phép sử dụng Trò chuyện nếu bạn cho rằng hành vi này có thể dẫn đến rối loạn thần kinh hoặc tâm lý, hoặc xúc phạm tín ngưỡng tôn giáo của bạn. Nếu bạn, bất chấp tất cả các cấm đoán, tiếp tục sử dụng Trò chuyện, bạn đồng ý chịu mọi rủi ro và trách nhiệm về việc giao tiếp và xác nhận rằng bạn hiểu rằng có thể có một người nam hoặc nữ ở phía bên kia, phô bày cơ quan sinh dục, phát sóng bất kỳ nội dung khiêu dâm và/hoặc porn, ảnh hoặc video, và thể hiện hành vi mà bạn có thể cho là lạm dụng.

4. An ninh

4.1. Bạn xác nhận và đồng ý rằng bạn chịu trách nhiệm cá nhân đối với:

4.1.1. An ninh của thiết bị bạn sử dụng để kết nối Internet.

4.1.2. Việc lưu trữ an toàn mật khẩu và thông tin tài khoản của bạn.

4.2. Bạn xác nhận và đồng ý rằng không bên nào-không phải Công ty, không phải người dùng Ứng dụng, và cũng không phải bên thứ ba nào khác-chịu trách nhiệm về các tổn thất phát sinh do thái độ cẩu thả của bạn đối với an toàn thiết bị bạn dùng để kết nối Internet, hoặc do bạn đã tiết lộ/ủy thác thông tin về mật khẩu hoặc tài khoản cho người khác hoặc lưu trữ không đúng cách.

5. Chính sách sử dụng tài liệu của Ứng dụng

5.1. Ứng dụng này chỉ nhằm cho sử dụng cá nhân của từng người dùng đã đăng ký.

5.1.1. Mọi việc sử dụng Ứng dụng và nội dung của Ứng dụng cho mục đích thương mại, phi thương mại và/hoặc khác mà không được sự chấp thuận của Ban Quản trị Ứng dụng đều bị nghiêm cấm.

5.2. Tổ chức và bất kỳ thực thể xã hội nào khác không được đăng ký làm người dùng Ứng dụng hoặc sử dụng Ứng dụng cho bất kỳ mục đích nào.

5.3. Việc sử dụng trái phép và/hoặc bất hợp pháp Ứng dụng, bao gồm việc đặt khung Ứng dụng trái phép hoặc đăng liên kết, cũng như gửi hàng loạt tin nhắn thương mại không được yêu cầu, sẽ bị điều tra và có thể bị xử lý bằng các biện pháp pháp lý phù hợp, bao gồm nhưng không giới hạn các thủ tục và biện pháp bảo vệ.

5.4. Ban Quản trị Ứng dụng có quyền thực hiện các biện pháp hợp lý để ngăn chặn việc gửi tin nhắn không được yêu cầu tới người dùng đã đăng ký Ứng dụng.

6. Bảo vệ bản quyền

6.1. Ứng dụng chứa tài liệu có bản quyền, nhãn hiệu và thông tin sở hữu khác được bảo hộ bởi các quyền độc quyền. Bạn không được sao chép, chỉnh sửa, xuất bản, truyền tải, phân phối, trình diễn, trưng bày hoặc bán những thông tin đó, trừ khi bạn được phép làm như vậy.

6.2. Người dùng Ứng dụng không được phép sao chép và xuất bản, phân phối hoặc bằng bất kỳ cách nào tái tạo bất kỳ tài liệu có bản quyền, nhãn hiệu hoặc thông tin sở hữu nào khác được bảo hộ bởi quyền độc quyền, nếu không có sự cho phép bằng văn bản trước của chủ sở hữu hoặc lý do chính đáng, bao gồm "sử dụng hợp lý".

6.3. Ban Quản trị Ứng dụng không thực hiện kiểm tra trước các tài liệu để xác định liệu các tài liệu đó có vi phạm hoặc xâm phạm quyền tác giả và/hoặc các quyền lợi khác của người khác hay không, và chỉ hành động để bảo vệ quyền và lợi ích của cá nhân và pháp nhân khi có khiếu nại được gửi tới Ban Quản trị Ứng dụng theo quy định.

6.4. Công ty, viên chức và nhân viên của Công ty không chịu trách nhiệm về bất kỳ việc sử dụng bất hợp pháp nào đối với bất kỳ tài liệu nào là đối tượng của quyền sở hữu trí tuệ của bên thứ ba, do người dùng Ứng dụng thực hiện.

7. Nội dung Ứng dụng

7.1. Thông qua Thỏa thuận này, Công ty tuyên bố miễn trừ mọi trách nhiệm theo luật pháp và theo Communications Decency Act đối với thông tin do bên thứ ba và các bên đã đăng ký cung cấp; không điều khoản nào trong Thỏa thuận này hiểu theo cách từ chối, thu hồi hoặc hủy bỏ quyền miễn trừ đó.

7.2. Bạn hiểu và đồng ý rằng Ban Quản trị Ứng dụng có quyền xóa bất kỳ thông tin nào (sau đây gọi là "Thông tin"), mà theo ý kiến hợp lý của Ban Quản trị Ứng dụng, vi phạm các điều khoản của Thỏa thuận này, hoặc có thể gây khó chịu, bất hợp pháp hoặc vi phạm bản quyền, gây hại hoặc đe dọa an ninh Ứng dụng, cũng như nhân viên, nhà thầu độc lập, người biểu diễn và/hoặc người dùng đã đăng ký. Danh mục một phần của Thông tin được trình bày để tham khảo tại khoản 9.6 của Thỏa thuận này.

7.3. Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về Thông tin mà bạn gửi cho những người dùng Ứng dụng đã đăng ký khác.

7.4. Bằng cách đăng Thông tin lên các khu vực công khai của Ứng dụng, bạn tự động chuyển quyền sở hữu đối với đó, đồng thời khẳng định và đảm bảo rằng bạn có quyền thực hiện việc chuyển giao quyền sở hữu đó cho Công ty và cho những người dùng đã đăng ký Ứng dụng.

Bạn xác nhận rằng bạn trao cho Công ty giấy phép vô điều kiện, vĩnh viễn, không độc quyền, đã thanh toán đầy đủ trên phạm vi toàn cầu để sử dụng, sao chép, tái sản xuất, trưng bày và phân phối Thông tin và quyền công bố nó, cũng như chuẩn bị các tác phẩm phái sinh hoặc chèn thông tin đó vào các tác phẩm và/hoặc phương tiện khác, và bạn cũng chuyển giao quyền cấp phụ phép cho các quyền nêu trên.

7.5. Công ty sẽ điều tra và thực hiện hành động pháp lý phù hợp theo quyết định riêng của mình đối với bất kỳ ai vi phạm Thỏa thuận này. Ban Quản trị Ứng dụng có quyền xóa bất kỳ thư từ xúc phạm nào trên Ứng dụng và/hoặc dịch vụ hỗ trợ, cũng như khóa các vi phạm và cấm đăng ký/tái đăng ký của những người dùng đã tham gia vào thư từ xúc phạm.

7.6. Danh mục một phần các Thông tin bị cấm hoặc trái pháp luật theo Ứng dụng này được mô tả dưới đây. Danh sách bao gồm Thông tin rõ ràng xúc phạm cộng đồng Internet, cụ thể là những thông tin:

  • khuyến khích phân biệt chủng tộc, thành kiến, thù hận hoặc bạo lực thể xác dưới bất kỳ hình thức nào chống lại bất kỳ cá nhân hay nhóm nào;
  • theo đuổi hoặc biện minh cho việc bức hại người khác hoặc xâm phạm đời tư;
  • gian lận hoặc lừa dối người dùng nhằm thu lợi tài chính.
  • cung cấp dịch vụ tính phí mà không thông báo cho ban quản trị trang.
  • tạo nhiều tài khoản.
  • gửi hàng loạt thông tin liên hệ hoặc sử dụng nó làm biệt danh, cũng như tải lên tài liệu ảnh và video chứa thông tin dạng này.
  • có vẻ là thư từ nghi ngờ, thư chuỗi, tài liệu quảng cáo không được phép hoặc "spam";
  • cố ý cung cấp thông tin sai lệch hoặc gây hiểu lầm hoặc khuyến khích hành vi khiếm nhã, đe dọa, phỉ báng hoặc không đứng đắn;
  • khuyến khích sao chép bất hợp pháp hoặc không được phép nội dung do người khác tạo và được bảo vệ bởi bản quyền, cụ thể là cung cấp phần mềm máy tính lậu hoặc liên kết đến phần mềm đó, cũng như thông tin về cách bẻ khóa thiết bị bảo vệ bản quyền do nhà sản xuất thiết lập, hoặc cung cấp nội dung truyền thông lậu hoặc liên kết đến các tệp chứa nội dung như vậy;
  • chứa các trang có truy cập hạn chế hoặc trang được bảo vệ bằng mật khẩu hoặc trang và hình ảnh ẩn (những trang không liên kết tới các trang có thể truy cập khác);
  • trình bày nội dung khiêu dâm hoặc tình dục, cả thương mại và phi thương mại;
  • trình bày nội dung lạm dụng tình dục hoặc bạo lực đối với người dưới 18 tuổi hoặc yêu cầu bất kỳ thông tin cá nhân nào của những người như vậy;
  • chứa từ ngữ thô tục, tục tĩu, thông tin sai lệch về tình dục, thông tin về loạn luân, hiếp dâm, ái vật, cũng như bất kỳ dữ liệu cá nhân nào của người dùng đã đăng ký khác và những lời đe dọa tự tử hoặc tự gây hại cho bản thân hoặc người khác, hoặc hành vi phóng đãng;
  • cung cấp hướng dẫn về hoạt động bất hợp pháp như chế tạo hoặc mua vũ khí bất hợp pháp, ma túy, xâm phạm đời tư người khác, v.v.;
  • phát tán hoặc phát triển virus máy tính;
  • yêu cầu mật khẩu hoặc bất kỳ thông tin cá nhân nào của người dùng khác cho mục đích thương mại hoặc bất hợp pháp;
  • phát tán quảng cáo trong phòng chat và tin nhắn văn bản riêng tư;
  • liên quan đến bất kỳ hoạt động thương mại nào, bao gồm các cuộc thi, xổ số, trao đổi, quảng cáo và mô hình kim tự tháp mà không có sự đồng ý bằng văn bản trước của Ban Quản trị Ứng dụng.
  • Giao tiếp, phát tán thông tin nhân danh ban quản trị chat hoặc bộ phận hỗ trợ kỹ thuật.

8. Tranh chấp giữa người dùng

8.1. Ban Quản trị Ứng dụng không cung cấp cơ chế kiểm soát đối với thông tin mà người dùng cung cấp cho nhau thông qua Ứng dụng. Thông tin do người dùng khác cung cấp có thể gây khó chịu, phỉ báng, không chính xác hoặc gây hiểu lầm. Bạn phải thận trọng, áp dụng các biện pháp phòng ngừa thông thường khi sử dụng Ứng dụng. Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về mối quan hệ của mình với các người dùng Ứng dụng khác.

8.2. Bạn đồng ý rằng nếu phát sinh tranh chấp giữa bạn và một hoặc nhiều người dùng Ứng dụng khác, bạn sẽ không yêu cầu hoặc đưa ra khiếu nại đối với Công ty, bao gồm viên chức và nhân viên của Công ty, yêu cầu bồi thường cho bất kỳ thiệt hại nào (thực tế hoặc hệ quả, đã biết hay chưa biết, nghi ngờ hoặc không bị nghi ngờ, được tiết lộ hoặc không được tiết lộ, gây ra hoặc liên quan theo bất kỳ cách nào đến các tranh chấp đó).

8.3. Nếu bạn là cư dân California, bạn từ bỏ Điều luật Dân sự California § 1542, theo đó nói: "Một văn bản thỏa thuận chung không mở rộng đến các khiếu nại mà người chủ nợ không biết hoặc không nghi ngờ tồn tại ủng hộ mình vào thời điểm ký kết văn bản thỏa thuận, mà nếu biết, có thể đã ảnh hưởng vật chất đến việc giải quyết giữa người đó và con nợ."

8.4. Công ty có quyền, nhưng không có nghĩa vụ, can thiệp vào các tranh chấp giữa người dùng Ứng dụng.

8.5. Trong trường hợp Ban Quản trị Ứng dụng nhận được khiếu nại kèm bằng chứng một người dùng Ứng dụng tống tiền người dùng khác, thông tin cá nhân của người tống tiền sẽ ngay lập tức được chuyển cho cơ quan có thẩm quyền để xử lý tiếp.

9. Tuyên bố miễn trừ / Hạn chế trách nhiệm

9.1. Công ty, bao gồm viên chức và nhân viên của mình, sẽ không chịu trách nhiệm về thông tin không chính xác hoặc thiếu chính xác do người dùng Ứng dụng cung cấp hoặc liên quan đến dịch vụ Ứng dụng, bất kể sai sót hoặc thiếu chính xác đó do người dùng, phần cứng hoặc phần mềm liên quan đến dịch vụ Ứng dụng hoặc dịch vụ do Ứng dụng sử dụng gây ra hay không, cũng như về hành vi của bất kỳ người dùng Ứng dụng nào cả trực tuyến lẫn ngoại tuyến.

9.2. Công ty, bao gồm viên chức và nhân viên của mình, sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ lỗi, thiếu sót, chậm trễ, xóa bỏ, trục trặc vận hành hoặc truyền tải, khuyết tắc đường truyền dữ liệu, trộm cắp, phá hủy, thay đổi hoặc truy cập trái phép vào tin nhắn của người dùng.

9.3. Công ty, bao gồm viên chức và nhân viên của mình, sẽ không chịu trách nhiệm về thất bại hoặc trục trặc kỹ thuật của đường dây điện thoại, hệ thống máy tính, quá trình xử lý dữ liệu vận hành, máy chủ hoặc nhà cung cấp dịch vụ Internet, thiết bị máy tính, phần mềm, thất bại trong việc gửi email hoặc lỗi của trình phát phương tiện, do vấn đề kỹ thuật hoặc quá tải Internet hoặc bất kỳ trang web nào hoặc do sự đồng thời xảy ra của một số yếu tố này, bao gồm cả thương tích hoặc thiệt hại gây ra cho người dùng hoặc người khác hoặc máy tính, phát sinh do hoặc liên quan đến việc tham gia Ứng dụng và sử dụng dịch vụ Ứng dụng.

9.4. Trong mọi trường hợp, Công ty, bao gồm viên chức và nhân viên của mình, không chịu trách nhiệm về bất kỳ mất mát hoặc thiệt hại nào gây ra cho người dùng do việc sử dụng Ứng dụng và/hoặc bất kỳ dữ liệu nào được chuyển giữa người dùng Ứng dụng.

9.5. Công ty, bao gồm viên chức và nhân viên của mình, miễn trừ rõ ràng trách nhiệm bồi thường bất kỳ thiệt hại/tổn thất nào mà người dùng Ứng dụng có thể gánh chịu từ hoặc gây ra cho nhau. Công ty không thể đảm bảo và không đảm bảo bất kỳ kết quả cụ thể nào mà người dùng mong đợi do việc sử dụng Ứng dụng.

9.6. Công ty, bao gồm viên chức và nhân viên của mình, không chịu trách nhiệm về bất kỳ mất dữ liệu, thu nhập, hoạt động kinh doanh hay lợi nhuận nào (dù trực tiếp hay gián tiếp) mà người dùng Ứng dụng có thể phải chịu;

9.7. Công ty, bao gồm viên chức và nhân viên của mình, không chịu trách nhiệm về bất kỳ mất mát hoặc thiệt hại nào bạn phải chịu do sự hiện diện của bất kỳ web-app thương mại nào và/hoặc bất kỳ web-app nào của bên thứ ba, cũng như do kỳ vọng và nhận thức của bạn về bất kỳ quảng cáo, sản phẩm, dịch vụ hoặc nội dung và tài liệu nào được cung cấp bởi các web-app bên thứ ba đó, hoặc do bất kỳ giao dịch nào bạn đã thực hiện với nhà cung cấp hàng hóa và dịch vụ.

9.8. Trang web chính thức của Công ty là benechat.com. Công ty không chịu trách nhiệm đối với các nguồn lực và trang web Internet khác chứa Ứng dụng và trong bất kỳ trường hợp nào cũng không chịu trách nhiệm về việc sử dụng Ứng dụng được cài đặt trên các nguồn lực đó bởi người dùng Ứng dụng và/hoặc các cá nhân khác.

9.9. Trong mọi trường hợp, Công ty, bao gồm viên chức và nhân viên của mình, không chịu trách nhiệm đối với người dùng hoặc bất kỳ bên thứ ba nào về bất kỳ tổn thất gián tiếp, hệ quả, điển hình, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc trừng phạt nào, bao gồm bất kỳ khoản lợi nhuận bị mất phát sinh từ việc sử dụng Ứng dụng.

9.10. Trong bất kỳ trường hợp nào được liệt kê tại khoản 9 của Thỏa thuận này, Công ty, bao gồm cổ đông, công ty con, công ty liên kết, đối tác, viên chức, đại diện, đồng thương hiệu và nhân viên, sẽ không chịu trách nhiệm về khả năng xảy ra thiệt hại hoặc mất mát, bất kể Công ty, bao gồm các bên nêu trên, đã được thông báo hay chưa về khả năng xảy ra thiệt hại hoặc mất mát đó.

9.11. Công ty, bao gồm viên chức và nhân viên của mình, không chịu trách nhiệm về bất kỳ mất mát hoặc thiệt hại nào mà người dùng Ứng dụng hoặc bất kỳ bên thứ ba nào phải chịu do hành động (hoặc không hành động) của một người dùng Ứng dụng khác hoặc bất kỳ bên thứ ba nào liên quan đến người dùng Ứng dụng đó.

10. Quyền riêng tư và Thông tin công khai

10.1. Trừ khi luật pháp và các điều khoản của Thỏa thuận có quy định khác, Công ty cam kết, không có sự đồng ý rõ ràng của bạn, không bán, cho thuê, trao đổi hoặc chuyển giao dữ liệu cá nhân và/hoặc dữ liệu lưu lượng hay dữ liệu chat của bạn cho bên thứ ba.

10.2. Cấm sử dụng ảnh của người khác làm Avatar.

10.3. Bạn hiểu và đồng ý rằng Avatar là thông tin công khai. Avatar của bạn có thể được nhìn thấy bởi bất kỳ người dùng nào, bất kể họ đã đăng ký hay chưa đăng ký Ứng dụng.

10.4. Bạn hiểu và đồng ý rằng Avatar có thể được Ban Quản trị sử dụng nếu phát sinh tranh chấp giữa người dùng và Ban Quản trị, và được cung cấp cho các cơ quan tiến hành giải quyết tranh chấp như bằng chứng về việc sử dụng dịch vụ và để xác nhận rằng bạn thực sự là chủ tài khoản.

10.5. Thông tin chi tiết hơn về Chính sách Quyền riêng tư của Công ty có sẵn trên Internet tại: https://benechat.com/privacy.html.

11. Trách nhiệm của Công ty

11.1. Trong trường hợp có khiếu nại hợp lệ được nộp, trách nhiệm của Công ty đối với người dùng Ứng dụng bị giới hạn ở số tiền (nếu có), tương đương với số Minutes có sẵn trong số dư tài khoản Ứng dụng của người dùng tại thời điểm nộp khiếu nại. Giá trị Minutes được tính theo phương thức thanh toán mà người dùng đã chọn khi mua Minutes.

12. Giải quyết tranh chấp

12.1. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa Công ty và người dùng, Công ty có quyền sử dụng như chứng cứ việc bạn sử dụng dịch vụ và cung cấp cho cơ quan giải quyết tranh chấp các thông tin sau: avatar của bạn; ảnh chụp màn hình do hệ thống tạo; địa chỉ IP của bạn; quốc gia, vùng và thành phố của bạn; loại trình duyệt bạn đang sử dụng.

12.2. Khi tranh chấp phát sinh giữa Công ty và người dùng, các Bên phải nỗ lực hết sức để giải quyết tranh chấp một cách hòa bình mà không cần khởi kiện.

12.3. Nếu việc giải quyết tranh chấp thông qua thương lượng là không thể, vụ việc sẽ được xử lý bởi cơ quan tư pháp của England and Wales theo luật pháp Anh.